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Cartes de crédit Desjardins: ce qui changera dès octobre 2026À la mi-octobre, plusieurs changements entreront en vigueur pour les détenteurs de cartes de crédit chez Desjardins. Voici ce qu’il faut savoir.
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Plainte contre une banque ou une caisse : les étapes à suivreVous avez été victime d’une erreur de votre institution financière ou d’une fraude et celle-ci refuse de vous indemniser ? Dans de telles situations, n’hésitez pas à porter plainte contre votre banque ou votre caisse populaire.
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Pourquoi on ne peut pas se fier à un rapport Carfax viergeLe rapport Carfax de l’auto que vous voulez acheter ne fait mention d’aucun accident? Hélas, cela ne garantit pas que le véhicule convoité n’a jamais été gravement accidenté ni qu’il a subi de lourds dommages.
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Pourquoi certaines catastrophes naturelles ne sont pas assurablesSéismes, glissements de terrain, inondations : les catastrophes naturelles entraînent des milliards de dollars de dommages chaque année. Pourtant, plusieurs de ces risques ne sont pas couverts par les contrats d’assurance habitation de base. Pourquoi ? Et surtout, êtes-vous réellement protégé ? Voici ce qu’il faut vérifier avant qu’un événement malheureux ne survienne.
Votre banque, néobanque ou caisse répond-elle à vos attentes? Pour le savoir, nous avons mené un vaste sondage de satisfaction auprès de quelque 2 600 membres du Panel, la communauté de consommateurs de Protégez-Vous.
Parmi les 12 institutions financières évaluées, certaines s’en tirent mieux que d’autres, mais aucune n’échappe à la critique. Les frais élevés, le « roulement » de personnel et la piètre gestion de la fraude figurent parmi les éléments qui leur sont le plus souvent reprochés.
Malgré cela, les notes d’appréciation générale demeurent relativement bonnes. Fait intéressant : les clients des banques virtuelles, sans succursales physiques, sont encore plus satisfaits, en moyenne, que ceux des grandes banques ou de Desjardins.
Découvrez quelles institutions traditionnelles et virtuelles ont reçu la mention « choix du public » et explorez les autres volets de notre dossier :
• L’essor des banques virtuelles;
• La crise de confiance envers les institutions qui peinent à protéger leurs clients contre les fraudeurs;
• La sécurité de votre argent;
• La différence entre banque, néobanque et fintech;
• Notre méthodologie;
• Comment déposer une plainte contre votre institution financière.
Le comportement de votre chien vous donne du fil à retordre? Voici comment vous y prendre pour choisir l’intervenant en éducation canine le mieux adapté à votre situation, qu’il s’agisse d’un éducateur à domicile, en ligne ou même au parc à chiens.
Un barbecue ou plusieurs? Un fumoir ou une plancha? Sous un abri ou au grand air? Modules Ikea, Costco ou sur mesure? Avec un frigo et un évier ou pas? Suivez les étapes pour concevoir une cuisine extérieure adaptée à vos besoins et à votre portefeuille.
Tests et enquêtes
Des milliers de produits et services testés à chaque année par nos experts
Outils et services
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En quoi consiste le rôle de tuteur légal des parents?En tant que parents, vous êtes automatiquement considérés par la loi comme les tuteurs légaux de votre enfant mineur. Voici ce que ce rôle implique.
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Propagez-vous des espèces exotiques envahissantes sans le savoir?Jardinage, randonnée, navigation : vous propagez peut-être une espèce exotique envahissante lorsque vous pratiquez ces activités.
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Grossesse et poids : vers des soins plus respectueux!Encore aujourd'hui, les préjugés sur le poids influencent les soins offerts dans le système de santé. En période périnatale, la grossophobie peut entraîner des conséquences importantes sur la santé de la mère, mais aussi sur celle de son enfant.
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L’évaluation environnementale améliorée, au bénéfice de tous!Lorsqu’un projet de mine, de route, de parc éolien ou d’infrastructure majeure est proposé, plusieurs questions se posent : quels seront ses impacts sur l’environnement? Sur la qualité de vie des citoyens? Existe-t-il de meilleures façons de réaliser le projet?
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Casque d'équitation 100 FouganzaLa sangle du casque peut glisser vers l'arrière et compromettre son maintien sur la tête.
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Ford et Lincoln, divers modèles (2021-2023)La pompe à carburant pourrait faire défaut et causer une perte soudaine de puissance du moteur.
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Land Rover Defender, Discovery et Range Rover (2020-2026)Le coussin gonflable du conducteur pourrait ne pas se déployer en cas d'accident.
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Bonbons protéinés Gummy GainzCes bonbons protéinés contiennent du lait qui n'est pas déclaré sur l'étiquette.
Guides et magazines
Êtes-vous satisfait de votre fournisseur télécom? Voyez les entreprises que recommandent les membres de notre Panel pour la qualité des services ainsi que les prix. Parmi les fournisseurs évalués : Vidéotron, Ebox, Fizz, Rogers, Cooptel, Virgin Plus, Bell, Cogeco… et plusieurs autres.
Ce guide réalisé en partenariat avec l'ACQ Résidentiel propose aux propriétaires des stratégies pour bien planifier leur projet de rénovation, comprendre les offres de services et choisir un entrepreneur de confiance. Présentation de 18 devis idéaux de 18 projets courants de rénovation. Chaque devis est commenté par des experts.Le guide a été conçu pour aider les Québécois à décrypter les devis et poser les bonnes questions aux entrepreneurs avec qui ils feront affaire.
Ce guide réalisé en collaboration avec le Curateur public du Québec et le ministère de la Santé et des Services sociaux, se veut un outil pratique spécialement conçu pour les personnes proches aidantes.Il comprend une foule d’informations et de ressources utiles, notamment :• des pistes pour prendre soin de soi et concilier travail et soins à un proche ;• les aides financières disponibles, comme des déductions et des crédits d’impôt ;• la mesure d’assistance, la représentation temporaire ou encore le mandat de protection pour aider un proche dans l’exercice de ses droits et la gestion de ses biens ;• de l’aide pour valoriser l’autonomie et le maintien à domicile ;• des boîtes à outils et des aide-mémoire pratiques pour s’orienter rapidement dans le réseau de la santé et les services offerts ; et• du soutien à la personne proche aidante pour recharger ses batteries, comme des formations, de l’écoute ou encore des services de répit.