Justice et droits du consommateur
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Demande d’action collective contre des écoles privées pour frais non remboursés16 juillet 2020Si votre enfant fréquente l’une des écoles privées visées, vous faites automatiquement partie de la demande d’action collective.
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Mises à pied, licenciements et indemnités: casse-tête et batailles juridiques à prévoir14 juillet 2020Si vous avez été mis à pied en mars et que vous n’avez pas été rappelé au travail, votre employeur devra vous verser une indemnité de départ en septembre. Mais il pourrait aussi tenter de se soustraire à cette obligation, ce qui donnera lieu à des débats juridiques. Voici à quoi vous attendre.
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Airbnb: ce qu’il faut savoir en cas d’imprévus ou d’annulation25 juin 2020En raison de la pandémie, beaucoup de Québécois ont vu leurs projets de vacances d’été chamboulés. Pour ceux qui font affaire avec la plateforme Airbnb, voici quoi savoir au sujet des politiques de réservation et d’annulation.
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Livraison rapide de Postes Canada: de l’argent jeté par les fenêtres?19 juin 2020Bien que toujours offerts par Postes Canada, les services de livraison rapide Colis accélérés, Xpresspost et Priorité ne livrent pas toujours la marchandise. Attention aux promesses brisées!
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Toyota prolonge la garantie antirouille des Tacoma 2011 à 201715 juin 2020Toyota Canada offre désormais une garantie antirouille de 12 ans sur l’ensemble de ses Tacoma des années 2011 à 2017. Les propriétaires doivent respecter certaines conditions pour en bénéficier gratuitement, comme de faire inspecter leur véhicule chez un concessionnaire Toyota.
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Fuite de données: demande d’action collective contre les hôtels MGM12 juin 2020Si vous avez séjourné dans l’un des nombreux hôtels de la chaîne MGM à Las Vegas et à d’autres endroits aux États-Unis, vous pourriez faire partie des personnes visées par cette action collective.
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Carte-cadeau, note de crédit et garantie: que faire quand le détaillant ferme ses portes?11 juin 2020Cinémas Guzzo, Centre du rasoir, Aldo, Bentley… Les commerces où vous aviez l’habitude de faire des achats ont fermé leurs portes ou menacent de le faire. Quels sont vos recours pour échanger une carte-cadeau, obtenir un remboursement ou faire honorer une garantie?
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Livraison de colis: vos recours en cas de retard10 juin 2020En plus de bouleverser nos vies, la pandémie a fait exploser le magasinage en ligne, de même que les délais de livraison des colis. Voici ce qu’il faut savoir si vos achats traînent trop longtemps dans le trafic.
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«Frais de service» d’Airbnb: c’est le temps de réclamer votre dû22 mai 2020Les Québécois peuvent réclamer un crédit allant jusqu’à 45 $ dans le cadre d’une entente à l’amiable conclue lors d’une action collective contre Airbnb.
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Piles usées «prématurément»: action collective contre Huawei finalement autorisée13 mai 2020La Cour d’appel du Québec vient d’autoriser une action collective contre Huawei dont les piles du téléphone Nexus 6P se déchargeraient prématurément.