Cas vécus

Le fait de ne pas avoir consulté ce document a joué un bien mauvais tour à un automobiliste, qui a dû payer lui-même les réparations de sa Mazda 3.

Un automobiliste l’emporte aux petites créances face à Hyundai Canada. Le constructeur, qui aurait dû honorer la garantie du véhicule, doit verser 10 852,71 $ au plaignant.

Le concessionnaire Carrefour Toyota 40-640 de Charlemagne a été condamné par la Cour supérieure à rembourser le prix d’achat d’une Lexus RC-F pour avoir menti sur le nombre de propriétaires précédents.

Même s’il avait une protection additionnelle, un consommateur s’est vu refuser le remboursement de ses dépenses lorsque son Ford F-350 est tombé en panne aux États-Unis.

Un couple a dû se rendre à la cour des petites créances pour obliger Trévi à réinstaller une piscine dont l’installation avait été mal faite.

Alors qu’il pensait faire une bonne affaire, un automobiliste d’Abitibi s’est fait refiler une fourgonnette accidentée qui avait servi d’auto de location. Le Tribunal a condamné le vendeur à payer près de 13 000 $.

Une automobiliste a dû se rendre jusqu’aux petites créances pour obliger Toyota à payer le remplacement du système de climatisation de sa voiture, tombé en panne deux fois en trois ans.

Une consommatrice a réussi à prouver que le concessionnaire qui lui avait vendu son auto ne l’avait pas traitée adéquatement contre la rouille, contrairement à ce qu’il lui avait assuré.

Victime d’un vol d’identité, un membre de Desjardins s’est vu offrir 1000 $ moyennant la signature d’une clause de confidentialité plutôt que le remboursement des frais engagés pour effectuer ses propres démarches.

Avant d’acquérir une voiture d’occasion, mieux vaut prendre certaines précautions. Un consommateur l’a appris à ses dépens en achetant un Hummer chez le concessionnaire Île Perrot Toyota.