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Acheter un cinéma maison sans intérêt? Trop beau pour être vrai... Le point sur ces promotions alléchantes mais parfois trompeuses.

Les retards d’impôts ne sont pas toujours le fait du contribuable. Quels sont vos recours?

Les gels antibactériens peuvent donner aux consommateurs un faux sentiment de protection. Conseils pratiques pour les utiliser à bon escient.

Les associations de protection des animaux pressent les municipalités du Québec de cesser de faire affaire avec les fourrières à but lucratif comme le Berger Blanc.

Deux études récentes publiées dans le British Medical Journal réaffirment que les contraceptifs à base de drospirenone ont des effets secondaires importants.

Au moins 100 millions d'utilisateurs de PlayStation Network ont vu leurs informations personnelles dérobées, incluant leur numéro de carte de crédit. Faites-vous partie des malchanceux?

Nommez-les! La plupart des entreprises ne vous disent pas tout. Faut-il prendre la chose comme de l'humour?

Des milliers de jeunes ont voté pour la meilleure et la pire publicité dans le cadre du concours Les Prix du cœur de la publicité 2011. C'est une publicité d'Uniprix qui a remporté le prix «Cœur d'or».

Selon l’Union des consommateurs, la Banque Nationale facture illégalement des frais de 5 $ par transaction aux clients qui bénéficient d'un service de protection contre les comptes bancaires à découvert.

Plus besoin de trier les matériaux de construction pour qu'ils soient réutilisés. Il suffit de choisir le bon loueur de conteneurs, qui le fera pour vous.

Allez, répétez tous après moi: les cadeaux en finance, ça n’existe pas.

Ne vous laissez pas berner par les «bas prix» d’Air Canada. Le prix réel d’un billet est largement plus élevé que ce qui est annoncé, et le transporteur ne compte pas changer ses pratiques.

La garantie conventionnelle de votre cuisinière est échue et le commerçant s’en lave les mains. La nouvelle trousse d’information de l’OPC peut vous aider à faire valoir la garantie légale, mais vous devrez vous armer de patience...

De nombreux consommateurs bannissent les bouteilles à remplissage unique et investissent dans un modèle réutilisable. Entre le plastique, l’inox et l’aluminium, que choisir?

Selon un récent rapport, un quart des enfants de trois ans utilisent le Web quotidiennement, pour regarder des dessins animés par exemple. À huit ans, deux tiers d’entre eux le font tous les jours.

L’Office de la protection du consommateur (OPC) a décerné son prix annuel à deux émissions de consommation, La Facture et JE, le 15 mars à Québec.

Vous n’arrivez pas à vous entendre avec votre propriétaire au sujet de l’augmentation du loyer? Conseils.

Rien à faire, vous ne trouvez pas de garderie pour junior. Une gardienne à domicile, la solution rêvée? Quelques calculs s’imposent.

Option consommateurs reproche au détaillant d’avoir trompé ses clients avec ses slogans de type «Achetez maintenant et payez plus tard».

Option consommateurs accuse certains établissements des chaînes Couche-Tard, IGA, Jean Coutu, Loblaws, Metro, Pharmaprix et Walmart d’enfreindre la loi en matière d’affichage des prix des aliments.