Justice et droits du consommateur

Envoyer un émoji de pouce vers le haut peut servir à accepter un contrat, c’est ce qu’a tranché un tribunal de la Saskatchewan. Selon un avocat du Québec, il est tout à fait possible qu’un jugement similaire soit rendu dans la province.

Moteur qui brise, tactiques de vente illégales, publicité trompeuse, financement trop cher, garantie non respectée... Voici les mésaventures de sept propriétaires de véhicules qui se sont retrouvés aux petites créances. Certains ont gagné sur toute la ligne; d’autres, en partie seulement.

Moteur qui brise, tactiques de vente illégales, publicité trompeuse, financement trop cher, garantie non respectée... Voici les mésaventures de sept propriétaires de véhicules qui se sont retrouvés aux petites créances. Certains ont gagné sur toute la ligne; d’autres, en partie seulement.

Vous avez acheté ou loué un véhicule neuf entre 1998 et 2016 ? Des milliers d’automobilistes ont jusqu’au 30 octobre pour réclamer une indemnité à la suite du règlement qui conclut plusieurs actions collectives menées contre les fabricants de pièces automobiles.

Les gens qui achètent une piscine et en font un usage normal ont le droit d’en profiter pendant une durée raisonnable. En cas de vice, le commerçant est présumé responsable.

Rien de pire qu'une contravention pour gâcher une belle journée. Voici quelques règles à ne pas oublier à l’approche de la saison estivale pour vous éviter la surprise d’une amende salée.

L’action collective contre le détaillant de meubles a mené à l’envoi d’un chèque de 15,71 $ aux consommateurs qui avaient dû payer des frais d’adhésion non consentis au début des années 2000. Vous avez jusqu’au 16 juin pour réclamer votre dû si vous ne l’avez pas encore reçu.

Devant la flambée des prix des loyers, les locataires sont souvent impuissants. Or, un nouvel outil favorisant la transparence et la circulation des données pourrait venir changer la situation.

Vos droits comme voyageurs seront désormais mieux protégés lorsque votre vol sera retardé, annulé ou surréservé. Prenez en bonne note avant de partir !

Avec un peu de ténacité, vous pourriez peut-être récupérer votre mise pour ce minicomposteur résidentiel que vous aviez payé sans jamais le recevoir.