Nouvelles

Bell a fait du télémarketing auprès de consommateurs qui refusaient qu’on les sollicite, en plus d'avoir envoyé des messages automatisés à des clients sans leur consentement.

Le Bureau de la concurrence du Canada a déposé une demande au Tribunal de la concurrence pour faire abolir les règles «contraignantes et anticoncurrentielles» que Visa et MasterCard imposent aux détaillants qui acceptent leurs cartes de crédit.

La société McNeils rappelle de toute urgence les pastilles Rolaids Ultra-fort SoftChews et les pastilles Rolaids Ultra-fort SoftChews plus Soulagement des gaz. Toutes les saveurs et tous les lots sont visés.

Le Canada et le Québec sont au banc des accusés pour la vente d’amiante cancérigène à plusieurs pays émergents.

Savez-vous quels sont les frais liés à vos fonds communs? Dorénavant, votre conseiller devra vous en informer.

Les usines à chiots imposent aux animaux un cycle infernal de reproduction dans des conditions souvent déplorables. Voici des conseils pour les reconnaître, les éviter et les dénoncer!

Une association de consommateurs porte plainte à l’Office de la protection du consommateur contre American Express, Banque Scotia, CIBC, Citifinancière, Desjardins, MBNA, RBC et Sears.

Le Bureau de la concurrence désire mettre un terme aux publicités jugées trompeuses du service de téléphonie cellulaire Chatr offert par Rogers Communications.

Rien de nouveau sous le soleil québécois malgré la récente entente conclue par l’Association canadienne de l’immeuble…

Plus d’un million de résidences auront été saisies aux États-Unis en 2010. Au pays, on est loin d’une telle saignée.

Chaque année depuis 1991, les prix Ig Nobel (contraction d’«ignoble» et de «Nobel», en anglais), une parodie des «vrais» prix Nobel, sont décernés à des scientifiques ayant accompli des recherches farfelues, mais dont les résultats sont 100 % scientifiques.

La Compagnie Walmart du Canada a écopé d’une amende de 32 510 $ pour n’avoir pas indiqué le prix de ses produits de façon adéquate dans son établissement de Sherbrooke.

La Cour supérieure du Québec vient d’autoriser un recours collectif contre Hydro-Québec. Une cliente de la société d’État a déposé cette requête en raison des frais d’intérêts «illégaux» facturés aux abonnés qui ont payé leur compte en retard.

Lorsque vient le temps d’encaisser des profits, certains commerçants n’hésitent pas à embobiner leurs clients. À cet égard, certaines plaintes sont plus fréquentes que d’autres. Voici lesquelles.

Une demande d’autorisation de recours collectif a été déposée au nom des détenteurs de la carte Optimum de Pharmaprix. La requête vise à rétablir le barème des points qui aurait été modifié «illégalement» et désavantagerait les consommateurs.

Les Britanniques qui ne détiennent pas de carte Visa ne pourront se procurer de billets pour assister aux Jeux Olympiques... de Londres!

Des placements offrant des rendements de 480 % grâce à une «formation en continu». Trop beau pour être vrai ? Probablement, croit l’Autorité des marchés financiers (AMF).

Les magasins Zellers ont fait miroiter à leurs clients des cartes-rabais de 10 $ dont les conditions d’utilisation n’étaient pas clairement mentionnées dans les publicités.

Bell n’a jamais eu à travailler si fort pour regagner ses anciens clients. Paradoxalement, les offres de retour au bercail ne sont pas aussi «exceptionnelles» qu’elles en ont l’air. Analyse d’une lettre promotionnelle.

Fini les contrats de téléphonie cellulaire contraignants et les frais d’annulation exorbitants. On a dépoussiéré la Loi sur la protection du consommateur, et vous n’êtes plus à la merci des entreprises.