Partenaires de Protégez-Vous
Association des professionnels de la construction et de l’habitation du Québec - APCHQ
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La rénovation, encore plus d’actualité
Avec la hausse du coût des maisons, rénové sa propiété est encore une priorité selon un sondage mené à la fin 2021. Afin de bien comprendre les caractéristiques du marché de la rénovation au Québec, voici quelques résultats du sondage.
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Habitations neuves : Un outil pour accompagner les consommateurs
L’achat d’une maison neuve est une étape importante qui comporte son lot de stress. Afin d’éviter les tracas, plusieurs éléments sont à considérer. Il est primordial de s’informer des étapes à suivre et des garanties reliées à une construction neuve.
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Adapter sa maison pour les personnes à mobilité réduite
Besoin d’adapter votre maison pour la rendre agréable à vivre pour une personne à mobilité réduite ? Découvrez comment ajuster deux des pièces les plus importantes pour qu’elles soit sécuritaires.
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Prévenir la condensation dans les fenêtres
En période de grand froid, la condensation est redoutable pour les matériaux de la maison, en plus d’obstruer la vue. Il faut d’abord comprendre la condensation et savoir d’où elle provient pour enrayer la buée, les gouttelettes et le givre.
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Couler sa fondation de maison en hiver
Une maison construite en hiver est-elle d’aussi bonne qualité ? Les chantiers de constructions n’arrêtent pas lors de la saison froide. Les fondations sont elles altérées par le froid et la neige ?
Autorité des marchés financiers
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Mars : Mois de la prévention de la fraude
Méfiez-vous! Vous pourriez perdre gros... Profitant de l’engouement envers les cryptos, certains fraudeurs dirigent leurs victimes vers des plateformes de négociation illégales. Voici le parcours type d’un fraudeur et ce que vous pourriez faire pour minimiser les risques de fraude.
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Pour le Mois de la littératie financière, visez l’apprentissage dans l’action!
Transformez votre prochaine expérience financière en occasion d’apprentissage et rehaussez du même coup votre niveau de littératie financière.
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Condo et assurances : faites vos vérifications avant de déposer une offre d’achat
Vous projetez d’acheter un condo? Faites les vérifications suivantes. Vous pourriez éviter complications et dépenses imprévues.
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La fraude hypothécaire
Les fraudeurs imaginent différents scénarios pour soutirer des sommes à leurs victimes. En voici quelques-uns.
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L’assurance maladies redoutées
Contrairement à ce que son nom pourrait laisser croire, l’assurance maladies redoutées ne couvre pas toutes les maladies redoutées.
Bureau d'assurance du Canada
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Dégâts d’eau : mieux connaitre les couvertures d’assurance grâce à une maison interactive
Tous les dégâts d’eau ne sont pas couverts d’emblée par votre contrat d’assurance habitation. Alors que certains le sont automatiquement, d’autres nécessitent l’achat d’une protection supplémentaire, ou avenant.
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Comment bien protéger votre commerce?
Connaissez-vous bien les risques qui pourraient nuire à vos activités d’affaires? Voici nos conseils pour contrer les risques auxquels votre commerce peut être exposé.
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Assurance copropriété : bien comprendre ce qui a changé
En assurance copropriété, bien des choses ont changé. En 2018, le gouvernement a apporté des modifications à la loi pour mieux protéger les copropriétaires.
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Maisons anciennes et statuts juridiques : comment s’y retrouver?
Votre maison a été construite avant 1940? Voici des conseils pour avoir l’heure juste sur les statuts juridiques.
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La réponse à vos questions d’assurance au Québec
Vous avez des questions en assurance automobile ou en assurance habitation? L’assurance condo vous semble compliquée? Vous ne savez pas quelles protections choisir pour votre assurance entreprise? Infoassurance offre tous les renseignements qu’il faut, de la souscription de votre contrat aux étapes du règlement d’une réclamation.
Chambre de l'assurance de dommages
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Les 12 étapes à suivre en cas de sinistre en assurance habitation
Sauriez-vous quoi faire en cas de sinistre qui touche votre habitation? Suivez ces 12 étapes pour retrouver votre tranquillité d’esprit plus facilement.
