Justice et droits du consommateur
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Problèmes de son et d’écran sur les nouveaux téléphones de Google27 octobre 2017Selon plusieurs consommateurs et testeurs de produits, le Pixel 2 produirait des sons bizarres. L’écran du Pixel 2 XL est aussi décrié.
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Mousse de polyuréthane: les consommateurs seront dédommagés11 octobre 2017Pendant des années, les fabricants ont gonflé le prix de la mousse utilisée dans le rembourrage des matelas et divans. Si vous avez acheté ces meubles, vous pourriez obtenir un dédommagement de 20 $ et plus.
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Plaque volée ou perdue? Voici comment réagir27 septembre 2017On a volé votre plaque d’immatriculation? Elle a été mal installée et vous l’avez perdue? Voici ce qu’il faut faire pour ne pas écoper d’une amende.
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Cas vécu: une victoire contre Ford à l’amiable!13 septembre 2017Victime d’un bris sur son Ford Escape 2009, un automobiliste de Montréal a obtenu un remboursement de 1 400 $ pour une réparation facturée abusivement.
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Télé et films «gratuits» avec TVFrog: belle arnaque!06 septembre 2017Depuis le début de l’été, un publireportage vantant les mérites d’un appareil appelé TVFrog circule sur Facebook. Nous l’avons commandé.
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Cas vécu: comment un passeport (presque) expiré a gâché leurs vacances23 août 2017Au cours des dernières années, on a souvent entendu des histoires de voyageurs ayant eu la mauvaise surprise de se voir refuser l’accès à bord de leur avion, malgré un passeport valide.
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Rentrée: les frais scolaires facturés aux parents font des vagues09 août 2017À l’heure où l’Alberta adopte une loi pour réduire les frais scolaires dans ses écoles publiques, au Québec, un recours collectif va de l’avant pour les contester.
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Léon coupable d’avoir trompé ses clients avec ses slogans «Achetez maintenant, payez plus tard»03 août 2017Meubles Léon vient d’être condamnée pour ses publicités de type «Ne payez pas pendant 16 mois!» L’entreprise compte toutefois porter le jugement en appel.
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Action collective autorisée contre Bell pour ses augmentations de tarifs13 juillet 2017Une action collective vient d’être autorisée contre Bell parce que la compagnie aurait augmenté ses tarifs sans en aviser clairement ses clients.
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Cartel de l’essence: 17 millions de dollars acquis… et peut-être plus à venir25 mai 2017Voici la liste des 15 pétrolières qui indemniseront les automobilistes qui ont payé leur essence trop cher. Elle inclut notamment Ultramar, Irving, Couche-Tard et Provigo.