Justice et droits du consommateur

Courtier immobilier, notaire, inspecteur en bâtiments, évaluateur, entrepreneur en construction... Vous avez eu recours aux services d'un professionnel qui a mal rempli son mandat? Voici les procédures à suivre pour faire valoir vos droits!

Envie d'un voyage dans le temps? De nostalgie? De pages couvertures qui font sourire... ou qui ont mal vieilli? On a ce qu'il vous faut!

La demande d’autorisation de recours collectif vise les clients qui ont subi une augmentation de tarif pendant que leur contrat était encore en vigueur.

En s’inspirant d’un article de Protégez-Vous consacré à une cause gagnée devant la Cour des petites créances, un automobiliste de Magog a, lui aussi, fait plier Subaru.

Vous avez fondé une famille ensemble et avez de jeunes enfants, mais rien ne va plus? Pour mettre fin à votre relation, il ne vous suffit pas de quitter votre conjoint et de vivre ailleurs. Voici ce qu'il faut savoir sur la séparation, le divorce, la médiation, la garde des enfants, la pension alimentaire, etc.

Les familles recomposées sont de plus en plus fréquentes au Québec. Les nouveaux conjoints ont-ils des droits et des responsabilités à l’égard des enfants de leur nouveau conjoint? En principe, non.

L’Office de la protection du consommateur souhaite rendre le système de justice plus accessible pour les consommateurs. Voici comment.

Plusieurs conjoints de fait n’ont rien prévu pour se protéger en cas de séparation. Que faire, alors, lorsque amour ne rime plus avec toujours? Compte conjoint, entente de rupture, médiation, partage des biens, fonds de pension, garde des enfants, droits de visite, REER, pension alimentaire pour les enfants... Voici ce qu'il faut savoir pour rompre sans tout casser.

Votre nouvelle flamme a des enfants que vous côtoyez régulièrement. Sachez quels sont vos droits envers eux.

Les préarrangements funéraires vous assurent que vos dernières volontés seront respectées. Mais attention! Votre dépôt peut aussi partir en fumée.