Internet et forfaits

Internet, téléphonie cellulaire, télévision... Selon notre sondage, certains fournisseurs sont nettement plus appréciés que d’autres, notamment pour ce qui est des prix offerts et de la qualité du service à la clientèle. Voyez lesquels.

La technologie 5G est présente quasi partout au Québec, et la majorité des fournisseurs de télécoms la proposent dans leurs forfaits de téléphonie mobile, avec ou sans « extra » sur la facture. Le glas a-t-il sonné pour la 4G?

Des familles et des aînés à faible revenu peuvent bénéficier d’un accès Internet pour 10 $ ou 20 $ par mois, sur invitation du gouvernement canadien. Voyez si vous êtes admissible et comment vous inscrire.

Le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC) examine les arguments présentés par Bell, Rogers et Telus après avoir sommé ces entreprises de cesser de facturer des frais qu’il juge illégaux.

Petite saucette dans les archives de Protégez-Vous pour revivre l'avènement... du cyberespace!

Les plaintes en matière de télécoms ont atteint des niveaux records. Rogers/Shaw, Telus et Bell figurent largement en tête des entreprises de télécoms dont les Canadiens se plaignent le plus. Et l’insatisfaction des consommateurs croît rapidement à l’égard des services de télévision.

Après avoir étendu son offre en téléphonie mobile, Cogeco Communications propose désormais ses forfaits pour le service Internet résidentiel dans un plus grand nombre de régions du Québec.

Le 30 septembre, America Online (AOL) mettra fin à ses services d’accès à Internet par modem. C’est la fin d’une époque où, pour se connecter, le signal passait uniquement par de bons vieux fils de cuivre. Et le temps que ça prenait pour charger, on allait chercher un café…

Avec la multiplication des services de diffusion en ligne et l’avènement de l’intelligence artificielle, la consommation de données croît constamment, ce qui n’est pas sans impact sur l’environnement. Nos conseils pour se serrer la ceinture… numérique!

Certains fournisseurs de télécoms comme Bell et Vidéotron haussent leurs tarifs chaque année ou presque, au grand dam de leurs abonnés. Voici comment riposter.