Voyages et vacances

La deuxième phase de la charte visant à mieux protéger les passagers sera en vigueur le 15 décembre 2019. Voici un résumé des nouvelles mesures visant notamment les indemnités allant jusqu’à 1000 $ en cas de retard, ainsi que la sélection gratuite des sièges pour les enfants.

Votre vol est arrivé en retard? Il a été annulé? Vous n’avez pas pu monter à bord à cause d’une surréservation? Vous pourriez être indemnisé. N’hésitez pas à faire valoir vos droits!

Osheaga, ÎleSoniq, le Festival de la poutine de Drummondville : toutes des occasions de s’amuser entre amis… à moins qu’un agent de sécurité un peu zélé vienne « casser le party ». Mais jusqu'où peut-il vraiment aller ?

Lors de vos prochaines vacances à l’étranger, vous souhaitez faire des dons à la population locale défavorisée, mais vous ignorez ses besoins?

Croisière catastrophique, agence en faillite, vol annulé… Connaissez-vous bien les protections qui vous sont offertes en cas de pépin?

Une compagnie aérienne devrait offrir un bon rapport qualité-prix, un système de réservation efficace, être ponctuelle et se montrer transparente sur les frais supplémentaires. Pour savoir lesquelles répondent le mieux à ces critères nous en avons évalué 11, y compris Air Canada, Air Transat, Sunwing, Delta, KLM, Air France, Lufthansa et WestJet. Voyez quelle compagnie aérienne choisir.

Vous voulez acheter un billet d'avion avec une compagnie aérienne à bas prix, ou low-cost? Voyez nos conseils pour épargner et pour savoir quel est le meilleur moment pour réserver vos billets d'avion.

Encore rien de planifié pour les vacances ? Parents retardataires, pas de panique ! Voici nos suggestions d’escapades dans le Bas-Saint-Laurent, sur la côte du Maine, à Toronto et à Québec.

Doit-on prendre une assurance pour un mini-séjour aux États-Unis? La plongée sous-marine est-elle couverte? Quels frais sont remboursés par l'assurance voyage? Testez vos connaissances!

Utiliser votre téléphone cellulaire à l’étranger pourrait vous coûter très cher… ou non! Nous avons comparé pour vous les offres des grands fournisseurs comme Bell, Vidéotron, Virgin Mobile, Fido, Rogers, Koodo et Telus. Et si d’autres solutions étaient plus économiques?