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La déontologie en assurance de dommages : au cœur de la protection du public
Les agents et les courtiers en assurance de dommages, de même que les experts en sinistre sont certifiés par l’Autorité des marchés financiers (l’Autorité), encadrés par la Chambre de l’assurance de dommages (ChAD) et soumis à un code de déontologie. De par leur compréhension et maîtrise des règles déontologiques, les certifiés sont le premier rempart de la protection des consommateurs. Quels sont les mécanismes leur permettant d’atteindre les plus hauts standards de professionnalisme et quels sont les avantages pour vous?
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Appeler un agent ou un courtier en assurance de dommages : quelle est la différence pour un assuré ?
Que ce soit pour assurer votre auto, votre habitation ou votre entreprise, vous devez faire affaire avec soit un assureur, une agence ou un cabinet de courtage en assurance de dommages, qui emploient soit des agents ou courtiers en assurance de dommages. Y a-t-il une différence entre ces trois options?
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Sans risque, pas d’assurance
En assurance automobile comme en assurance habitation, tout est question de répartition de risques et de probabilités.
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Renouvellement de vos assurances: 10 questions à vous poser
Vous avez acquis des biens de valeur ou modifié vos habitudes de conduite? Il est important d’aviser votre courtier ou votre agent en assurance de dommages des modifications qui pourraient avoir un impact sur vos protections. Pour vous aider à penser à l’essentiel, une liste de dix questions est disponible.
Chambre de la sécurité financière
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Faire ses premiers pas en matière d’investissement responsable comment s’y aventurer en toute sécurité.
Se poser les bonnes questions
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L’investissement responsable vous intéresse? Ne vous privez pas des conseils d’un professionnel.
Vous aimeriez que vos investissements soient le plus éthiques possible? Voici quelques informations qui vous aideront à y parvenir.
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Comment est payé votre conseiller en services financiers?
Vous aimeriez savoir comment est rémunéré votre conseiller en services financiers? Il y a plusieurs éléments à prendre en compte tels son domaine d’expertise, son titre, l’entreprise où il travaille et le produit qu’il propose. Voyons plutôt.
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Conseils financiers et médias sociaux : une combinaison gagnante?
Votre conseiller en services financiers peut-il utiliser les médias sociaux dans le cadre de son travail? Et le cas échéant, comment doit-il s’y comporter?
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Conjoints de fait et séparation : attention aux iniquités financières!
Toute séparation comporte des risques. Heureusement, le conseiller en services financiers peut aider à les minimiser.
Chambre des notaires du Québec
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Quelle est la valeur ajoutée du notaire ?
Certainement ses judicieux conseils! Ceux-ci pourraient vous éviter des procédures longues et coûteuses!
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Comment le notaire peut-il vous protéger quand vient le temps d’acheter la maison de vos rêves?
Certains pensent que le rôle du notaire est uniquement de faire signer des documents lors de l’achat ou de la vente d’une propriété. Détrompez-vous! Son intervention est cruciale et contribue à protéger vos droits et votre patrimoine.
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Régler à l’amiable un conflit c’est payant
Quand un conflit survient, on peut laisser les choses dégénérer jusqu’au point de rupture et faire appel aux tribunaux ou décider d’atténuer le conflit en ayant recours à un spécialiste pour nous aider à négocier une entente équitable. Pourquoi ne pas proposer à l’autre partie d’aller en médiation avant qu’il ne soit trop tard!
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Attention à la revente de votre résidence principale dans les 12 mois de l’achat
Savez-vous qu’un particulier qui vend sa résidence dans les douze mois de son acquisition sera présumé avoir procédé à un flip et être imposé en conséquence?
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Assistant au majeur : nouvelle mesure d’aide pour les personnes aptes mais vulnérables
Cette mesure vise les personnes aptes qui sont en mesure de comprendre de quoi il s’agit et capable d’exprimer leurs volontés et préférences. Qui sont les personnes visées par cette nouvelle mesure ?
Curateur public du Québec
Fédération des coopératives funéraires du Québec
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La peine des sans-voix : La visite au salon funéraire ou au cimetière
Accompagner une personne vivant une déficience intellectuelle au salon funéraire ou au cimetière demande du doigté et de la préparation.
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La peine des sans-voix
Les personnes présentant une déficience intellectuelle vivent aussi des deuils.
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Le deuil en milieu de travail
Qu’elle soit soudaine ou annoncée, la mort d’un collègue bouleverse.
