Partenaires de Protégez-Vous
Association des professionnels de la construction et de l’habitation du Québec - APCHQ
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Problème de drain, comment vérifier son état de santé
La durée de vie normale d’un système de drainage de votre habitation est de 25 ans. Vous avez des doutes sur l’état de votre drain?
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État de la toiture : observer et agir
La durée de vie normale d’un bardeau en asphalte (matériau de base) est de 25 ans. Vous avez des doutes sur l’état de votre toiture?
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La rénovation, encore plus d’actualité
Avec la hausse du coût des maisons, rénové sa propiété est encore une priorité selon un sondage mené à la fin 2021. Afin de bien comprendre les caractéristiques du marché de la rénovation au Québec, voici quelques résultats du sondage.
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Habitations neuves : Un outil pour accompagner les consommateurs
L’achat d’une maison neuve est une étape importante qui comporte son lot de stress. Afin d’éviter les tracas, plusieurs éléments sont à considérer. Il est primordial de s’informer des étapes à suivre et des garanties reliées à une construction neuve.
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Adapter sa maison pour les personnes à mobilité réduite
Besoin d’adapter votre maison pour la rendre agréable à vivre pour une personne à mobilité réduite ? Découvrez comment ajuster deux des pièces les plus importantes pour qu’elles soit sécuritaires.
Autorité des marchés financiers
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Novembre : Mois de la littératie financière
Parler d’argent et s’informer : un investissement rentable!
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N’achetez pas une propriété sans lire ceci!
3 choses importantes d’un point de vue financier avant d’acheter une propriété
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Déclin cognitif et finances personnelles : soyez avisé pour mieux aider vos proches
Vous accompagnez un parent ou un proche vieillissant et vous croyez observer chez cette personne des signes de déclin cognitif? La gestion qu’elle fait de ses finances personnelles vous préoccupe? Savoir reconnaître les signes avant-coureurs de déclin cognitif est un atout.
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Mars : Mois de la prévention de la fraude
Méfiez-vous! Vous pourriez perdre gros... Profitant de l’engouement envers les cryptos, certains fraudeurs dirigent leurs victimes vers des plateformes de négociation illégales. Voici le parcours type d’un fraudeur et ce que vous pourriez faire pour minimiser les risques de fraude.
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Pour le Mois de la littératie financière, visez l’apprentissage dans l’action!
Transformez votre prochaine expérience financière en occasion d’apprentissage et rehaussez du même coup votre niveau de littératie financière.
Bureau d'assurance du Canada
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Entreprise en démarrage? Voyez nos conseils pour bien s’assurer
Démarrer une entreprise nécessite plusieurs décisions importantes et l’assurance en fait partie. Voici nos conseils pour bien assurer votre commerce dès le départ.
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Comment préparer et protéger votre maison du froid
Voici des conseils à portée de main afin de limiter les pertes de chaleur et les risques d’infiltration d’eau dans votre habitation.
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Protégez votre commerce des cyberattaques
Si ce n’est pas déjà fait, plusieurs actions concrètes aident à réduire les risques d’attaques et de fraudes informatiques. Et bien souvent, c’est le facteur humain qui agit comme porte d’entrée.
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Des conseils pour assurer une maison patrimoniale
Vous êtes propriétaire ou futur acheteur d’une maison ancienne? Voici nos conseils pour vous aider à assurer ce type d’habitation.
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Condo : Quoi savoir avant et après un sinistre
Vous êtes copropriétaire ou représentez un syndicat de copropriétaires ?
Voici des conseils sur ce qui est essentiel de savoir avant ou après un sinistre.
Chambre de l'assurance de dommages
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Les 12 étapes à suivre en cas de sinistre en assurance habitation
Sauriez-vous quoi faire en cas de sinistre qui touche votre habitation? Suivez ces 12 étapes pour retrouver votre tranquillité d’esprit plus facilement.
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La déontologie en assurance de dommages : au cœur de la protection du public
Les agents et les courtiers en assurance de dommages, de même que les experts en sinistre sont certifiés par l’Autorité des marchés financiers (l’Autorité), encadrés par la Chambre de l’assurance de dommages (ChAD) et soumis à un code de déontologie. De par leur compréhension et maîtrise des règles déontologiques, les certifiés sont le premier rempart de la protection des consommateurs. Quels sont les mécanismes leur permettant d’atteindre les plus hauts standards de professionnalisme et quels sont les avantages pour vous?
