Pratiques de commerce et service à la clientèle

Avec ou sans frais annuels, voici les cartes de crédit qui offrent les récompenses les plus avantageuses au supermarché.

Avec ou sans frais annuels, voici les cartes de crédit qui offrent les récompenses les plus avantageuses au supermarché.

Dans le cadre d’une évaluation, Protégez-Vous est à la recherche de membres de programmes de fidélité (PC Optimum, Moi, Scène+ et SAQ Inspire). Le but: mieux comprendre les offres promotionnelles et personnalisées que les consommateurs reçoivent de ces programmes.

Quelle quincaillerie offre les meilleurs prix parmi les chaînes comme BMR, Canac, Home Depot, Patrick Morin et Rona L’entrepôt? Pour le savoir, nous avons analysé les prix d’une trentaine de produits courants, dont du bois et d'autres matériaux de construction. Si vous planifiez un projet de rénovation, voici les enseignes où vous avez avantage à magasiner.

Voyez les résultats de notre enquête de satisfaction, menée auprès d'environ 9 000 personnes et qui porte notamment sur Canac, Rona, Home Depot, BMR et Patrick Morin.

Le salaire minimum augmentera de 0,50 $ le 1er mai au Québec pour atteindre 15,75 $. Si vous travaillez à temps plein avec ce taux horaire, vous devriez être en mesure de répondre à vos besoins de base, mais pas d’obtenir ce que l’Institut de recherche et d’informations socioéconomiques appelle le « revenu viable », soit celui qui permet de sortir de la pauvreté.

Récemment, un restaurateur a proposé un rabais de 2 % aux clients qui acceptaient de payer leur facture par carte de débit plutôt que par carte de crédit. Mais quel est le mode de paiement le plus avantageux pour le consommateur ?

Plusieurs institutions financières ferment des centres de services et des guichets automatiques. Cette tendance n’est pas sans conséquence pour plusieurs clientèles plus vulnérables, privées ainsi de services directs et peu habituées aux services en ligne.

Il existe trois choses incontournables dans la vie : la mort, le fisc et les frais de transactions financières. Peu importe la méthode que vous choisirez pour faire vos achats à l’étranger, vous devrez payer des frais pour les transactions et les conversions en devises étrangères. Voici comment tirer son épingle du jeu.

Achats en ligne et livraisons à domicile sont en hausse, tout comme les vols de colis. Voici quelques précautions à prendre pour empêcher les voleurs de mettre la main sur vos achats.