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Qu’est-ce qu’un catafalque?
Un cafalque est une structure qui permet de déposer le cercueil au salon funéraire.
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Manon Leblanc, guidée par l’espoir
Perdre un enfant, c’est comme si on mettait tout ce qui fait mal dans le même chapeau. La designer Manon Leblanc témoigne de cette épreuve.
Groupement des assureurs automobiles
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8 réponses à vos questions d’assurance auto
L’assurance auto, vous trouvez ça compliqué? Le Groupement des assureurs automobiles s’est associé à CAA-Québec afin d’offrir des réponses fiables aux questions les plus fréquentes par une série de courtes vidéos ludiques intitulée « Les questions qu’on se pose pour conduire en toute sécurité ». Pour y voir plus clair, voici les questions qui y sont abordées.
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Assurances « valeur à neuf » : connaître les dispositions du contrat
Vous venez d’avoir un simple accrochage ou un gros accident ? Votre véhicule vient de se faire voler? Voici ce que vous devez savoir si vous avez une protection en « valeur à neuf ».
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Un accident d’auto? Des délais dans le règlement de votre réclamation
Que ce soit pour obtenir certaines pièces nécessaires à la réparation ou pour remplacer un véhicule, des problèmes et des délais d’approvisionnement touchent un grand nombre de dossiers de réclamation actuellement. Tous les types de marques et modèles de véhicules sont visés, et plus particulièrement les modèles les plus récents.
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Pour que tous aient une assurance auto
Saviez-vous qu’il existe un processus qui permet à tous les propriétaires automobiles d’avoir une assurance, et ce, même s’ils représentent un grand risque ou qu’ils ne sont plus « assurables » ? C’est le mécanisme d’accès à l’assurance automobile, un outil géré par le Groupement des assureurs automobiles (GAA).
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Comment se déroule l’estimation des dommages automobiles ?
Votre véhicule accidenté devrait-il être déclaré perte totale ? Certaines pièces devraient-elles être remplacées ou réparées ? Avant d’entreprendre tout travaux de réparation, il faut d’abord estimer les dommages en tenant compte des normes en vigueur et de votre contrat d’assurance. Voici comment ça se déroule.
Hydro-Québec
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Fais ton Max ! Consomme bien, consomme mieux. Épisode 7 : les multiprises
Les multiprises
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Fais ton Max ! Consomme bien, consomme mieux. Épisode 6 : Les électroménagers
Les électroménagers
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Fais ton Max ! Consomme bien, consomme mieux. Épisode 5 : les fenêtres
Les fenêtres
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Fais ton Max ! Consomme bien, consomme mieux. Épisode 4 : le thermostat
Thermostat électronique : reste au chaud et économise gros !
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Fais ton Max ! Consomme bien, consomme mieux. Épisode 3 : Le spa
Profite de ton spa et économise de l’énergie
Le Protecteur du citoyen
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Votre avis de cotisation de Revenu Québec vous paraît injustifié?
Voici les étapes à suivre pour exercer vos droits.
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Inondations saisonnières : des ressources pour y faire face
Protection de votre maison, évacuation, démarches après sinistre… Voici ce qu’il faut savoir en cas d’inondations saisonnières.
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Aide sociale et solidarité sociale : des changements dès 60 ans
Vous bénéficiez de l’aide sociale ou de la solidarité sociale et aurez bientôt 60 ans ou 65 ans? Sachez que vous aurez certaines démarches à faire pour maintenir vos prestations.
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Combien de temps devez-vous conserver vos documents?
Attestations, impôts, factures : la durée de conservation des documents varie grandement. Voici une courte liste pour y voir plus clair.
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Sous tutelle, mais toujours vulnérables : une enquête sur le Curateur public et ses pratiques de surveillance des tutelles privées
Au Québec, plus de 9 000 adultes inaptes sont sous tutelle privée. La gestion de leurs avoirs, confiée à un proche, est surveillée par le Curateur public. Le Protecteur du citoyen a enquêté sur l’efficacité de cette surveillance.
Ministère de l’Énergie et des Ressources naturelles
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L’évaluation énergétique de votre habitation : pour des conseils personnalisés qui maximiseront votre confort et diminueront votre facture d’énergie
Vous voulez améliorer le confort de votre habitation tout en diminuant votre facture d’énergie? L’évaluation énergétique de votre habitation vous permettra de recevoir des recommandations personnalisées pour y arriver. De plus, elle pourrait vous permettre d’obtenir de l’aide financière pour effectuer certains travaux.
