Justice et droits du consommateur

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  Les aînés auront de l'aide pour négocier leur bail 10 octobre 2019

  Un nouveau service aidera les personnes qui vivent dans des résidences privées pour aînés à négocier avec leur propriétaire en cas de litige.

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  Un problème sur un vol? Demandez une indemnisation 01 octobre 2019

  Votre vol est arrivé en retard? Il a été annulé? Vous n’avez pas pu monter à bord à cause d’une surréservation? Vous pourriez être indemnisé. N’hésitez pas à faire valoir vos droits: c’est gratuit!

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  Quiz : 10 questions pièges sur la Cour des petites créances 05 septembre 2019

  Mise en demeure, témoins, délai pour connaître le jugement... Que savez-vous à propos de la Cour des petites créances? Vérifiez-le!

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  Testez vos connaissances avec les quiz de Protégez-Vous! 05 septembre 2019

  Testez vos connaissances avec nos quiz! Vous serez mieux outillés pour faire des choix sensés et intelligents.

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  Supplément pour le carburant: l’action collective contre Air Canada ira de l’avant 14 août 2019

  La Cour supérieure du Québec vient d’autoriser une action collective visant Air Canada et le supplément pour le carburant imposé pour certains vols internationaux.

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  Cour des petites créances: quoi savoir et comment se préparer 12 août 2019

  Voici comment procéder pour poursuivre quelqu'un à la Cour des petites créances (mise en demeure, formulaires, dépôt de la Demande, frais, preuves, témoins, préparation à l’audience, etc.) Aussi dans cet article: 10 conseils pour gagner votre cause à la Cour des petites créances.

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  Action collective autorisée contre les laveuses Whirlpool, Kenmore et Maytag 08 août 2019

  Une action collective concernant les laveuses frontales Whirlpool, Kenmore et Maytag dégageant des mauvaises odeurs pourra aller de l'avant.

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  Nouveau Code de services Internet: décevant pour les consommateurs! 01 août 2019

  Puisque le nouveau Code du CRTC est de juridiction fédérale, l'organisme considère qu'il aura préséance sur les lois québécoises. Il fera donc perdre aux Québécois certaines protections acquises grâce à la Loi sur la protection du consommateur.

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  8 choses à savoir sur la charte des voyageurs 15 juillet 2019

  La charte des voyageurs visant à mieux protéger les passagers est en vigueur dès maintenant. Voici un résumé des nouvelles mesures visant les retards d’avion, les refus d’embarquement, les vols annulés et la perte de bagages.

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  La fin des claviers peu fiables sur les portables Apple? 08 juillet 2019

  Selon un analyste réputé, Apple pourrait abandonner les claviers «papillon», qui ont connu des ratés ces dernières années.