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Appeler un agent ou un courtier en assurance de dommages : quelle est la différence pour un assuré ?
Que ce soit pour assurer votre auto, votre habitation ou votre entreprise, vous devez faire affaire avec soit un assureur, une agence ou un cabinet de courtage en assurance de dommages, qui emploient soit des agents ou courtiers en assurance de dommages. Y a-t-il une différence entre ces trois options?
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Sans risque, pas d’assurance
En assurance automobile comme en assurance habitation, tout est question de répartition de risques et de probabilités.
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Renouvellement de vos assurances: 10 questions à vous poser
Vous avez acquis des biens de valeur ou modifié vos habitudes de conduite? Il est important d’aviser votre courtier ou votre agent en assurance de dommages des modifications qui pourraient avoir un impact sur vos protections. Pour vous aider à penser à l’essentiel, une liste de dix questions est disponible.
Chambre de la sécurité financière
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La personne de confiance : pour que vos actifs soient bien protégés quoi qu’il arrive
Votre conseiller en services financiers vous a peut-être déjà proposé de nommer une personne de confiance. Coup d’œil sur les bienfaits d’une telle mesure.
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Planification successorale : pour optimiser le transfert de son patrimoine
Vous aimeriez qu’à votre décès, vos avoirs soient distribués de manière à ce que vos proches puissent en profiter? Les professionnels du domaine financier peuvent vous y aider.
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Robot financier : jamais sans l’intervention d’un professionnel
Vous vous posez des questions en lien avec l’utilisation d’un robot financier? Voici ce qu’il faut savoir à ce sujet.
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Faire ses premiers pas en matière d’investissement responsable comment s’y aventurer en toute sécurité.
Se poser les bonnes questions
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L’investissement responsable vous intéresse? Ne vous privez pas des conseils d’un professionnel.
Vous aimeriez que vos investissements soient le plus éthiques possible? Voici quelques informations qui vous aideront à y parvenir.
Chambre des notaires du Québec
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Vous vendez votre maison ? Protégez-vous, faites les déclarations nécessaires.
Sachez qu’il est dans votre intérêt de déclarer à l’acheteur tout dommage ou situation particulière en lien avec votre immeuble.
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Mécanismes qui protègent l’enfant majeur ayant un handicap
Désormais, les parents d’un enfant ayant un handicap ne peuvent plus agir comme ses représentants légaux, à moins d’avoir été nommés tuteurs par le tribunal lors de l’ouverture d’un régime de représentation. Lorsque cet enfant atteint sa majorité, il est déclaré adulte et peut exercer seul ses droits.
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Quelle est la valeur ajoutée du notaire ?
Certainement ses judicieux conseils! Ceux-ci pourraient vous éviter des procédures longues et coûteuses!
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Comment le notaire peut-il vous protéger quand vient le temps d’acheter la maison de vos rêves?
Certains pensent que le rôle du notaire est uniquement de faire signer des documents lors de l’achat ou de la vente d’une propriété. Détrompez-vous! Son intervention est cruciale et contribue à protéger vos droits et votre patrimoine.
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Régler à l’amiable un conflit c’est payant
Quand un conflit survient, on peut laisser les choses dégénérer jusqu’au point de rupture et faire appel aux tribunaux ou décider d’atténuer le conflit en ayant recours à un spécialiste pour nous aider à négocier une entente équitable. Pourquoi ne pas proposer à l’autre partie d’aller en médiation avant qu’il ne soit trop tard!
Curateur public du Québec
Fédération des coopératives funéraires du Québec
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La peine des sans-voix : La visite au salon funéraire ou au cimetière
Accompagner une personne vivant une déficience intellectuelle au salon funéraire ou au cimetière demande du doigté et de la préparation.
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La peine des sans-voix
Les personnes présentant une déficience intellectuelle vivent aussi des deuils.
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Le deuil en milieu de travail
Qu’elle soit soudaine ou annoncée, la mort d’un collègue bouleverse.
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Qu’est-ce qu’un catafalque?
Un cafalque est une structure qui permet de déposer le cercueil au salon funéraire.
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Manon Leblanc, guidée par l’espoir
Perdre un enfant, c’est comme si on mettait tout ce qui fait mal dans le même chapeau. La designer Manon Leblanc témoigne de cette épreuve.
