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1496 résultat(s) correspond(ent) à votre recherche
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Garantie légale: la difficulté, c’est son application24 mars 2011
La garantie conventionnelle de votre cuisinière est échue et le commerçant s’en lave les mains. La nouvelle trousse d’information de l’OPC peut vous aider à faire valoir la garantie légale, mais vous devrez vous armer de patience...
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Plastique, inox ou aluminium: quelle bouteille est la plus écolo?17 mars 2011
De nombreux consommateurs bannissent les bouteilles à remplissage unique et investissent dans un modèle réutilisable. Entre le plastique, l’inox et l’aluminium, que choisir?
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Savez-vous vraiment ce que font vos enfants sur le Web?17 mars 2011
Selon un récent rapport, un quart des enfants de trois ans utilisent le Web quotidiennement, pour regarder des dessins animés par exemple. À huit ans, deux tiers d’entre eux le font tous les jours.
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Le prix de l’OPC remis à JE et La Facture17 mars 2011
L’Office de la protection du consommateur (OPC) a décerné son prix annuel à deux émissions de consommation, La Facture et JE, le 15 mars à Québec.
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Augmentation de loyer: comment négocier?10 mars 2011
Vous n’arrivez pas à vous entendre avec votre propriétaire au sujet de l’augmentation du loyer? Conseils.
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Engager une «nounou», combien ça coûte?03 mars 2011
Rien à faire, vous ne trouvez pas de garderie pour junior. Une gardienne à domicile, la solution rêvée? Quelques calculs s’imposent.
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«Aucun versement initial!»: recours collectif autorisé contre Brick22 février 2011
Option consommateurs reproche au détaillant d’avoir trompé ses clients avec ses slogans de type «Achetez maintenant et payez plus tard».
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Affichage des prix: plaintes contre sept commerces17 février 2011
Option consommateurs accuse certains établissements des chaînes Couche-Tard, IGA, Jean Coutu, Loblaws, Metro, Pharmaprix et Walmart d’enfreindre la loi en matière d’affichage des prix des aliments.
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Nutella au banc des accusés17 février 2011
Aux États-Unis, la célèbre tartinade de Ferrero n’est pas digeste pour tout le monde.
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À la recherche du REER perdu17 février 2011
Horreur! Les cotisations au REER collectif retenues sur votre paie en 2010 n’apparaissent pas en entier sur le reçu délivré par l’institution financière qui gère le régime. Que faire?
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Publicité violente et sport à la télé: un mélange risqué10 février 2011
La violence contenue dans les publicités influence l’agressivité des enfants, particulièrement quand elles sont associées à des sports brutaux.
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Palmarès des entreprises durables: des producteurs de gaz naturel et pétrole!10 février 2011
Surprise! Parmi les 100 entreprises les plus durables au monde, 12 sont des producteurs de pétrole et de gaz naturel.
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Clement à la rescousse des accès Internet illimités03 février 2011
Selon une décision du CRTC, les petits fournisseurs devront imposer des limites de téléchargement à leurs clients. Toutefois, la grogne monte et le gouvernement pourrait renverser l’ordonnance.
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Consommation record de poisson: les stocks s’épuisent03 février 2011
Les habitants de la planète n’ont jamais autant mangé de poisson. Résultat, les réserves mondiales s’épuisent, affirment les experts.
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Vous allez au gym? Une centaine d'entre eux ferment leurs portes27 janvier 2011
La concurrence féroce entre les studios de santé a mené à la fermeture d’une centaine d’établissements l’an dernier. Explications sur le phénomène... et conseils pour récupérer votre argent.
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Frais de résiliation: recours collectif autorisé contre Bell Mobilité26 janvier 2011
La Cour supérieure vient d'autoriser un recours collectif contre Bell Mobilité. Le recours concerne les frais «illégaux» imposés à des clients ayant résilié leur contrat de téléphonie cellulaire.
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Bientôt un nouveau fonds d’indemnisation des investisseurs?20 janvier 2011
Un groupe d’universitaires et de professionnels du milieu financier propose un nouveau fonds d’indemnisation qui protégerait mieux les investisseurs.
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Mon assureur peut-il s'inviter pour inspecter ma maison?06 janvier 2011
Un assureur habitation avec qui je fais affaire depuis plusieurs années a-t-il le droit de s’inviter chez moi sans raison pour inspecter la maison?
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Bell écope d’une amende record de 1,3 M $21 décembre 2010
Bell a fait du télémarketing auprès de consommateurs qui refusaient qu’on les sollicite, en plus d'avoir envoyé des messages automatisés à des clients sans leur consentement.
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Les pratiques de Visa et MasterCard «anticoncurrentielles»16 décembre 2010
Le Bureau de la concurrence du Canada a déposé une demande au Tribunal de la concurrence pour faire abolir les règles «contraignantes et anticoncurrentielles» que Visa et MasterCard imposent aux détaillants qui acceptent leurs cartes de crédit.