Cas vécus
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Un automobiliste fait plier Subaru et son garage18 Juin 2013
En gagnant sa cause devant la Cour des petites créances, un résidant de Québec démontre que les constructeurs et les garagistes doivent respecter la loi... et leurs clients.
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Des Québécois «victimes» de leur Ford F-15006 Juin 2013
Alors que les camionnettes F-150 font l’objet d’une enquête aux États-Unis, les conducteurs d’ici ne sont pas épargnés. Voici l’histoire d’un automobiliste qui a eu la peur de sa vie.
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Cas vécus: des histoires de planification financière à faire peur15 Janvier 2013
Voir ses placements perdre de la valeur n’est jamais plaisant. Et ça l’est encore moins lorsque les mauvais rendements ne sont pas dus à la performance des marchés, mais à l’incompétence ou, pire, la malhonnêteté de son conseiller financier. Argent emprunté mais jamais remboursé, conseils financiers inappropriés, expert malhonnête... Témoignages et pistes pour éviter le pire.
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Se battre pour faire valoir ses droits, ça vaut la peine?07 Décembre 2012
Plusieurs mécanismes permettent de faire valoir ses droits auprès d’un commerçant, d’une entreprise, voire d’un mauvais locataire. Mais le jeu en vaut-il la chandelle? Voici trois témoignages recueillis auprès de nos lecteurs.
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Déménagement raté: trois cas vécus31 Mai 2012
Voici des articles de loi qu'il peut être utile de connaître, ainsi que trois histoires qui se sont terminées au tribunal.
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Cas vécu: Recherche de logement, attention aux escrocs!16 Mai 2012
Vous cherchez un appartement sur un site d’annonces comme Kijiji, LesPAC ou Craigslist? Soyez vigilant! Vous pourriez avoir affaire, comme moi, à une arnaque.
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Cas vécu: la gagnante d'un faux concours... obligée de payer!29 Février 2012
Les vendeurs de systèmes d’alarme ont souvent été épinglés pour des pratiques de vente douteuses. Ne leur faites pas de cadeaux!
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Cas vécu: une agente immobilière condamnée pour abus de confiance01 Mars 2012
Une personne âgée vulnérable, une agente immobilière malhonnête, un pseudo-général dominicain et une fraude de plus de 100 000 $. À partir de cette histoire d'escroquerie, nous vous expliquons comment prendre les mesures nécessaires pour déjouer les pièges que pourraient tendre certains professionnels indélicats.
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Porter plainte auprès d'un fournisseur en télécoms15 Décembre 2011
Pour le consommateur, régler un problème avec son fournisseur de services de télécommunications (Internet, téléphonie et télévision) relève parfois du parcours du combattant. Voici cinq histoires de consommateurs qui ont décidé de faire valoir leurs droits.
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Cas vécu: l’entrepreneur doit suivre les règles de l’art, pas votre avis15 Septembre 2011
Si votre entrepreneur suit vos recommandations au lieu de faire ce qu’il croit être la meilleure chose à faire, qui est responsable en cas de pépin? Une question intéressante qu’un juge québécois a tranchée.