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Il ne reste que 100 jours avant que les milles Air Miles vieux de cinq ans commencent à expirer. Et, dans bien des cas, la persévérance des consommateurs n’aura servi à rien.

Le portefeuille des consommateurs a été mis à rude épreuve en 2016: Protégez-Vous a constaté d’importantes hausses de prix dans diverses catégories de produits, dont les écouteurs et les gros électroménagers.

Plus du tiers des salariés québécois vivent d’une paie à l’autre – le taux le plus bas au pays. Et près d’un salarié sur quatre aurait de la difficulté à ramasser les 2 000 $ nécessaires pour les cas d’urgence. En faites-vous partie?

Il y a un an déjà, la terre tremblait pour les 36 millions d’utilisateurs du site de rencontres extraconjugales dont les informations personnelles avaient été dévoilées. Le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada a enquêté sur ce fiasco.

Les clients de Fido, Rogers, Bell, Telus, Chatr, Virgin, Solo Mobile et Koodo qui ont payé des frais d'itinérance élevés lors de séjours à l'étranger pourront plaider leur cause devant les tribunaux.

Vous envisagez de vendre votre résidence secondaire ou vos actions? Vous prévoyez changer l’usage de votre chalet pour en faire la location? Le fisc pourrait réclamer son dû!

Retards de livraison, colis pris en transit, service à la clientèle déficient… L’entreprise d’expédition Purolator est visiblement débordée, au grand dam des consommateurs.

Un agent de recouvrement vous importune ou vous intimide comme le ferait un fier-à-bras de la mafia? Nos conseils pour faire respecter vos droits.

Dès la création du syndicat, le promoteur peut procéder au transfert de propriété des condos et conclure les ventes. La prise de possession de votre condo est alors imminente, même s’il reste encore quelques étapes à franchir.

Le propriétaire de votre futur logement peut-il exiger votre numéro d'assurance sociale? Quels motifs peut-il invoquer pour refuser la location? Quels renseignements a-t-il le droit de demander? Réponses dans notre article!

À la suite d’une plainte de notre journaliste, Primes TD a modifié le libellé d’une offre d’échange de points. Mais les changements ne clarifient rien, selon l’Union des consommateurs.

Faites-vous partie des 25 000 clients du Mouvement Desjardins ayant reçu la «bonne nouvelle» à 16 % d’intérêt dans leur boîte aux lettres?

Vous pourriez économiser près de 500 $ par année en achetant des biens usagés plutôt que des articles neufs.

En vigueur depuis le 1er janvier 2016, le nouveau Code de procédure civile a été modifié afin d’inciter la population à avoir recours à des modes de règlement alternatifs des conflits.

TD offre à ses détenteurs de cartes de crédit «voyage» d’échanger leurs points contre une remise en argent. Attention: vous pourriez perdre environ 50 % de la valeur de vos points, comme en fait foi l'expérience vécue par notre journaliste.

Pour une deuxième année consécutive, ce sont les Québécois qui ont le revenu disponible par habitant le plus bas au pays. Quant à leur pouvoir d’achat, sa croissance est presque nulle.

Le gouvernement fédéral a confirmé la baisse du taux d’imposition pour la classe moyenne supérieure et la création d’un nouveau palier d’impôt pour les contribuables les plus riches.

Frais cachés, calculs simplistes, conflits d’intérêts… Les outils de planification de la retraite offerts par les institutions financières sont mal adaptés aux besoins des consommateurs.

Fraises cultivées localement, sacs biodégradables, ampoules fluocompactes, papier hygiénique fait de papier recyclé… Quels sont les produits «verts» préférés des Québécois?

Vous devez vous libérer de votre hypothèque avant la fin de votre contrat avec votre institution financière ? Attention : cette opération pourrait vous coûter cher.