Justice et droits du consommateur

L’envoi par courriel du formulaire de réclamation au FICAV a potentiellement mis à risque les renseignements personnels des demandeurs, prévient un expert en sécurité de l’information.

Vous êtes en droit de récupérer votre argent quand une entreprise ne livre pas la marchandise à cause de la crise sanitaire. Abonnement au gym, inscription à des cours de langue, cours dans un centre d’entrainement, billets de spectacle: voici ce qu’il faut savoir.

Si vous n’êtes pas intéressé par un crédit, il existe des moyens de récupérer l’argent de vos vacances annulées. Sachez toutefois que vous devrez vous armer de patience.

En raison de la pandémie de COVID-19 et des mesures gouvernementales (fermetures des frontières, restrictions des déplacements), voyager sera impossible durant plusieurs semaines, voire plusieurs mois. Si vous aviez programmé un déplacement, voici quoi faire.

Si vous avez acheté ou loué à long terme un véhicule neuf entre le 1er janvier 1999 et le 30 novembre 2014, vous pourriez être admissible à un dédommagement dans le cadre d’une action collective.

La Cour supérieure du Québec vient d’autoriser une action collective contre le fabricant pharmaceutique Johnson & Johnson.

La saison de la recherche de logement arrive bientôt, et la crise du logement ne facilite pas la tâche aux locataires. Au fait, sauriez-vous quoi faire si vous receviez un avis d’éviction?

Un juriste critique sévèrement l’entente à l’amiable intervenue entre les parties, qu’il considère comme défavorable aux consommateurs.

Desjardins, Capitale One, Industrielle Alliance… Les fuites massives de données personnelles préoccupent de plus en plus les Québécois. Et pour cause : plus de 25 % d'entre eux affirment avoir déjà subi une fraude financière.

Avant d’acquérir une voiture d’occasion, mieux vaut prendre certaines précautions. Un consommateur l’a appris à ses dépens en achetant un Hummer chez le concessionnaire Île Perrot Toyota.