Groupement des assureurs automobiles
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Le transport rémunéré de personnes : ce qu’il faut savoir
Le transport rémunéré de personnes permet aux particuliers de gagner un revenu d’appoint en devenant « partenaire-chauffeur » sur des plateformes numériques, comme Uber ou Eva. Qu’en est-il de l’assurance si un accident survient?
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L'avenant 20 : un allié aux multiples facettes
Malgré les meilleures précautions, un véhicule n’est jamais entièrement à l’abri d’un vol ou d’un accident. Pourtant, lorsqu'un automobiliste prend le volant, il ne pense généralement pas à ces éventualités qui peuvent survenir à n'importe quel moment et causer des dommages.
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Le Constat amiable : une nouvelle solution simplifiée
Le Groupement des assureurs automobiles (GAA) lance un nouveau Constat amiable en ligne. Simple et facile d’utilisation sur téléphone mobile ou tout autre type d’appareil, il permet aux deux parties impliquées dans un accident de colliger les informations requises pour faire leur réclamation.
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8 réponses à vos questions d’assurance auto
L’assurance auto, vous trouvez ça compliqué? Le Groupement des assureurs automobiles s’est associé à CAA-Québec afin d’offrir des réponses fiables aux questions les plus fréquentes par une série de courtes vidéos ludiques intitulée « Les questions qu’on se pose pour conduire en toute sécurité ». Pour y voir plus clair, voici les questions qui y sont abordées.
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Assurances « valeur à neuf » : connaître les dispositions du contrat
Vous venez d’avoir un simple accrochage ou un gros accident ? Votre véhicule vient de se faire voler? Voici ce que vous devez savoir si vous avez une protection en « valeur à neuf ».
Hydro-Québec
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Fais ton Max ! Consomme bien, consomme mieux. Épisode 7 : les multiprises
Les multiprises
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Fais ton Max ! Consomme bien, consomme mieux. Épisode 6 : Les électroménagers
Les électroménagers
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Fais ton Max ! Consomme bien, consomme mieux. Épisode 5 : les fenêtres
Les fenêtres
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Fais ton Max ! Consomme bien, consomme mieux. Épisode 4 : le thermostat
Thermostat électronique : reste au chaud et économise gros !
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Fais ton Max ! Consomme bien, consomme mieux. Épisode 3 : Le spa
Profite de ton spa et économise de l’énergie
Le Protecteur du citoyen
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Accident lors d’un party de bureau : est-ce un accident du travail?
Vous vous êtes blessé lors d’une activité sociale organisée par votre employeur? Dans certains cas, l’accident pourrait être reconnu comme un accident du travail. Voici ce que vous devez savoir.
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Fin de vie : comprendre les soins palliatifs
Les personnes en fin de vie ont des droits. L’accès à des soins palliatifs de qualité, adaptés à leurs besoins et respectueux de leurs choix, en fait partie. Voici ce que vous devez savoir.
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Frais facturés à l’hôpital ou en clinique : permis ou pas?
Les frais accessoires, ou frais associés à des services de santé couverts par le régime public d’assurance maladie, sont interdits depuis 2017. Malgré cela, vous pourriez avoir à payer certains frais. Voici ce que vous devez savoir.
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Remboursement de la PCU : qu’en est-il de l’aide sociale que je n’ai pas eue?
Vous avez reçu un avis de réclamation du gouvernement fédéral pour rembourser la Prestation canadienne d’urgence (PCU ou PCUE)? Si une aide financière de dernier recours vous avait été refusée en raison de ces prestations, vous pourriez y avoir accès de façon rétroactive.
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Services publics et peuples autochtones : le Protecteur du citoyen fait le suivi de la Commission Viens
En septembre 2019, la Commission d’enquête sur les relations entre les Autochtones et certains services publics au Québec (Commission Viens) déposait son rapport final. Quatre ans plus tard, le Protecteur du citoyen fait un premier bilan.
Ministère de l'Environnement de la Lutte contre les changements climatiques de la Faune et des Parcs
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Chaque geste compte pour économiser sur votre facture
Il n’est pas toujours nécessaire d’investir beaucoup d’argent ni d’effectuer des travaux majeurs pour réduire sa facture d’énergie.
