Justice et droits du consommateur

Plusieurs mécanismes au Québec permettent de faire valoir ses droits auprès d’un commerçant, d’une entreprise, voire d’un mauvais locataire. Mais le jeu en vaut-il la chandelle? Voici trois témoignages recueillis auprès de nos lecteurs.

Même si votre vie privée est en principe protégée sur l’ordinateur fourni par votre employeur, celui-ci peut quand même vérifier l’utilisation que vous en faites.

Qui, de nos jours, achète à prix fort? On peut se poser la question, tant le rabais semble devenu une constante. Tout au long de l’année, nous sommes confrontés à des offres en tout genre, et pour tous types de produits et services.

La justice passe aussi par des chemins faciles d’accès.

Investir dans les fonds communs peut coûter cher en frais et en commissions. Heureusement, certaines formules sont plus abordables que d’autres!

Vous venez d'arriver au Québec? Pas facile pour un immigrant de saisir les règles du jeu du marché québécois! Le nouveau site Neoconso.ca vous aidera à éviter les pièges.

Pour le consommateur, régler un problème avec son fournisseur de services de télécommunications (Internet, téléphonie et télévision) relève parfois du parcours du combattant. Voici cinq histoires de consommateurs qui ont décidé de faire valoir leurs droits.

Comment l'information que les commerçants possèdent sur vous vous pousse-t-elle à consommer toujours davantage?

Malgré un recours collectif, une poursuite de l'Office de la protection du consommateur et une amende des autorités américaines, Air Canada persiste et signe!