Internet et forfaits
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Portrait numérique des foyers québécois: les tendances à retenir04 Février 2022
Les adultes québécois continuent d’adopter massivement les technologies, comme le confirme la dernière étude NETendances de l’Académie de la transformation numérique de l’Université Laval. Voici cinq changements importants observés dans la dernière année.
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Désagréables, devant et derrière l’écran07 Septembre 2021
Tous les jours, vous tombez sur des messages désobligeants en parcourant les fils d’actualité de vos réseaux sociaux, tels Facebook, Instagram, Twitter et YouTube. Or, ces internautes qui se montrent agressifs, acerbes, voire méchants lors d’échanges en ligne sont aussi hostiles en personne.
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Enquête : les fournisseurs de télécoms offrant le meilleur service13 Août 2021
Quelles entreprises de télécoms offrent le meilleur service? Pour le savoir, nous avons posé la question à plus de 3 300 personnes. Leurs réponses nous ont permis d'évaluer 17 fournisseurs, incluant Ebox, Vidéotron, Ooma, Telus, Bell, Fido, Fizz et Rogers. Notre tableau comparatif tient compte notamment du prix, de l'efficacité du personnel et de la rapidité du service dans le domaine des forfaits cellulaires, des forfaits internet, de la télévision et de la téléphonie résidentielle.
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Les meilleurs forfaits internet illimités13 Août 2021
DERYtelecom, Ebox, Fizz, Telus... Qui offre le forfait internet illimité le plus avantageux? Réponse dans nos tableaux comparatifs!
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En route vers Internet haute vitesse partout13 Août 2021
Le compte à rebours est commencé : d’ici un an, tous les Québécois devraient pouvoir accéder à Internet haute vitesse.
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Internet : votre facture pourrait augmenter de 10 à 20 $ par mois30 Juillet 2021
Vous avez peut-être reçu récemment un courriel de votre fournisseur internet vous prévenant qu’une augmentation des tarifs était à prévoir. Cette hausse de 10 à 20 $ par mois découle d’une récente décision du Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC) d’annuler la baisse radicale de tarifs pour l’Internet de gros décrétée en 2019.
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Hausse marquée des plaintes contre les services sans-fil et internet27 Avril 2021
Les plaintes concernant les services sans fil et d'accès à internet ont augmenté respectivement de 60 et de 37 % en un an au Québec, selon le dernier rapport de la Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (CPRST).
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La haute vitesse en région ne sera pas une aubaine… pour le moment13 Avril 2021
Québec et Ottawa dépenseront 826 millions de dollars pour brancher à la haute vitesse les 148 000 foyers québécois qui n’y ont pas encore accès. Les consommateurs n’auront cependant pas le choix du fournisseur, puisqu’il n’y en aura qu’un seul par région. La haute vitesse sera donc accessible, mais pas nécessairement abordable.
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Comment utiliser les contrôles parentaux de votre routeur13 Octobre 2020
Les heures que passe votre enfant sur Internet vous inquiètent? Votre routeur ou réseau maillé possède peut-être les outils vous permettant de prendre le contrôle de la situation, comme des fonctions pour créer des profils d’utilisateur, imposer des limites de temps ou filtrer certains contenus.
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Helix de Vidéotron: un succès mitigé22 Septembre 2020
Voilà un peu plus d’un an, Vidéotron lançait en grande pompe sa plateforme Internet et télé Helix. Certains clients sont satisfaits, mais plusieurs rencontrent des problèmes.