Justice et droits du consommateur

Votre concessionnaire vous propose une remise en argent allant jusqu’à 10 000 $ sur un véhicule neuf? Méfiez-vous, ce pourrait être un financement déguisé.

Des associations et organismes réclament le retrait du projet de loi 141, car celui-ci pourrait fragiliser certains droits des consommateurs en matière d’assurance habitation, d’assurance automobile, de frais funéraires, etc.

Vous avez entendu une publicité annonçant une petite voiture à 9 999 $? En réalité, il y a peu de chances qu’elle soit disponible chez le concessionnaire.

Le constructeur a décidé de remplacer les moteurs des Kia Forte, et ce même si les véhicules ne sont plus sous garantie. Mais, certains propriétaires ne sont pas au bout de leurs peines.

Vous croyez avoir payé trop cher votre garantie prolongée chez Best Buy? Un recours collectif pourrait vous donner raison.

Une déclaration commune de 19 pays d’Amérique annonce la réduction, voire la fin des frais d’itinérance entre ces pays. Réelle volonté ou simple vœu pieux?

En entrevue à Protégez-Vous, Jacques St-Amant, chargé de cours au département des sciences juridiques de l’UQAM, décrypte les dangers du projet de loi 141 du ministre Leitão.

Voici 23 produits dangereux qui ont ébranlé notre confiance au cours des 40 dernières années. Parmi eux: téléphones Galaxy Note 7, Roundup de Monsanto, MIUF, pneus Firestone et produits Maple Leaf contaminés à la bactérie Listeria.

Lave-vaisselle brisé, réfrigérateur qui ne refroidit plus, laveuse qui déborde… Certains commerçants ne sont pas prompts à dédommager leurs clients dont l’appareil électroménager fait défaut. Que vous tentiez d’obtenir un remboursement, un nouvel appareil ou les services d'un réparateur, voici comment mettre toutes les chances de votre côté.

Vous possédez une Kia Forte et votre moteur claque? Voici, étape par étape, la marche à suivre pour faciliter vos démarches et obtenir un dédommagement.