Chambre de l'assurance de dommages
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Les 12 étapes à suivre en cas de sinistre en assurance habitation19 juillet 2022
Sauriez-vous quoi faire en cas de sinistre qui touche votre habitation? Suivez ces 12 étapes pour retrouver votre tranquillité d’esprit plus facilement.
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La déontologie en assurance de dommages : au cœur de la protection du public23 mars 2022
Les agents et les courtiers en assurance de dommages, de même que les experts en sinistre sont certifiés par l’Autorité des marchés financiers (l’Autorité), encadrés par la Chambre de l’assurance de dommages (ChAD) et soumis à un code de déontologie. De par leur compréhension et maîtrise des règles déontologiques, les certifiés sont le premier rempart de la protection des consommateurs. Quels sont les mécanismes leur permettant d’atteindre les plus hauts standards de professionnalisme et quels sont les avantages pour vous?
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Appeler un agent ou un courtier en assurance de dommages : quelle est la différence pour un assuré ?10 février 2022
Que ce soit pour assurer votre auto, votre habitation ou votre entreprise, vous devez faire affaire avec soit un assureur, une agence ou un cabinet de courtage en assurance de dommages, qui emploient soit des agents ou courtiers en assurance de dommages. Y a-t-il une différence entre ces trois options?
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Sans risque, pas d’assurance20 décembre 2021
En assurance automobile comme en assurance habitation, tout est question de répartition de risques et de probabilités.
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Renouvellement de vos assurances: 10 questions à vous poser21 octobre 2021
Vous avez acquis des biens de valeur ou modifié vos habitudes de conduite? Il est important d’aviser votre courtier ou votre agent en assurance de dommages des modifications qui pourraient avoir un impact sur vos protections. Pour vous aider à penser à l’essentiel, une liste de dix questions est disponible.
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L’engagement formel et ses conséquences15 juillet 2021
Qu’est-ce qu’un engagement formel en assurance de dommages? Quelles sont les conséquences si vous ne le respectez pas?
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Dois-je donner accès à mon dossier de crédit lorsque je magasine mon assurance auto ou habitation?29 juin 2021
Lorsque vous magasinez votre assurance habitation ou automobile, et que l’agent ou le courtier vous demande l'accès à votre cote de crédit, avez-vous l'obligation d'accepter?
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Quand et comment réclamer le remboursement de sa franchise d’assurance?15 juin 2021
La réclamation auprès de votre assureur s’est réglée à votre avantage et vous n’étiez pas responsable des dommages. Pouvez-vous obtenir le remboursement de votre franchise et comment?
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Avis et reconnaissance de réserve: que faut-il savoir?25 mai 2021
L’expert en sinistre chargé de votre dossier de réclamation vous remet un avis de réserve ou vous demande de signer une reconnaissance de réserve. Pourquoi?
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Renouveler l’assurance de son entreprise : que faut-il savoir ?17 mai 2021
Renouvellement de l’assurance de votre entreprise : quels sont les éléments à considérer? Quelles sont les questions à se poser?
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Évitez d’être sous ou surassuré10 mai 2021
En cas de sinistre, mieux vaut être assuré adéquatement : une sous-assurance pourrait avoir des conséquences fâcheuses.
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L’importance de dire la vérité en assurance de dommages28 avril 2021
Déclarations mensongères et assurances ne font pas bon ménage. Mieux vaut dire la vérité à son assureur.
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Qu’est-ce que l’assurance de dommages?22 avril 2021
L’assurance de dommages vous protège contre des pertes ou dommages matériels subis par votre auto, votre habitation ou votre entreprise à la suite d’un sinistre.
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Assurance habitation: comment établir le montant d’assurance adéquat?16 avril 2021
Connaître la valeur de ses biens grâce à un inventaire et faire évaluer sa maison aident à souscrire le bon montant d’assurance habitation.
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Le sinistré doit-il signer la cession de créance?11 mars 2021
Lors d’un sinistre, plusieurs fournisseurs sont dépêchés sur les lieux et certains vous demandent de signer une cession de créance. Qu’en est-il?
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À qui se fier lors d’un sinistre?02 mars 2021
Incendie, dégât d’eau, accident de voiture : vivre un sinistre n’est pas une expérience agréable. Parfois, le sinistré ne sait plus où donner de la tête. À qui se fier?
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Le lexique en assurance de dommages24 février 2021
Le vocabulaire de l’assurance de dommages peut révéler bien des surprises. Ce lexique vous aidera à mieux saisir certains termes courants qui peuvent être mal compris.
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Connaissez-vous les exclusions et les limitations de votre contrat d’assurance habitation ?27 janvier 2021
Tous les contrats d’assurance comportent des limites et des exclusions, il est important de les connaître.
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Assurance auto : valeur à neuf ou assurance de remplacement?22 janvier 2021
Devriez-vous opter pour la « valeur à neuf » (F.A.Q. n° 43) ou l’assurance de remplacement (F.P.Q. n° 5) pour votre automobile ? Cela dépend de votre situation.
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Comment mettre fin à mon contrat d’assurance auto ou habitation?12 janvier 2021
La résiliation d’un contrat d’assurance, c'est-à-dire le fait d’y mettre fin avant sa date d’échéance, peut être demandée par l’assureur ou par l’assuré. Voici quelques points essentiels à connaître.