Justice et droits du consommateur
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Coronavirus: que faire si vous deviez voyager? 24 mars 2020
En raison de la pandémie de COVID-19 et des mesures gouvernementales (fermetures des frontières, restrictions des déplacements), voyager sera impossible durant plusieurs semaines, voire plusieurs mois. Si vous aviez programmé un déplacement, voici quoi faire.
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Coronavirus: que faire si vous deviez voyager? 24 mars 2020
En raison de la pandémie de COVID-19 et des mesures gouvernementales (fermetures des frontières, restrictions des déplacements), voyager sera impossible durant plusieurs semaines, voire plusieurs mois. Si vous aviez programmé un déplacement, voici quoi faire.
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Pièces d’autos trop chères: vous avez peut-être droit à un dédommagement 05 mars 2020
Si vous avez acheté ou loué à long terme un véhicule neuf entre le 1er janvier 1999 et le 30 novembre 2014, vous pourriez être admissible à un dédommagement dans le cadre d’une action collective.
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Action collective autorisée contre le fabricant de Tylenol 27 février 2020
La Cour supérieure du Québec vient d’autoriser une action collective contre le fabricant pharmaceutique Johnson & Johnson.
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Les «rénovictions» en 5 questions 26 février 2020
La saison de la recherche de logement arrive bientôt, et la crise du logement ne facilite pas la tâche aux locataires. Au fait, sauriez-vous quoi faire si vous receviez un avis d’éviction?
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Action collective contre Ticketmaster: un mince crédit de 7 $ accordé aux clients 20 février 2020
Un juriste critique sévèrement l’entente à l’amiable intervenue entre les parties, qu’il considère comme défavorable aux consommateurs.
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Grand dossier: comment protéger vos données personnelles 21 janvier 2020
Desjardins, Capitale One, Industrielle Alliance… Les fuites massives de données personnelles préoccupent de plus en plus les Québécois. Et pour cause : plus de 25 % d'entre eux affirment avoir déjà subi une fraude financière.
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Vos recours en cas de fraude bancaire 21 janvier 2020
Carte de crédit, carte de débit, dossier de crédit… Au Québec, les victimes de fraude bancaire disposent de plusieurs recours pour faire annuler des transactions non autorisées, faire corriger des données bancaires erronées ou faire rectifier un dossier de crédit inexact.
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Cas vécu: il achète un Hummer accidenté sans le savoir 21 janvier 2020
Avant d’acquérir une voiture d’occasion, mieux vaut prendre certaines précautions. Un consommateur l’a appris à ses dépens en achetant un Hummer chez le concessionnaire Île Perrot Toyota.
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Gym: faites valoir vos droits 16 janvier 2020
Abonnement « à vie » ou sans contrat, paiement en un seul versement, renouvellement automatique… Voyez ce que les centres de conditionnement physique peuvent et ne peuvent pas faire relativement à votre abonnement. Découvrez aussi comment annuler votre contrat au gym si vous constatez que l'entraînement n'est pas pour vous.