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Comment améliorer l’efficacité énergétique de votre habitation simplement et à peu de frais?
Comment faire pour améliorer l’efficacité énergétique de votre habitation ou de votre immeuble locatif? Voici nos conseils pour une utilisation judicieuse de l’énergie.
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Soyons écoénergétiques : consommer moins, consommer mieux
Voici des conseils pratiques qui vous aideront à réduire votre facture d’énergie tout en augmentant le confort de votre foyer.
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Des projets de rénovation? Profitez des programmes gouvernementaux et visez l’efficacité énergétique!
Vous prévoyez réaliser des travaux de rénovation? Que ce soit pour une maison ou un multilogement, de l’aide financière est offerte!
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Ventilation d’une habitation : pour votre confort et votre santé
Ventilez votre maison : un choix éclairé pour maintenir votre confort et une bonne qualité de l’air intérieur et préserver ce qui compte le plus, votre santé!
Office de la protection du consommateur
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Achats sur le Web : comment échapper aux mauvaises surprises?
Le Web regorge de promotions et de publicités. L’envie de passer une commande peut être grande! Voici des astuces pour éviter les problèmes.
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Stipulations interdites dans un contrat de consommation
Ce n’est pas parce que c’est écrit dans un contrat que c’est vrai…
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Achat d’une auto : les meilleurs trucs de l’Office de la protection du consommateur
À la recherche d’une voiture? Nous avons rassemblé nos trucs les plus utiles pour faciliter vos démarches auprès des commerçants.
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Aînés et consommation : des droits à faire valoir
L’Office de la protection du consommateur souhaite aider les personnes aînées à connaître leurs droits et à prévenir les problèmes.
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Nouveau au Québec? Soyez un consommateur bien informé!
Vous avez immigré au Québec? Voici tout ce que vous devez savoir en tant que consommateur de biens et de services.
Organisme d’autoréglementation du courtage immobilier du Québec (OACIQ)
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L’OACIQ avec vous aussi après la transaction
Vous avez effectué une transaction immobilière par l’intermédiaire d’un courtier immobilier et vous désirez porter plainte ou dénoncer une possible infraction? Voici comment.
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Avez-vous vérifié le dossier de votre courtier immobilier?
Avant de confier une transaction à un courtier immobilier, il est préférable d’en savoir plus sur lui. C’est pourquoi l’Organisme d’autoréglementation du courtage immobilier du Québec (OACIQ) met à la disposition du public plusieurs outils, dont l’indispensable Registre des titulaires de permis.
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La promesse d’achat : plus qu’un souhait, un engagement
Signer une promesse d’achat, c’est s’engager dans l’une des plus importantes transactions de votre vie. Mieux vaut être bien informé!
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Trois choses à savoir sur le contrat de courtage vente
Avant de signer un contrat de courtage, mieux vaut prendre le temps de bien le lire et de poser vos questions. Voici trois choses à savoir.
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L’achat d’une copropriété : pour une transaction en toute quiétude
La maison unifamiliale est devenue trop grande et vous songez à acheter une copropriété? Ce type de transaction pourrait être un moment important chargé de son lot d’émotions et de stress, surtout si la maison est habitée de bons souvenirs!
RECYC-QUÉBEC
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Fais durer tes appareils
Quels sont les gestes simples à adopter au quotidien afin d’augmenter la durée de vie de nos appareils domestiques ?
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Pneus : comment prolonger leur durée de vie et s’en départir de façon responsable
Chaque année, environ 10 millions de pneus usagés sont récupérés au Québec. Découvrez comment prolonger leur durée de vie et quoi en faire ensuite.
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Recyclage : des réponses à vos questions
Saviez-vous que près de 80 % des matières que vous mettez dans votre bac de récupération sont recyclées? Découvrez d’autres faits intéressants sur les matières recyclables.
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Réduire à la source : ou comment éviter de produire des déchets
Avant même de penser à récupérer, recycler ou composter, pensez d’abord à réduire votre consommation à la source. Il s’agit d’un petit geste qui a un grand impact.
