Cas vécus
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Cas vécu: une laveuse LG qui ne remplit pas ses promesses26 Juin 2014
Une Montréalaise s’est battue pendant deux mois pour qu’on remplace sa nouvelle laveuse LG défectueuse. Voici comment elle a réussi à faire valoir ses droits.
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Un automobiliste obtient gain de cause contre Subaru14 Mai 2014
En s’inspirant d’un article de Protégez-Vous consacré à une cause gagnée devant la Cour des petites créances, un automobiliste de Magog a, lui aussi, fait plier Subaru.
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Toyota condamné à payer malgré une garantie expirée15 Janvier 2014
Un fabricant automobile peut être tenu responsable du bon fonctionnement de ses véhicules au-delà de la durée de la garantie conventionnelle.
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Un automobiliste fait plier Subaru et son garage18 Juin 2013
En gagnant sa cause devant la Cour des petites créances, un résidant de Québec démontre que les constructeurs et les garagistes doivent respecter la loi... et leurs clients.
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Des Québécois «victimes» de leur Ford F-15006 Juin 2013
Alors que les camionnettes F-150 font l’objet d’une enquête aux États-Unis, les conducteurs d’ici ne sont pas épargnés. Voici l’histoire d’un automobiliste qui a eu la peur de sa vie.
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Cas vécus: des histoires de planification financière à faire peur15 Janvier 2013
Voir ses placements perdre de la valeur n’est jamais plaisant. Et ça l’est encore moins lorsque les mauvais rendements ne sont pas dus à la performance des marchés, mais à l’incompétence ou, pire, la malhonnêteté de son conseiller financier. Argent emprunté mais jamais remboursé, conseils financiers inappropriés, expert malhonnête... Témoignages et pistes pour éviter le pire.
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Se battre pour faire valoir ses droits, ça vaut la peine?07 Décembre 2012
Plusieurs mécanismes permettent de faire valoir ses droits auprès d’un commerçant, d’une entreprise, voire d’un mauvais locataire. Mais le jeu en vaut-il la chandelle? Voici trois témoignages recueillis auprès de nos lecteurs.
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Déménagement raté: trois cas vécus31 Mai 2012
Voici des articles de loi qu'il peut être utile de connaître, ainsi que trois histoires qui se sont terminées au tribunal.
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Cas vécu: Recherche de logement, attention aux escrocs!17 Mai 2012
Vous cherchez un appartement sur un site d’annonces comme Kijiji, LesPAC ou Craigslist? Soyez vigilant! Vous pourriez avoir affaire, comme moi, à une arnaque.
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Cas vécu: la gagnante d'un faux concours... obligée de payer!01 Mars 2012
Les vendeurs de systèmes d’alarme ont souvent été épinglés pour des pratiques de vente douteuses. Ne leur faites pas de cadeaux!