Appel à tous – Membres de programmes de points recherchés
Dans le cadre d’une évaluation, Protégez-Vous est à la recherche de membres de programmes de fidélité (PC Optimum, Moi, Scène+ et SAQ Inspire). Le but: mieux comprendre les offres promotionnelles et personnalisées que les consommateurs reçoivent de ces programmes.
Pour bien analyser la rentabilité des programmes de fidélité disponibles en épicerie (et magasins d’alcool), nous sommes à la recherche de membres de certains programmes.
Notre but : tenir compte des points réguliers, de ceux obtenus lors d’événements spéciaux et par le biais d’offres personnalisées. Tout en considérant les « produits gratuits » et les « prix membres » offerts par ces programmes. Comment nous aider?
Nous faire parvenir : vos relevés de points (ou factures) des 3 derniers mois (avril à juin 2024 inclusivement) au plus tard le vendredi 5 juillet.
Programmes concernés :
• Moi
• PC Optimum
• Scène+
• SAQ Inspire
Comment nous faire parvenir ces documents ?
En utilisant le site WeTransfer, qui chiffre (encrypte) les documents transférés, tout en étant gratuit pour les transferts de 3 Go et moins.
Le dossier créé dans WeTransfer doit être envoyé à l’adresse [email protected].
Les documents peuvent être remis dans le format qui vous convient : impression en PDF, captures d’écran, photos, document Word, etc.
Particularités de certains programmes :
PC Optimum
• Vous n’aurez accès qu’au 45 derniers jours;
• Pour voir les offres qui vous ont fait accumuler plus de points, ainsi que le détail des achats, il faut cliquer sur la petite flèche rouge à côté du total de points de la transaction.
Moi
• Aucun relevé n’est disponible, ni sur le site, ni dans l’application;
• Vous devriez recevoir vos factures par courriel, si vous avez activé cette fonction;
• Ce sont donc les factures qu’il faut nous faire parvenir.
Scène+
• Vous aurez accès à plus de 6 mois, mais aucuns détails sur les offres activées, ni sur le montant dépensé, ni sur les transactions où vous n’avez reçu aucuns points;
• Pour les 3 derniers mois (avril à juin 2024 inclusivement), il faut :
• Inscrire sur votre relevé le montant dépensé lors des transactions (en consultant vos relevés bancaires ou votre suivi budgétaire);
• Inscrire la date, le magasin et le montant dépensé des transactions où vous n’avez pas obtenu de points (toujours en consultant vos relevés bancaires ou votre suivi budgétaire).
• Si vous n’êtes pas en mesure d’inscrire ces informations directement sur le relevé, vous pouvez les regrouper dans un document Word, ou Excel, par exemple.
Protection des données personnelles :
Selon nos recherches à partir de documents déjà reçus, les relevés semblent exempts de données sensibles. Souvent, nous n’y avons vu que le prénom du membre et qu’une partie du numéro de membre.
Si vous en trouvez dans vos documents, vous pouvez rayer ou brouiller les données personnelles en utilisant un logiciel de traitement d’images ou de PDF (comme la fonction payante « Biffer » d’Adobe, par exemple).
Si vous faites votre épicerie en ligne sur metro.ca, n’oubliez pas de cacher l’adresse de livraison indiquée à la fin des commandes.
Merci beaucoup de votre aide!

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