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Encourager les entreprises responsables : un geste important qui a de la valeur
En tant que consommateur, vous avez un pouvoir important : celui d’encourager des entreprises responsables qui ont de bonnes pratiques environnementales.
Regroupement des gestionnaires et copropriétaires du Québec - RGCQ
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En copropriété, vos fenêtres et votre balcon appartiennent à… tous!
Fenêtres, balcons, espaces de rangement : en copropriété, il s’agit de parties communes à usages restreint. L’entretien et le remplacement doivent respecter des règles précises.
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Bénéficier du crédit d'impôt pour maintien à domicile lorsque copropriétaire? Oui!
Le crédit d’impôt pour maintien à domicile veut encourager l’autonomie des personnes aînées et alléger le système de santé. Comment en bénéficier lorsque copropriétaire?
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La copropriété en 10 définitions essentielles
Choisir la copropriété, c’est opter pour un modèle qui préconise une approche collective à la gestion immobilière. Voici 10 faits essentiels à retenir.
Écohabitation
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Les choix écologiques incontournables pour rénover sa cuisine
La cuisine est le cœur de la maison. C’est aussi là où l’air peut être le plus pollué et là où l’on consomme beaucoup d’eau et d’énergie ! Voici nos conseils pour une cuisine écologique.
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Les dangers du radon dans la maison : tout ce qu'il faut savoir
La concentration du radon dans un bâtiment représente un danger peu connu du grand public. Voici ce qu'il faut savoir et faire pour s'en prévenir.
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Installer des panneaux solaires au Québec : est-ce rentable?
Au Québec, la pertinence du photovoltaïque est souvent questionnée. Sont-ils rentables ? Dans quel contexte ? Voici nos réponses.
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Thermopompes : quels avantages ? Quels modèles choisir ?
Les thermopompes sont de plus en plus plébiscitées : grande efficacité, économies d’énergie, accès à des aides financières… Toute l’information pour en savoir plus.
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Économisez grâce à une maison écologique
Vous craignez qu’une maison écologique coûte vraiment trop cher ? C’est une idée reçue : découvrez plutôt nos conseils pour investir de manière avisée.
Éducaloi
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Travail: que peuvent faire les moins de 18 ans?
Contrairement aux idées reçues, au Québec, il n’y a pas d’âge minimum pour être sur le marché du travail. Par contre, certaines restrictions s’appliquent aux jeunes de moins de 18 ans.
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Proche aidance : 3 démarches légales à envisager
Pas facile d’être une personne proche aidante. Surtout quand la paperasse s'accumule! Mesure d'assistance, procuration, mandat de protection : comment s’y retrouver?
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Employeurs : luttez contre la violence conjugale au travail
Depuis un an, les employeurs doivent agir pour protéger leur personnel contre la violence conjugale au travail. Qu’est-ce que ça veut dire?
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Connaître vos droits : à quoi ça sert?
Le droit : matière ennuyeuse ou outil redoutable? Éducaloi vous présente quelques situations où connaître vos droits et obligations peut être avantageux pour vous.
ÉducÉpargne
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Les travailleurs québécois sont inquiets pour leur avenir financier
Le dernier sondage d’ÉducÉpargne, en collaboration avec la Chambre de la sécurité financière (CSF) s’intéresse aux perceptions et comportements des travailleurs québécois face à la situation économique actuelle.
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Pourquoi faire son bilan?
Connaissez-vous la valeur de vos avoirs ? La valeur de vos dettes ? Le bilan, c’est une photo de votre situation financière à un moment précis. Connaitre votre bilan est crucial : vous pourrez ainsi concentrer vos efforts aux endroits payants.
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Le stress financier nuit au rendement des jeunes travailleurs.euses
Le dernier sondage d’ÉducÉpargne vise à mieux comprendre la relation entre le stress financier et le rendement au travail des jeunes travailleurs.euses québécois.es agé.e.s de 25 à 44 ans.
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Le décaissement à la retraite : un casse-tête ?
Sans nécessairement avoir le mot décaissement en tête, les futurs retraités se posent inévitablement plusieurs questions.
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Quand planifier l’utilisation de l’épargne à la retraite?
Près de 3 Québécois sur 4 (73 %) ne savent pas s’ils vont planifier l’utilisation de leur épargne avant leur retraite ou, pire encore, n’ont aucune intention de le faire