Protégez-Vous sera bientôt de retour.
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Pratiques de commerce et service à la clientèle
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Protégez-Vous -
Avez-vous pris goût aux caisses en libre-service ?06 juillet 2021Depuis le début de la pandémie de COVID-19, avez-vous pris l’habitude de passer à une caisse en libre-service si l’épicerie que vous fréquentez en possède ? Si oui, vous n’êtes pas seul.
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Vols annulés pendant la pandémie : au tour de Sunwing de rembourser les voyageurs29 juin 2021Sunwing a enfin dévoilé son programme de remboursement pour les voyageurs qui n’ont pas pu s’envoler comme prévu depuis le début de la pandémie de COVID-19 et qui ont dû se contenter d’un crédit voyage. Si vous en faites partie, vous avez jusqu’au 27 août pour réclamer votre dû.
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Un indice de réparabilité des biens pour contrer l’obsolescence programmée06 mai 2021À l’étranger, la règlementation évolue afin de contraindre les entreprises à être plus vertueuses et transparentes quant à la réparabilité de leurs produits. C’est le cas en France. Bientôt au tour du Québec?
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Le CRTC plafonne les frais de résiliation des téléphones sans fil23 mars 2021Les consommateurs ayant des plans de financement pour téléphones sans fil de trois ans et plus seront désormais protégés par une politique du Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC), qui plafonne les frais de résiliation après 24 mois.
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Vos prochains achats sur Internet pourraient se faire directement sur TikTok10 mars 2021Les influenceurs ont transformé notre façon d’interagir avec les réseaux sociaux comme TikTok, Facebook ou Instagram. Avec le live shopping, ou magasinage en direct, ils ciblent maintenant votre portefeuille.
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Les ostéopathes sommés de facturer les taxes10 novembre 2020Lors de votre dernière visite chez l’ostéopathe, vous avez eu la surprise de constater que la facture était plus élevée que d’habitude. C’est que, désormais, ses services sont soumis aux taxes.