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La transition énergétique du Québec : l’affaire de tous!
Saviez-vous que 70 % des émissions de gaz à effet de serre (GES) au Québec sont liées à notre consommation et à la production d’énergie?
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L’évaluation énergétique de votre habitation : pour des conseils personnalisés qui maximiseront votre confort et diminueront votre facture d’énergie
Vous voulez améliorer le confort de votre habitation tout en diminuant votre facture d’énergie? L’évaluation énergétique de votre habitation vous permettra de recevoir des recommandations personnalisées pour y arriver. De plus, elle pourrait vous permettre d’obtenir de l’aide financière pour effectuer certains travaux.
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Comment améliorer l’efficacité énergétique de votre habitation simplement et à peu de frais?
Comment faire pour améliorer l’efficacité énergétique de votre habitation ou de votre immeuble locatif? Voici nos conseils pour une utilisation judicieuse de l’énergie.
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Soyons écoénergétiques : consommer moins, consommer mieux
Voici des conseils pratiques qui vous aideront à réduire votre facture d’énergie tout en augmentant le confort de votre foyer.
Office de la protection du consommateur
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Cartes de crédit : payer le minimum, c’est payer un maximum d’intérêts
Le paiement minimum à effectuer chaque mois sur une carte de crédit augmente progressivement depuis 2019. Et c’est pour le mieux.
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Achats sur le Web : comment échapper aux mauvaises surprises?
Le Web regorge de promotions et de publicités. L’envie de passer une commande peut être grande! Voici des astuces pour éviter les problèmes.
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Stipulations interdites dans un contrat de consommation
Ce n’est pas parce que c’est écrit dans un contrat que c’est vrai…
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Achat d’une auto : les meilleurs trucs de l’Office de la protection du consommateur
À la recherche d’une voiture? Nous avons rassemblé nos trucs les plus utiles pour faciliter vos démarches auprès des commerçants.
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Aînés et consommation : des droits à faire valoir
L’Office de la protection du consommateur souhaite aider les personnes aînées à connaître leurs droits et à prévenir les problèmes.
Organisme d’autoréglementation du courtage immobilier du Québec (OACIQ)
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L’importance du contrat de courtage achat pour l’acquisition d’une propriété
Depuis juin 2022, la Loi sur le courtage immobilier interdit le contrat de courtage verbal lors de transactions immobilières résidentielles au Québec. Cela signifie donc que pour être représenté par un courtier immobilier, vous devez conclure un contrat de courtage par écrit avec ce dernier.
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Au cours d’une transaction immobilière, un courtier peut-il représenter les deux parties?
Vous avez un coup de cœur pour une maison et vous communiquez avec le courtier du vendeur. Vous discutez avec lui et démontrez de l’intérêt envers l’immeuble au point tel que vous aimeriez le visiter. Le courtier du vendeur peut-il vous représenter en tant que futurs acheteurs? Voici ce qu’en dit la Loi sur le courtage immobilier.
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Que doit payer l’acheteur dans le cadre d’une transaction immobilière?
Qui paie les frais du notaire, de l’inspection préachat ou ceux de la production d’un certificat de localisation à jour? Dans quelles circonstances un acheteur doit-il payer une rétribution à un courtier immobilier?
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Que doit payer le vendeur dans le cadre d’une transaction immobilière?
Qui paie les frais du notaire, de l’inspection préachat ou ceux de la production d’un certificat de localisation à jour? Combien, quand et de quelle façon rétribuer un courtier immobilier? Voyez ci-dessous quelques-uns des frais à prévoir lors de la vente d’une propriété.
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L’OACIQ avec vous aussi après la transaction
Vous avez effectué une transaction immobilière par l’intermédiaire d’un courtier immobilier et vous désirez porter plainte ou dénoncer une possible infraction? Voici comment.
RECYC-QUÉBEC
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Fais durer tes appareils
Quels sont les gestes simples à adopter au quotidien afin d’augmenter la durée de vie de nos appareils domestiques ?
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Pneus : comment prolonger leur durée de vie et s’en départir de façon responsable
Chaque année, environ 10 millions de pneus usagés sont récupérés au Québec. Découvrez comment prolonger leur durée de vie et quoi en faire ensuite.
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Recyclage : des réponses à vos questions
Saviez-vous que près de 80 % des matières que vous mettez dans votre bac de récupération sont recyclées? Découvrez d’autres faits intéressants sur les matières recyclables.
