Pratiques de commerce et service à la clientèle

Certains commerces réduisent leur horaire en semaine et ferment leurs portes le dimanche pour plusieurs raisons, dont le manque de personnel. Faudra-t-il rouvrir le débat sur les heures d’ouverture des magasins ?

En 2022, quelles compagnies aériennes sont arrivées le plus souvent à l’heure ? Le groupe Cirium dévoile son « Top 10 », dans lequel Air Canada et WestJet ne figurent que d’un petit bout d’aile pour l’Amérique du Nord…

On ne dit jamais non à un rabais… même s’il est parfois difficile à comprendre !

Le nombre de plaintes à l’Office de la protection du consommateur (OPC) a augmenté ces 12 derniers mois. Elles concernent d’abord les secteurs de l’automobile usagée et de l’électroménager. Surprise : la construction-rénovation dépasse cette année le secteur du meuble.

S’ils admettent que le gouvernement doit mieux encadrer le travail des jeunes, les employeurs hésitent encore à exprimer publiquement leurs attentes. Même les organismes au premier plan de la lutte au décrochage scolaire sont perplexes.

Les solutions de paiements en différé sont offertes de plus en plus fréquemment au Canada, souvent sans intérêts. PayBright, Afterpay, Klarna, Sezzle, Versements Visa: nous vous présentons les principales options, leur fonctionnement, les marchands partenaires et les risques qui y sont liés.

Les achats en ligne font désormais partie de nos habitudes de consommation. Voici quelques conseils pour magasiner sans tracas sur le Web.

Durant la pandémie, les commerçants ont éliminé les frais de retour des marchandises pour faciliter les achats en ligne. Ils commencent à faire marche arrière.

Le Vendredi fou approche à grands pas. Il est même déjà là, avec les rabais qui s’étendent sur plusieurs semaines. Voici une liste de bonnes offres dans le domaine de l’électronique. Les stocks sont parfois limités, hâtez-vous !

Crémation, inhumation, cercueil, urne, pierre tombale, cérémonie... Magasiner des arrangements funéraires préalables n’est pas une mince affaire. Pour avoir une idée des prix, nous avons obtenu des soumissions auprès de 13 coopératives et salons funéraires, souvent appelés « maisons funéraires », « salons mortuaires » ou « entreprises de pompes funèbres ». Notre constat : si vous voulez comparer les prix, vous devrez travailler fort!