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Les découvertes extravagantes de 201007 octobre 2010Chaque année depuis 1991, les prix Ig Nobel (contraction d’«ignoble» et de «Nobel», en anglais), une parodie des «vrais» prix Nobel, sont décernés à des scientifiques ayant accompli des recherches farfelues, mais dont les résultats sont 100 % scientifiques.
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Amende record pour un magasin Walmart26 août 2010La Compagnie Walmart du Canada a écopé d’une amende de 32 510 $ pour n’avoir pas indiqué le prix de ses produits de façon adéquate dans son établissement de Sherbrooke.
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Recours collectif autorisé contre Hydro-Québec et ses frais d’intérêt «illégaux»24 août 2010La Cour supérieure du Québec vient d’autoriser un recours collectif contre Hydro-Québec. Une cliente de la société d’État a déposé cette requête en raison des frais d’intérêts «illégaux» facturés aux abonnés qui ont payé leur compte en retard.
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10 plaintes fréquentes en consommation, 10 astuces pour éviter les ennuis18 août 2010Lorsque vient le temps d’encaisser des profits, certains commerçants n’hésitent pas à embobiner leurs clients. À cet égard, certaines plaintes sont plus fréquentes que d’autres. Voici lesquelles.
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Carte Optimum: demande de recours collectif contre Pharmaprix02 août 2010Une demande d’autorisation de recours collectif a été déposée au nom des détenteurs de la carte Optimum de Pharmaprix. La requête vise à rétablir le barème des points qui aurait été modifié «illégalement» et désavantagerait les consommateurs.
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Pas de Visa, pas de Jeux!29 juillet 2010Les Britanniques qui ne détiennent pas de carte Visa ne pourront se procurer de billets pour assister aux Jeux Olympiques... de Londres!
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Investisseurs, méfiez-vous des offres de XForex!22 juillet 2010Des placements offrant des rendements de 480 % grâce à une «formation en continu». Trop beau pour être vrai ? Probablement, croit l’Autorité des marchés financiers (AMF).
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Zellers corrige une promotion trompeuse30 juin 2010Les magasins Zellers ont fait miroiter à leurs clients des cartes-rabais de 10 $ dont les conditions d’utilisation n’étaient pas clairement mentionnées dans les publicités.
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Une offre de Bell pas si avantageuse23 juin 2010Bell n’a jamais eu à travailler si fort pour regagner ses anciens clients. Paradoxalement, les offres de retour au bercail ne sont pas aussi «exceptionnelles» qu’elles en ont l’air. Analyse d’une lettre promotionnelle.
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Fini les frais abusifs dans les télécommunications17 juin 2010Fini les contrats de téléphonie cellulaire contraignants et les frais d’annulation exorbitants. On a dépoussiéré la Loi sur la protection du consommateur, et vous n’êtes plus à la merci des entreprises.
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Des sables bitumineux dans les fonds éthiques17 juin 2010Les pétrolières ont-elles leur place dans le portefeuille des fonds socialement responsables?
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Les consommateurs endettés plus que jamais03 juin 2010Non seulement les Canadiens sont de plus en plus endettés, mais l’amélioration de leur sécurité financière est peu envisageable. Tout porte à croire qu’ils continueront de consommer aujourd’hui... Et payer plus tard.
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Les magasins Smart Set corrigent une promotion trompeuse13 mai 2010L’un des plus importants détaillants de vêtements pour femmes au pays vient d’être réprimandé par le Bureau de la concurrence.
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Ventes pyramidales dans le secteur immobilier07 mai 2010Le réseau ICF World Homes faisait miroiter des maisons qui «s’autofinançaient» avec un investissement de seulement 1700 $.
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Les caisses de retraite, loin d’être une garantie01 avril 2010Ne basez pas vos revenus de retraite sur les prestations prévues par votre employeur. Elles pourraient être bien moins importantes que vous ne le croyez.
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Recours collectif autorisé contre Telus et ses frais d’itinérance01 avril 2010Un recours collectif contre Telus a été autorisé lundi par la Cour d’appel du Québec. La requête demande le remboursement de frais d’itinérance non justifiés.
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Exclusif: Il veut payer comptant, on lui impose plus de 9000 $ d’intérêts25 mars 2010Des villes exigent à leurs citoyens de financer sur 15 ans le paiement des travaux de voirie. Il n’est pas possible de payer comptant le total de la facture pour économiser des frais d’intérêts.
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Vite, vite! Réhypothéquez la maison!11 mars 2010À la veille du resserrement des conditions d’emprunt hypothécaire, certains courtiers enjoignent les consommateurs à refinancer leur maisons aux conditions actuelles.
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Fausse représentation chez Brick?11 mars 2010Le détaillant de meubles a utilisé une marque de commerce haut de gamme pour vendre des fauteuils en vinyle faits en Chine.
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Ottawa resserre l’accès aux prêts hypothécaires18 février 2010Mais notre conseil reste le même: il vaut mieux calculer votre capacité d’emprunt vous-même!