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À la mi-octobre, plusieurs changements entreront en vigueur pour les détenteurs de cartes de crédit chez Desjardins. Voici ce qu’il faut savoir.

Vous avez été victime d’une erreur de votre institution financière ou d’une fraude et celle-ci refuse de vous indemniser ? Dans de telles situations, n’hésitez pas à porter plainte contre votre banque ou votre caisse populaire.

Séismes, glissements de terrain, inondations : les catastrophes naturelles entraînent des milliards de dollars de dommages chaque année. Pourtant, plusieurs de ces risques ne sont pas couverts par les contrats d’assurance habitation de base. Pourquoi ? Et surtout, êtes-vous réellement protégé ? Voici ce qu’il faut vérifier avant qu’un événement malheureux ne survienne.

Si des fraudeurs ont eu accès à vos renseignements personnels contenus dans des sites du gouvernement du Canada pendant la pandémie de COVID-19, vous pourriez obtenir un dédommagement pouvant atteindre 5 280 $.

Les fraudeurs ne prennent pas de vacances. L’Autorité des marchés financiers (AMF) met en garde les Québécois contre des escrocs qui tentent de soutirer une seconde fois de l’argent à des victimes de fraudes liées aux cryptoactifs.

Vous devez renouveler un passeport canadien ? Vous pouvez vous simplifier la tâche en renouvelant le document en ligne.

Avec la nouvelle application web québécoise Nous Partageons, vous pouvez accumuler de l’argent en photographiant vos factures d’épicerie, ce qui vous permet de soutenir une cause qui vous tient à cœur. Le tout, sans dépenser un seul sou ! Voici comment cela fonctionne.

Le président américain Donald Trump menace d’imposer, à compter du 19 août, de nouveaux droits de douane de 50 % sur plus de 500 produits canadiens. S’il devait mettre sa menace à exécution, votre portefeuille risquerait aussi d’en souffrir, selon des experts.

La Cour supérieure autorise l’exercice d’une action collective contre Marché Goodfood. L’entreprise spécialisée dans le service de boîtes-repas n’aurait pas été transparente concernant ses frais de livraison, allègue le demandeur.

Vous aviez prévu vous envoler avec Air Canada, Air Transat, WestJet ou Sunwing durant la pandémie de COVID-19, mais votre vol a été annulé ? Vous pourriez éventuellement avoir droit à une compensation, que la compagnie aérienne (ou sa filiale voyagiste) vous ait déjà remboursé ou non.

Consacrer 25 $ par semaine à l’achat de produits d’ici pourrait générer 180 millions de dollars en revenus pour l’État québécois, selon l’organisme Les Produits du Québec. Grâce à notre outil de recherche, repérez facilement les produits québécois évalués dans nos tests, par exemple Biovert, Hertel, Starfrit, Raw Nutritional, Ricardo, Devinci et Druide.

Des organismes qui défendent les droits des consommateurs pressent Québec d’empêcher les fabricants et les commerçants de se soustraire à leur obligation liée à la garantie de disponibilité.

Les enfants des États-Unis reçoivent 5,84 $ US en moyenne pour chaque dent de lait perdue en 2026, selon un sondage annuel. Cette hausse refléterait l’état de l’économie du pays.

L’Assemblée nationale a adopté son projet de loi pour mettre fin à certaines pratiques abusives des revendeurs de billets et pour vous faciliter la vie avec vos abonnements en ligne. Voici ce que ça changera pour vous, concrètement, dès le 12 septembre.

La carte de crédit de Costco n’est pas celle qui offre la meilleure remise en argent lorsque vous dépensez au club-entrepôt. En effet, la carte Récompenses Bleu World Elite de BMO donne un taux plus élevé... que la carte officielle de Costco!

Les consommateurs peuvent désormais changer plus facilement de forfait ou de fournisseur de téléphonie mobile et de services Internet, puisqu’ils n’ont plus à assumer certains frais d’activation ou de résiliation.

Les Québécois sont très nombreux à estimer qu’ils consomment de manière responsable, mais, dans les faits, leurs pratiques ne concernent pas celles qui ont le plus grand impact environnemental, d’après le 16e Baromètre de la consommation responsable, dévoilé le 4 juin.

Depuis le 1er juin, le paiement des dédommagements liés à l’action collective contre le cartel du pain est en cours. Mais attention: des signalements d’hameçonnage ou de transferts électroniques frauduleux ont été reçus par le Centre antifraude du Canada.

Une action collective contre des détaillants qui vendaient des sacs à emplettes présentés faussement comme étant recyclables ira de l’avant au Québec, mais pas dans l’ensemble du Canada.

Même si les consommateurs ont changé leurs habitudes d’achat, l’insolvabilité, c’est-à-dire l’incapacité de rembourser ses dettes à échéance, atteint un niveau inégalé depuis 2009, selon Equifax.