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Voilà le second rappel de sécurité en huit mois pour un problème de haute tension qui touche près de 46000 véhicules électriques de Hyundai, Kia et Genesis. La livraison des nouveaux VE est également retardée, mais les futurs propriétaires qui espèrent profiter de la subvention provinciale devraient recevoir leur véhicule à temps.

Un adulte de petite taille ou de poids inférieur à la moyenne devrait-il faire désactiver le coussin gonflable du siège passager avant pour ne pas être blessé par le coussin en cas d’accident ?

L’Office de la protection du consommateur et le secteur automobile se sont entendus pour favoriser la médiation en ligne dans des litiges concernant l’achat d’un véhicule neuf. Dès 2025, des dizaines de concessionnaires se plieront aussi aux exigences d’une nouvelle certification pour offrir, affirment-ils, un meilleur service.

La Cour supérieure a dit oui aux coupons-rabais de 75 $ que proposent les concessionnaires afin de clore les actions collectives qui les visaient pour des frais cachés à l’achat d’un véhicule. Près de 500 000 Québécois se partageront 35 millions de dollars à condition de réclamer leur crédit. Votre concessionnaire ne fait pas partie de cette entente? Vous avez encore d’autres recours.

Une entente de règlement est intervenue dans le dossier concernant les Toyota RAV4 Hybrid et Prime ainsi que d'autres modèles Lexus et Toyota. Le juge Sylvain Lussier a approuvé l’extension de garantie sur le câble reliant les batteries au moteur arrière qui passe donc de 3 ans/60 000 km à 8 ans/160 000 km. Une très bonne entente, estime l’Association pour la protection des automobilistes.

L’Office de la protection du consommateur a obtenu la condamnation de près de 25 marchands de véhicules d’occasion qui se faisaient passer pour des particuliers afin d’échapper à leurs obligations légales. Voici ce que vous devez savoir sur les « faux particuliers » pour les détecter ou exercer vos recours à leur encontre.

Avec l’annonce de la fin progressive du programme Roulez vert, les ventes de véhicules électriques ont bondi en quelques mois au Québec. Un « boum » électrique qui se mesure en 10 chiffres.

Les pénuries de pièces sont devenues beaucoup plus courantes depuis les fermetures temporaires des usines de pièces d’autos à cause de la COVID-19. Si la pandémie est loin, la situation ne s’est pas entièrement rétablie. Les automobilistes disposent cependant de recours, comme le montre une décision de la Division de la cour des petites créances de la Cour du Québec en 2020.

Chaque année, Transports Canada publie des centaines de rappels automobiles. Il y a de bonnes chances que votre propre véhicule soit concerné par certains d’entre eux.

Pour éviter qu'ils se détériorent ou se déforment, il faut bien entreposer vos pneus. Voici comment procéder.

Votre véhicule fait-il partie des 217 000 véhicules que Ford et Mazda prient instamment de ne plus conduire à cause de coussins gonflables Takata qui n’ont pas encore été remplacés? Si tel est le cas, dépêchez-vous! Ces coussins risquent de vous exploser au visage et de provoquer de graves blessures.

Sur la route, automobilistes, cyclistes et piétons doivent cohabiter harmonieusement. Or, les règles de sécurité sont parfois méconnues, ce qui peut créer de la confusion chez bien des usagers de la route. Voici un rappel des règles de base.

Depuis novembre 2022, Flore Fournier, économiste à la retraite, partage une voiture avec son conjoint, leur fille et leur gendre. Les deux couples font la preuve qu’avec un peu d’organisation, l’autopartage est possible.

Ça y est ! Votre enfant a 16 ans et il commence à conduire. Mais doit-il obligatoirement figurer comme conducteur occasionnel sur votre assurance auto ? Et quels risques courez-vous si vous omettez de l’inscrire ?

Votre véhicule est-il assuré si vous le prêtez à un ami ? Devriez-vous inscrire l’autre conducteur à votre assurance auto ? Est-ce qu’il peut y avoir des incidences pour vous en cas de réclamation ? Voilà bien des questions à considérer avant de rendre service à un proche.

Une camionnette à trois rangées ? Un système modulaire qui transforme votre VUS en camping-car ? Un dispositif qui prévient la rage au volant ? Voici des inventions automobiles pour lesquelles des brevets américains viennent d’être délivrés.

Si vous aviez un contrat de location ou de prêt avec Nissan Canada entre décembre 2016 et janvier 2017, vous pourriez bénéficier d’une indemnisation entre 35 $ et 2500 $ pour un vol probable de données. Vous devrez remplir votre réclamation avant le 21 octobre 2024.

Les Québécois aux prises avec un « citron » automobile ont de nouveaux recours pour faire valoir leurs droits : depuis octobre, la première disposition « anti-citron » du Canada est venue renforcer la Loi sur la protection du consommateur.

En 2023-2024, l’Office de la protection du consommateur a imposé de nombreuses sanctions aux concessionnaires automobiles pour frais illégaux lors de la vente de véhicules. En fait, ces amendes ont presque quintuplé en une année seulement!

Cas vécu – La Division des petites créances de la Cour du Québec impose une sanction plus sévère à Auto max, qui a récidivé en facturant à une cliente des frais supplémentaires à l’achat d’un véhicule d’occasion. Une preuve de plus qu’en matière d’affichage d’un prix de vente tout inclus, il reste du chemin à faire dans le secteur automobile.