Pratiques de commerce et service à la clientèle
Affichage des résultats de 1 à 10 sur 219
-
Influenceurs : gare aux publicités trompeuses26 Mai 2023
Pilules amaigrissantes, crèmes antirides miracles, traitements douteux : les réseaux sociaux comme Instagram et TikTok regorgent de publicités trompeuses. Or, les personnalités qui promeuvent ces marques sont dans l’illégalité, selon les lois canadiennes.
-
Acheter aux encans : une fois, deux fois… vendu !24 Mai 2023
Participer à une vente aux enchères pour la première fois peut être intimidant. Si l’on s’y prépare bien, il est possible de dénicher de bonnes aubaines pour tous les budgets.
-
Jeunes au travail, qui doit payer pour les erreurs ?20 Avril 2023
Dans un contexte de pénurie de main-d’œuvre, de plus en plus de jeunes travaillent avant même d’avoir 16 ans. Voici quelques informations utiles pour faire ses premiers pas dans le marché du travail.
-
Airbnb, moins cher et sans souci ? Pas tout le temps19 Avril 2023
Effectuer une réservation sur le site de location de logements Airbnb peut sembler facile, abordable et sans souci. Mais ce n’est pas toujours le cas, ni pour le prix ni pour les conditions de location.
-
Travail des enfants : Québec sonne la fin de la récréation31 Mars 2023
L’interdiction d’embaucher des jeunes de moins de 14 ans et de les faire travailler plus de 17 heures fait consensus. Il existe quelques exceptions, dont les entreprises familiales.
-
Calendrier des meilleurs moments pour magasiner29 Mars 2023
Quel est le meilleur moment pour acheter une friteuse à air chaud? Un matelas? Un vélo électrique? Un ordinateur? En plus du Vendredi fou, il y a quelques périodes clés dans l’année qui vous permettent d’économiser sans lésiner sur la qualité du produit convoité. À votre calendrier!
-
SAAQclic : comment obtenir vos services ?15 Mars 2023
Voici comment obtenir vos services à la Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ), en attendant que la situation se rétablisse à la suite de l'implantation de SAAQclic.
-
Heures d’ouverture des magasins : changement d’époque ?03 Février 2023
Certains commerces réduisent leur horaire en semaine et ferment leurs portes le dimanche pour plusieurs raisons, dont le manque de personnel. Faudra-t-il rouvrir le débat sur les heures d’ouverture des magasins ?
-
Les 7 meilleures cartes de crédit pour l’épicerie27 Janvier 2023
Avec ou sans frais annuels, voici les cartes de crédit qui offrent les récompenses les plus avantageuses au supermarché.
-
Les 10 transporteurs aériens les plus fiables25 Janvier 2023
En 2022, quelles compagnies aériennes sont arrivées le plus souvent à l’heure ? Le groupe Cirium dévoile son « Top 10 », dans lequel Air Canada et WestJet ne figurent que d’un petit bout d’aile pour l’Amérique du Nord…