Pratiques de commerce et service à la clientèle

Transformer Table connaît un succès fou, mais les pratiques de l’entreprise québécoise font rager certains consommateurs.

Vous aviez planifié de voyager dans un avion du transporteur WestJet ou de sa filiale Swoop, mais le vol a été annulé en raison de la pandémie? Vous pourriez obtenir un remboursement.

Air Miles, PC Optimum, Familiplus, metro&moi, SAQ Inspire… Les programmes de fidélité collectent de plus en plus de renseignements sur vos habitudes de consommation. Or, pas facile de savoir ce qu’ils en font ni avec qui ils les partagent. En collaboration avec trois experts en sécurité informatique, nous avons analysé à quel point vous êtes traqués.

Dans le cadre d’une évaluation, Protégez-Vous est à la recherche de membres de programmes de fidélité (Air Miles, CAA, PC Optimum, SAQ Inspire, etc.). Le but: mieux comprendre les offres promotionnelles et personnalisées que les consommateurs reçoivent de ces programmes.

Comme des centaines d’autres sites du genre, Review10Best.com prétend présenter les meilleurs produits sur le marché. Son unique but: conclure des ventes sur Amazon.

Si votre vol a été annulé en raison de la pandémie de COVID-19, vous pouvez demander un remboursement de votre billet d'avion à l’émetteur de votre carte de crédit. Voici comment faire.

Sportium, Addition Elle, Aldo, Bentley… Les commerces où vous aviez l’habitude de faire des achats ont fermé leurs portes ou menacent de le faire. Quels sont vos recours pour échanger une carte-cadeau, obtenir un remboursement ou faire honorer une garantie?

En plus de bouleverser nos vies, la pandémie a fait exploser le magasinage en ligne, de même que les délais de livraison des colis. Voici ce qu’il faut savoir si vos achats traînent trop longtemps dans le trafic.

Depuis que la pandémie de COVID-19 a été déclarée, l’approvisionnement en denrées alimentaires s’est complexifié. Leurs prix en épicerie ont ainsi commencé à fluctuer. Et ce n’est que le début.

Épicerie, pharmacie, centre de rénovation: vous en avez assez de faire la file et voulez limiter vos risques de contracter la COVID-19? Il suffit de faire vos emplettes au bon moment.