Justice et droits du consommateur
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Supplément pour le carburant: l’action collective contre Air Canada ira de l’avant 14 août 2019
La Cour supérieure du Québec vient d’autoriser une action collective visant Air Canada et le supplément pour le carburant imposé pour certains vols internationaux.
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Cour des petites créances: quoi savoir et comment se préparer 12 août 2019
Voici comment procéder pour poursuivre quelqu'un à la Cour des petites créances (mise en demeure, formulaires, dépôt de la Demande, frais, preuves, témoins, préparation à l’audience, etc.) Aussi dans cet article: 10 conseils pour gagner votre cause à la Cour des petites créances.
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Action collective autorisée contre les laveuses Whirlpool, Kenmore et Maytag 08 août 2019
Une action collective concernant les laveuses frontales Whirlpool, Kenmore et Maytag dégageant des mauvaises odeurs pourra aller de l'avant.
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Nouveau Code de services Internet: décevant pour les consommateurs! 01 août 2019
Puisque le nouveau Code du CRTC est de juridiction fédérale, l'organisme considère qu'il aura préséance sur les lois québécoises. Il fera donc perdre aux Québécois certaines protections acquises grâce à la Loi sur la protection du consommateur.
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Un problème sur un vol? Demandez une indemnisation 16 juillet 2019
Votre vol est arrivé en retard? Il a été annulé? Vous n’avez pas pu monter à bord à cause d’une surréservation? Vous pourriez être indemnisé. N’hésitez pas à faire valoir vos droits: c’est gratuit!
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8 choses à savoir sur la charte des voyageurs 15 juillet 2019
La charte des voyageurs visant à mieux protéger les passagers est en vigueur dès maintenant. Voici un résumé des nouvelles mesures visant les retards d’avion, les refus d’embarquement, les vols annulés et la perte de bagages.
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La fin des claviers peu fiables sur les portables Apple? 08 juillet 2019
Selon un analyste réputé, Apple pourrait abandonner les claviers «papillon», qui ont connu des ratés ces dernières années.
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Tondeuses à gazon mal étiquetées: il reste quelques jours pour réclamer! 16 mai 2019
Vous avez jusqu’au 22 mai 2019 pour demander une indemnisation d’au moins 15 $ si vous avez acheté une tondeuse visée par une action collective, et ce, même sans facture. Parmi les marques concernées: John Deere, Toro, Husqvarna et Honda.
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Action collective - Imprimantes HP: avez-vous droit à un dédommagement? 14 mai 2019
Si votre imprimante HP OfficeJet a cessé de fonctionner avec certaines cartouches d’encre, vous pourriez avoir droit à un remboursement, même sans reçu.
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Télés et écrans à tubes cathodiques: il reste quelques jours pour réclamer! 25 février 2019
Vous avez jusqu’au 1er mars 2019 inclusivement pour demander un dédommagement d’au moins 20 $ pour votre vieille télé ou votre vieil écran, et ce, même si vous n’avez pas conservé la facture.
