Cas vécus

Des villes exigent à leurs citoyens de financer sur 15 ans le paiement des travaux de voirie. Il n’est pas possible de payer comptant le total de la facture pour économiser des frais d’intérêts.

Visiter une maison l'hiver comporte des risques, notamment parce qu’il est plus difficile d’en évaluer toutes les caractéristiques. Un couple l’a appris à ses dépens.

Qu'en est-il de la confidentialité de l'information qui se trouve dans le dossier de crédit qu'on commande? Cas vécu.

«C’est le Far West!» s’exclame Parise Mastropaolo en parlant du monde du crédit. En août dernier, elle achète un système de son et un téléviseur chez Photo Joliette...

Certains commerçants aiment particulièrement l’expression «Détails en magasin» lorsque vient le temps de passer sous silence certaines informations importantes.

Méconnue au Québec, la compagnie offre à ses membres le prix de gros, soit un rabais d’environ 40 % sur le prix de détail, d’à peu près tout ce qui entre dans une maison. Cas vécu.

Dans les jours suivant l’achat de sa maison en juin 2007, un couple de Charlesbourg constate que le filtre de la piscine a explosé, déversant son eau dans le sous-sol de la maison.

Satisfaction garantie ou argent remis. C’est du moins ce qu’estime la cour des petites créances, qui a condamné Sears Canada à honorer sa promesse d’entière satisfaction.

En 2001, une cliente achète un véhicule démonstrateur Santa Fe 2001 de 9000 km chez Rivière-du-Loup Hyundai au prix de 33 783 $.

La mauvaise installation de la toile de votre piscine vous a privé de baignade une bonne partie de l’été? Contestez! Un juge de la cour des petites créances a donné raison à un consommateur.