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Réduire à la source : ou comment éviter de produire des déchets
Avant même de penser à récupérer, recycler ou composter, pensez d’abord à réduire votre consommation à la source. Il s’agit d’un petit geste qui a un grand impact.
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Encourager les entreprises responsables : un geste important qui a de la valeur
En tant que consommateur, vous avez un pouvoir important : celui d’encourager des entreprises responsables qui ont de bonnes pratiques environnementales.
Regroupement des gestionnaires et copropriétaires du Québec - RGCQ
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Dix conseils pratiques pour préparer sa copropriété à l’hiver
Votre copropriété est-elle prête pour affronter l’hiver et la multitude d’activités des fêtes de fin d’année ?
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Comment fonctionnent les conseils d’administration des petites copropriétés?
Les petites copropriétés divises sont en plein essor au Québec. Ces milieux de vie sont-ils vraiment plus conviviaux et plus harmonieux que les grandes copropriétés ? Une étude se penche enfin sur le sujet.
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Autogestion ou gestion externe en copropriété : les clés du succès
Il existe plusieurs options pour la gestion de votre copropriété, de la gestion interne à l’octroi d’un contrat à un gestionnaire externe. Comment choisir ?
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En copropriété, vos fenêtres et votre balcon appartiennent à… tous!
Fenêtres, balcons, espaces de rangement : en copropriété, il s’agit de parties communes à usages restreint. L’entretien et le remplacement doivent respecter des règles précises.
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Bénéficier du crédit d'impôt pour maintien à domicile lorsque copropriétaire? Oui!
Le crédit d’impôt pour maintien à domicile veut encourager l’autonomie des personnes aînées et alléger le système de santé. Comment en bénéficier lorsque copropriétaire?
Société de l’assurance automobile du Québec
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Transférer un véhicule dans SAAQclic
Vous vendez ou achetez un véhicule d’occasion? Voici tout ce que vous devez savoir avant d’effectuer la transaction en ligne!
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Remiser un véhicule en ligne avec SAAQclic
Ayez l’esprit tranquille en planifiant le remisage de votre véhicule, de votre moto ou de votre VR dès maintenant, sans avoir à vous déplacer.
Écohabitation
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Les choix écologiques incontournables pour rénover sa cuisine
La cuisine est le cœur de la maison. C’est aussi là où l’air peut être le plus pollué et là où l’on consomme beaucoup d’eau et d’énergie ! Voici nos conseils pour une cuisine écologique.
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Les dangers du radon dans la maison : tout ce qu'il faut savoir
La concentration du radon dans un bâtiment représente un danger peu connu du grand public. Voici ce qu'il faut savoir et faire pour s'en prévenir.
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Installer des panneaux solaires au Québec : est-ce rentable?
Au Québec, la pertinence du photovoltaïque est souvent questionnée. Sont-ils rentables ? Dans quel contexte ? Voici nos réponses.
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Thermopompes : quels avantages ? Quels modèles choisir ?
Les thermopompes sont de plus en plus plébiscitées : grande efficacité, économies d’énergie, accès à des aides financières… Toute l’information pour en savoir plus.
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Économisez grâce à une maison écologique
Vous craignez qu’une maison écologique coûte vraiment trop cher ? C’est une idée reçue : découvrez plutôt nos conseils pour investir de manière avisée.
Éducaloi
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Travail: que peuvent faire les moins de 18 ans?
Contrairement aux idées reçues, au Québec, il n’y a pas d’âge minimum pour être sur le marché du travail. Par contre, certaines restrictions s’appliquent aux jeunes de moins de 18 ans.
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Proche aidance : 3 démarches légales à envisager
Pas facile d’être une personne proche aidante. Surtout quand la paperasse s'accumule! Mesure d'assistance, procuration, mandat de protection : comment s’y retrouver?
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Employeurs : luttez contre la violence conjugale au travail
Depuis un an, les employeurs doivent agir pour protéger leur personnel contre la violence conjugale au travail. Qu’est-ce que ça veut dire?
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Connaître vos droits : à quoi ça sert?
Le droit : matière ennuyeuse ou outil redoutable? Éducaloi vous présente quelques situations où connaître vos droits et obligations peut être avantageux pour vous.