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Le Québec a beau avoir resserré la protection des renseignements personnels détenus par les agences de crédit, en introduisant le "gel de sécurité", il est toujours aussi compliqué d’y accéder… gratuitement ! Mode d'emploi.

La médiation aux petites créances n’est plus une option. C’est une obligation, pratiquement partout au Québec, pour les litiges de 5 000 $ et moins. L’objectif ? Vous faire gagner beaucoup de temps !

Même si le président des États-Unis, Donald Trump, a quelque peu adouci son ton envers le Canada depuis l’arrivée au pouvoir de Mark Carney, la majorité des consommateurs québécois (85 %) continuent d’éviter d’acheter des produits américains.

Longtemps considérées comme de simples outils aux services des gestionnaires, les municipalités québécoises abordent les élections municipales de novembre avec un rôle transformé. Crise du logement, transition écologique, gouvernance : les enjeux qu’elles affrontent sont désormais profondément politiques.

De quoi se plaignent les gens auprès de l’Office de la protection du consommateur ? Quels secteurs d’activité suscitent le plus d’insatisfaction ? Voici ce qui vous a le plus irrité l’an dernier.

Pour la première fois, les électeurs à mobilité réduite ou incapables de se déplacer pour des raisons de santé peuvent demander à voter aux élections municipales directement à leur domicile. Un proche aidant pourra peut-être même en profiter, à condition d’en avoir fait la demande à temps.

Une nouvelle vague de publicités frauduleuses, utilisant l’image des casinos et salons de jeux québécois ainsi que le logo de Loto-Québec, déferle sur les réseaux sociaux. Prudence !

Le 2 novembre prochain, les résidents de 21 municipalités régionales de comté (MRC) seront appelés à élire leur préfet, en plus de leur maire et des conseillers municipaux. Voyez si vous êtes concerné et apprenez-en plus sur cette instance de concertation.

Le produit est-il réparable ? À partir du 5 octobre, les fabricants et les commerçants doivent vous indiquer dans quelle mesure ils peuvent aider à prolonger sa durée de vie.

Vous voudriez cotiser au Fonds de solidarité FTQ, mais vous n’y avez pas accès avec votre employeur ? Sachez qu’il vous sera possible de se procurer des actions autrement, par prélèvements bancaires, en vous inscrivant à la prochaine sélection aléatoire dès le 6 octobre.

En raison de la grève générale de Postes Canada, le courrier est paralysé au pays depuis le vendredi 26 septembre. De quelle manière, dans ces circonstances, pouvez-vous obtenir votre passeport ?

Les employés de Postes Canada ont entamé une grève générale immédiate. L'acheminement du courrier et des colis transitant par le service postal national est interrompu pour une durée indéterminée. Rappelez-vous que le retard dans la livraison du courrier ne justifie pas un retard dans vos paiements : vous devez payer vos comptes à temps même si vous n'avez pas reçu l'avis de paiement.

Vous avez déjà reçu quantité d’annonces vous vantant les futures aubaines du Vendredi fou ? Pour vous aider dans votre magasinage, n’hésitez pas à consulter nos tests pour faire les meilleurs choix selon vos besoins et ne rien manquer du «Black Friday».

Vous souhaitez garnir votre portefeuille de pesos, d’euros ou de livres sterling pour votre prochain voyage ? Si vous faites affaire avec Desjardins, prévoyez le coup. Vous pourriez attendre jusqu’à quatre semaines avant d’obtenir vos devises étrangères.

Pendant plus de 15 mois, LG Électroniques Canada et Électro Liquidation ont fait fi de leurs obligations après la vente d’une cuisinière à induction défectueuse. Le Tribunal a condamné les entreprises pour vice caché ainsi que pour un délai inexcusable et inexplicable ».

Selon une nouvelle étude réalisée pour le compte de l’assureur Croix Bleue, deux Québécois sur trois (66 %), âgés de 25 ans et plus, détiennent une assurance vie. Il s’agit du pourcentage le plus élevé au Canada.

On vous fait miroiter une occasion d’investissement avec des rendements rapides ? Cela implique de recruter d’autres investisseurs dans votre entourage ? Méfiez-vous des fraudes pyramidales qui sont en recrudescence au Québec !

Les candidats aux élections municipales du 2 novembre promettent d’ajouter des pistes cyclables ou de restaurer les routes, de s’attaquer à la pénurie de logements abordables et à l’itinérance, entre autres. Mais est-ce réellement en leur pouvoir ? Jusqu’où une municipalité peut-elle aller ?

Vous n’avez pas reçu vos circulaires dans votre boîte à lettres cette semaine ? Il s’agit d’un moyen de pression exercé par les employés de Postes Canada, qui sont sans contrat de travail depuis bientôt deux ans. Voyez comment profiter des aubaines malgré tout.

Pour la première fois en six mois, la Banque du Canada a annoncé le 17 septembre une réduction de son taux directeur, qui passe de 2,75 % à 2,5 %. Les emprunteurs, qui détiennent une hypothèque à taux variable, en ressentiront rapidement les effets.