Justice et droits du consommateur

La fonction haut-parleur de votre téléphone cellulaire est-elle l’équivalent d’un système mains libres aux yeux de la loi? Oui… mais pas toujours!

Un récent jugement de la Régie du logement réitère que les locataires peuvent verser un dépôt de garantie de façon volontaire. Un propriétaire ne peut en aucun cas le demander.

Votre voiture fait un bruit bizarre, mais vous ne savez pas où la faire examiner ? Pour trouver un garagiste de confiance, suivez les quelques conseils qui suivent.

Si une transaction erronée apparaît dans votre compte, ou alors si vous êtes victime d’une fraude, n’hésitez pas à porter plainte à votre institution financière, qu’il s’agisse d’une banque ou du Mouvement Desjardins.

Si votre enfant fréquente l’une des écoles privées visées, vous faites automatiquement partie de la demande d’action collective.

Si vous avez été mis à pied en mars et que vous n’avez pas été rappelé au travail, votre employeur devra vous verser une indemnité de départ en septembre. Mais il pourrait aussi tenter de se soustraire à cette obligation, ce qui donnera lieu à des débats juridiques. Voici à quoi vous attendre.

Si votre vol a été annulé en raison de la pandémie de COVID-19, vous pouvez demander un remboursement de votre billet d'avion à l’émetteur de votre carte de crédit. Voici comment faire.

L’ Association pour la protection des automobilistes (APA) étend sa demande d’action collective contre Nissan Canada et ses transmissions CVT aux véhicules de l’année 2017. À ce jour, plus de 400 automobilistes ont signalé leurs ennuis à l’APA.

En raison de la pandémie, beaucoup de Québécois ont vu leurs projets de vacances d’été chamboulés. Pour ceux qui font affaire avec la plateforme Airbnb, voici quoi savoir au sujet des politiques de réservation et d’annulation.

Bien que toujours offerts par Postes Canada, les services de livraison rapide Colis accélérés, Xpresspost et Priorité ne livrent pas toujours la marchandise. Attention aux promesses brisées!