Justice et droits du consommateur
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Trottoir glissant: pouvez-vous poursuivre?07 janvier 2022Avec les cocktails météorologiques qui caractérisent désormais les hivers québécois, une chute est vite arrivée. Si vous glissez sur un trottoir glacé ou dans le stationnement d’un commerce et que vous vous fracturez la cheville, pouvez-vous poursuivre la Ville ou le propriétaire? Oui, mais il faudra prouver qu’il y a eu négligence.
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Comment annuler votre contrat de cellulaire09 décembre 2021Vous n’êtes pas prisonnier de votre fournisseur de cellulaire, mais il vous faudra peut-être payer des frais pour vous en libérer…
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Voitures hybrides et électriques: 10 histoires portées devant les petites créances01 décembre 2021Batterie qui ne charge plus, autonomie insatisfaisante, conflit lié à une borne de recharge, véhicule électrique usagé qui ne remplit pas ses promesses… Voici les mésaventures de dix propriétaires de voitures électriques ou hybrides qui se sont retrouvés devant la Cour des petites créances. Certains ont gagné leur cause, d’autres pas.
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Voitures hybrides et électriques: 10 histoires portées devant les petites créances01 décembre 2021
Batterie qui ne charge plus, autonomie insatisfaisante, conflit lié à une borne de recharge, véhicule électrique usagé qui ne remplit pas ses promesses… Voici les mésaventures de dix propriétaires de voitures électriques ou hybrides qui se sont retrouvés devant la Cour des petites créances. Certains ont gagné leur cause, d’autres pas.
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Vols annulés pendant la pandémie : encore des voyageurs à rembourser16 novembre 2021La grande majorité des consommateurs qui n’ont pas pu voyager comme prévu dans les premiers mois de la pandémie de COVID-19 ont pu ravoir leur argent. Les autres piaffent encore d’impatience, pendant que de nouveaux voyageurs s’ajoutent à la liste de ceux qui réclament un remboursement.
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Action collective contre 113 écoles privées09 novembre 2021La Cour supérieure a autorisé une action collective contre 113 écoles primaires et secondaires privées de la Communauté métropolitaine de Montréal (CMM) pour services non rendus pendant la première vague de la pandémie, entre le 13 mars et le 30 juin 2020.
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Élections municipales : pas qu’une question de nids-de-poule et d’ordures29 octobre 2021Les élections municipales vous laissent de glace ? Pourtant, il se prend de plus en plus de décisions importantes à l’hôtel de ville. Et ce n’est pas près d’arrêter !
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Le matelas que vous achetez est-il vraiment… neuf ?22 octobre 2021Vous songez à acheter un nouveau matelas, mais vous craignez qu’on vous refile un matelas usagé ? Voici quelques conseils pour éviter une mauvaise surprise.
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Actions collectives contre les fabricants de piles au lithium-ion : c’est le temps de réclamer20 août 2021Si vous avez acheté des piles au lithium ou certains produits équipés de ces piles entre le 1er janvier 2000 et le 1er janvier 2012, vous avez jusqu’au 17 décembre 2021 pour obtenir une compensation dans le cadre des actions collectives intentées contre les fabricants.
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Rappel de déshumidificateurs AeonAir, Danby et De’Longhi17 août 2021Santé Canada rappelle divers modèles de déshumidificateurs de marques AeonAir, Danby et De’Longhi en raison d’un risque de surchauffe et d’incendie.