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Palmarès 2023 des véhicules les plus volés au Québec et au Canada19 novembre 2024
Les voleurs ciblent de moins en moins les véhicules Honda, mais de plus en plus les Toyota et Lexus. Sans surprise, les véhicules utilitaires sport trônent au sommet des véhicules dérobés à leurs propriétaires, mais les modèles privilégiés ont légèrement changé.
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Les coussins gonflables sont-ils dangereux pour des petits passagers?13 novembre 2024
Un adulte de petite taille ou de poids inférieur à la moyenne devrait-il faire désactiver le coussin gonflable du siège passager avant pour ne pas être blessé par le coussin en cas d’accident ?
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Médiation en ligne et certification pour les concessionnaires automobiles05 novembre 2024
L’Office de la protection du consommateur et le secteur automobile se sont entendus pour favoriser la médiation en ligne dans des litiges concernant l’achat d’un véhicule neuf. Dès 2025, des dizaines de concessionnaires se plieront aussi aux exigences d’une nouvelle certification pour offrir, affirment-ils, un meilleur service.
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Le 1er décembre approche: installez vos pneus d'hiver et évitez 200$ d’amende01 novembre 2024
Faites installer vos pneus d'hiver au plus tard le 30 novembre, car dès le 1er décembre au matin, votre véhicule doit être muni de ceux-ci. Et ne tardez pas: plus vous attendez, plus vous prenez le risque d’être dans la cohue… et de payer plus cher.
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Frais cachés chez les concessionnaires : l’entente de règlement est approuvée09 octobre 2024
La Cour supérieure a dit oui aux coupons-rabais de 75 $ que proposent les concessionnaires afin de clore les actions collectives qui les visaient pour des frais cachés à l’achat d’un véhicule. Près de 500 000 Québécois se partageront 35 millions de dollars à condition de réclamer leur crédit. Votre concessionnaire ne fait pas partie de cette entente? Vous avez encore d’autres recours.
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Connecteurs corrodés sur les hybrides Toyota : un règlement final27 septembre 2024
Une entente de règlement est intervenue dans le dossier concernant les Toyota RAV4 Hybrid et Prime ainsi que d'autres modèles Lexus et Toyota. Le juge Sylvain Lussier a approuvé l’extension de garantie sur le câble reliant les batteries au moteur arrière qui passe donc de 3 ans/60 000 km à 8 ans/160 000 km. Une très bonne entente, estime l’Association pour la protection des automobilistes.
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Véhicules d’occasion : faites attention aux « faux particuliers » !20 septembre 2024
L’Office de la protection du consommateur a obtenu la condamnation de près de 25 marchands de véhicules d’occasion qui se faisaient passer pour des particuliers afin d’échapper à leurs obligations légales. Voici ce que vous devez savoir sur les « faux particuliers » pour les détecter ou exercer vos recours à leur encontre.
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L’électromobilité en 10 chiffres19 septembre 2024
Avec l’annonce de la fin progressive du programme Roulez vert, les ventes de véhicules électriques ont bondi en quelques mois au Québec. Un « boum » électrique qui se mesure en 10 chiffres.
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Pièces manquantes au garage : que signifie un « délai d’attente raisonnable » ?12 septembre 2024
Les pénuries de pièces sont devenues beaucoup plus courantes depuis les fermetures temporaires des usines de pièces d’autos à cause de la COVID-19. Si la pandémie est loin, la situation ne s’est pas entièrement rétablie. Les automobilistes disposent cependant de recours, comme le montre une décision de la Division de la cour des petites créances de la Cour du Québec en 2020.
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Rappels autos : pourquoi vous devriez les suivre attentivement12 septembre 2024
Chaque année, Transports Canada publie des centaines de rappels automobiles. Il y a de bonnes chances que votre propre véhicule soit concerné par certains d’entre eux.
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Partage de la route : connaissez-vous la règlementation ?20 août 2024
Sur la route, automobilistes, cyclistes et piétons doivent cohabiter harmonieusement. Or, les règles de sécurité sont parfois méconnues, ce qui peut créer de la confusion chez bien des usagers de la route. Voici un rappel des règles de base.
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Le coussin gonflable Takata de votre véhicule peut gravement vous blesser20 août 2024
Votre véhicule fait-il partie des 217 000 véhicules que Ford et Mazda prient instamment de ne plus conduire à cause de coussins gonflables Takata qui n’ont pas encore été remplacés? Si tel est le cas, dépêchez-vous! Ces coussins risquent de vous exploser au visage et de provoquer de graves blessures.
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Deux couples, une voiture : voici leur système de partage15 août 2024
Depuis novembre 2022, Flore Fournier, économiste à la retraite, partage une voiture avec son conjoint, leur fille et leur gendre. Les deux couples font la preuve qu’avec un peu d’organisation, l’autopartage est possible.
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Devez-vous ajouter votre jeune à votre assurance auto ?15 août 2024
Ça y est ! Votre enfant a 16 ans et il commence à conduire. Mais doit-il obligatoirement figurer comme conducteur occasionnel sur votre assurance auto ? Et quels risques courez-vous si vous omettez de l’inscrire ?
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Ce qu’il faut savoir avant de prêter votre voiture09 août 2024
Votre véhicule est-il assuré si vous le prêtez à un ami ? Devriez-vous inscrire l’autre conducteur à votre assurance auto ? Est-ce qu’il peut y avoir des incidences pour vous en cas de réclamation ? Voilà bien des questions à considérer avant de rendre service à un proche.
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Brevets d’invention: des nouveautés à venir chez votre concessionnaire?01 août 2024
Une camionnette à trois rangées ? Un système modulaire qui transforme votre VUS en camping-car ? Un dispositif qui prévient la rage au volant ? Voici des inventions automobiles pour lesquelles des brevets américains viennent d’être délivrés.
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Ce que coûtera votre permis de conduire pour les trois prochaines années23 juillet 2024
Pendant trois ans, les permis de conduire ont semblé presque gratuits parce que la Société de l’assurance automobile du Québec a distribué ses surplus. Ces remises sont terminées : dès l’an prochain, les tarifs reviendront à la normale. À noter : les motocyclistes expérimentés paieront moins cher leur immatriculation, mais les débutants ne pourront plus piloter de moto à risque élevé.
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Intrusion informatique: Nissan dédommagera ses clients18 juillet 2024
Si vous aviez un contrat de location ou de prêt avec Nissan Canada entre décembre 2016 et janvier 2017, vous pourriez bénéficier d’une indemnisation entre 35 $ et 2500 $ pour un vol probable de données. Vous devrez remplir votre réclamation avant le 21 octobre 2024.
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Votre véhicule est un citron ? Vous avez de nouveaux recours.16 juillet 2024
Les Québécois aux prises avec un « citron » automobile ont de nouveaux recours pour faire valoir leurs droits : depuis octobre, la première disposition « anti-citron » du Canada est venue renforcer la Loi sur la protection du consommateur.
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Auto max condamnée pour des frais ajoutés sur une auto d’occasion28 juin 2024
Cas vécu – La Division des petites créances de la Cour du Québec impose une sanction plus sévère à Auto max, qui a récidivé en facturant à une cliente des frais supplémentaires à l’achat d’un véhicule d’occasion. Une preuve de plus qu’en matière d’affichage d’un prix de vente tout inclus, il reste du chemin à faire dans le secteur automobile.