Justice et droits du consommateur

Courriels, textos, appels, clavardage, visioconférences… Les technologies gardent de plus en plus les travailleurs en laisse à toute heure du jour. Le gouvernement du Québec devrait-il légiférer pour un droit à la déconnexion?

Le cabinet montréalais Lambert Avocats vient de déposer une quatrième demande d’autorisation d’action collective pour des frais illégalement ajoutés aux prix de vente affichés. La requête vise 62 concessionnaires et marchands d’automobiles d’occasion de plus, portant le total à 220, ainsi que 13 constructeurs automobiles.

Une action collective vient d’être autorisée contre 13 sites de réservation d’hébergement en ligne qui auraient ajouté des frais au prix initial affiché au moment de louer une chambre ou une propriété privée, sans en aviser clairement leurs clients.

Verser un acompte pour mettre votre nom sur une liste d’attente en vue d’obtenir un véhicule est une pratique qui gagne en popularité… mais est-elle sûre?

Avec les cocktails météorologiques qui caractérisent désormais les hivers québécois, une chute est vite arrivée. Si vous glissez sur un trottoir glacé ou dans le stationnement d’un commerce et que vous vous fracturez la cheville, pouvez-vous poursuivre la Ville ou le propriétaire? Oui, mais il faudra prouver qu’il y a eu négligence.

Vous n’êtes pas prisonnier de votre fournisseur de cellulaire, mais il vous faudra peut-être payer des frais pour vous en libérer…

Batterie qui ne charge plus, autonomie insatisfaisante, conflit lié à une borne de recharge, véhicule électrique usagé qui ne remplit pas ses promesses… Voici les mésaventures de dix propriétaires de voitures électriques ou hybrides qui se sont retrouvés devant la Cour des petites créances. Certains ont gagné leur cause, d’autres pas.

La grande majorité des consommateurs qui n’ont pas pu voyager comme prévu dans les premiers mois de la pandémie de COVID-19 ont pu ravoir leur argent. Les autres piaffent encore d’impatience, pendant que de nouveaux voyageurs s’ajoutent à la liste de ceux qui réclament un remboursement.

La Cour supérieure a autorisé une action collective contre 113 écoles primaires et secondaires privées de la Communauté métropolitaine de Montréal (CMM) pour services non rendus pendant la première vague de la pandémie, entre le 13 mars et le 30 juin 2020.

Les élections municipales vous laissent de glace ? Pourtant, il se prend de plus en plus de décisions importantes à l’hôtel de ville. Et ce n’est pas près d’arrêter !