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Réforme du secteur financier: la fronde s’organise pour défendre les consommateurs08 mai 2018Des associations et organismes réclament le retrait du projet de loi 141, car celui-ci pourrait fragiliser certains droits des consommateurs en matière d’assurance habitation, d’assurance automobile, de frais funéraires, etc.
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Recours collectif: la valeur des garanties prolongées de Best Buy mise en cause12 avril 2018Vous croyez avoir payé trop cher votre garantie prolongée chez Best Buy? Un recours collectif pourrait vous donner raison.
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Les précautions à prendre avant d'investir à l’étranger28 mars 2018Si vous pensez à diversifier vos placements en investissant à l’étranger, voici ce qu'il faut savoir à propos de la diversification internationale, des placements offerts, des risques et des impôts.
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Projet de loi 141: « On autorise le renard à dire qui aura accès au poulailler »08 mars 2018En entrevue à Protégez-Vous, Jacques St-Amant, chargé de cours au département des sciences juridiques de l’UQAM, décrypte les dangers du projet de loi 141 du ministre Leitão.
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Les 10 erreurs des investisseurs débutants06 février 2018La plupart des investisseurs – sinon tous – se trompent parfois. Heureusement on peut apprendre de ses erreurs et même de celles des autres. Voici 10 exemples d’erreurs fréquentes et des conseils pour les éviter.
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Les 25 entreprises les plus réprimandées pour leurs pratiques de commerce en 201715 janvier 2018Contrats illégaux, fausses promesses, pratiques abusives: voici les entreprises ayant écopé des plus lourdes amendes en 2017. Parmi elles: Mazda, Cogeco, Walmart, Elite Singles et Gestion pro conseil.
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Cas vécu: paiement préautorisé, n’oubliez pas de l’annuler dans les délais!14 décembre 2017Annuler une autorisation de prélèvement sur votre compte bancaire n’est pas évident. Une lectrice de Protégez-Vous en a fait l’expérience avec Revenu Québec.
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Cas vécu: comment un passeport (presque) expiré a gâché leurs vacances23 août 2017Au cours des dernières années, on a souvent entendu des histoires de voyageurs ayant eu la mauvaise surprise de se voir refuser l’accès à bord de leur avion, malgré un passeport valide.
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Le Far West des frais scolaires facturés aux parents22 août 2017Combien ça coûte pour envoyer son enfant au public en 2017? Ça dépend! Chose certaine, ce n’est pas gratuit, et les frais varient grandement d’une école à l’autre.
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Travailleurs autonomes, assurez-vous!15 août 2017En tant que travailleur autonome, vous devez être bien assuré, car vous ne pouvez compter que sur vous-même en cas de pépin. Voici les principales protections à prendre.
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Léon coupable d’avoir trompé ses clients avec ses slogans «Achetez maintenant, payez plus tard»03 août 2017Meubles Léon vient d’être condamnée pour ses publicités de type «Ne payez pas pendant 16 mois!» L’entreprise compte toutefois porter le jugement en appel.
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Desjardins, l’assureur qui vous protège sans votre consentement02 août 2017Desjardins a imposé des produits d’assurance à des consommateurs sans leur en demander la permission. C’est pourquoi l’institution financière a écopé d'une amende de 1,5 million de dollars.
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Assurance de soins de longue durée, à quoi ça sert?14 juillet 2017L’âge aidant, les risques que votre état de santé se dégrade et qu’il nécessite des soins adaptés augmentent. L’assurance de soins longue durée est-elle la bonne solution ?
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Action collective autorisée contre Bell pour ses augmentations de tarifs13 juillet 2017Une action collective vient d’être autorisée contre Bell parce que la compagnie aurait augmenté ses tarifs sans en aviser clairement ses clients.
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Finalement, Air Miles a-t-il tenu ses promesses?19 juin 2017L’année 2016 a été sombre pour Air Miles. LoyaltyOne, la société mère du programme de récompenses, avait alors promis des améliorations pour 2017. Promesses tenues ?
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Comment planifier sa retraite en quatre étapes01 juin 2017La planification de la retraite se divise en quatre grandes étapes. Ainsi, vous devrez déterminer l’âge auquel vous prendrez votre retraite, estimer quels seront vos besoins financiers en fonction de votre mode de vie, déterminer vos sources de revenu et évaluer votre besoin d’épargne.
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Internet «illimité»: Vidéotron condamnée à rembourser ses clients11 mai 2017Vidéotron est déboutée en Cour d’appel. L’entreprise devra indemniser ses clients et verser des dommages punitifs de 3,2 millions de dollars pour avoir imposé un plafond de 100 Go aux abonnés qui avaient choisi un forfait Internet illimité.
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Fauteuils et divans usés avant l’heure: comment obtenir réparation01 mai 2017Vous avez été nombreux à réagir sur notre page Facebook à propos de notre article racontant l’histoire d’un consommateur ayant convaincu Elran de réparer un fauteuil usé prématurément.
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Payer ses impôts par chèque, est-ce encore possible?27 avril 2017Une lectrice de Protégez-Vous a eu toute une frousse en préparant sa déclaration de revenus: elle a cru comprendre que l’Agence du revenu du Canada n’autoriserait plus le paiement des impôts par chèque. A-t-elle raison?
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Les pièces de collection de la Monnaie royale canadienne valent-elles le coût?20 avril 2017Vous souhaitez acheter des pièces de collection émises par la Monnaie royale canadienne ? Voici ce que vous devriez savoir avant de vous en procurer.