Justice et droits du consommateur

Un recours collectif contre Telus a été autorisé lundi par la Cour d’appel du Québec. La requête demande le remboursement de frais d’itinérance non justifiés.

Votre carte d'assurance maladie est-elle valide en Ontario? L'assurance habitation couvre-t-elle les dommages causés par la grêle? Pouvez-vous refuser une augmentation de loyer?

«C’est le Far West!» s’exclame Parise Mastropaolo en parlant du monde du crédit. En août dernier, elle achète un système de son et un téléviseur chez Photo Joliette...

Pratiques de commerce douteuses, entreprises fautives, sanctions: Protégez-Vous clôture 2009 avec quelques palmarès liés au monde de la consommation.

Vous intentez une poursuite devant un tribunal civil, mais vous ne savez pas par où commencer? Procurez-vous ce guide.

Certaines entreprises comme celle-ci abusent des caractères microscopiques, a constaté notre lecteur...

Si on en croit les publicités, on n'est qu'à un clic d'une grande richesse! Nous avons analysé 4 méthodes publicisées.

À pied, à cheval ou en voiture, par courrier ou en ligne, nos cousins d’outre-Atlantique achètent tout, en provenance de partout. Et en abondance.

Satisfaction garantie ou argent remis. C’est du moins ce qu’estime la cour des petites créances, qui a condamné Sears Canada à honorer sa promesse d’entière satisfaction.

Gare aux apparences: les prix de liquidation ne sont pas toujours des prix de liquidation.