Internet et forfaits

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  Télécoms: manque d’encadrement pour les clients qui sont débranchés 05 décembre 2019

  Les consommateurs sont mal protégés et ont bien peu de pouvoir face aux entreprises de télécommunications lorsqu’ils peinent à payer leurs services, selon une étude de l’Union des consommateurs.

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  Enquête: les fournisseurs de télécoms offrant le meilleur service 20 août 2019

  Quelles entreprises de télécoms offrent le meilleur service? Pour le savoir, nous avons posé la question à plus de 4 000 personnes. Leur réponse nous a permis d'évaluer 17 fournisseurs incluant Ebox, Vidéotron, Ooma, TekSavvy, Telus, Bell, Fido, Fizz et Rogers. Notre tableau comparatif tient compte notamment du prix, de l'efficacité du personnel et de la rapidité du service dans le domaine des forfaits cellulaires, des forfaits Internet, de la télévision et de la téléphonie résidentielle.

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  Nouveau Code de services Internet: décevant pour les consommateurs! 01 août 2019

  Puisque le nouveau Code du CRTC est de juridiction fédérale, l'organisme considère qu'il aura préséance sur les lois québécoises. Il fera donc perdre aux Québécois certaines protections acquises grâce à la Loi sur la protection du consommateur.

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  Comparateur de forfaits Internet 2019 08 juillet 2019

  Trouvez le forfait Internet qui répond le mieux à vos besoins parmi ceux de Netfox, Vidéotron, Ebox, Distributel, TekSavvy, B2B2C, Bell, Cogeco, Bravo Telecom, Acanac et leurs concurrents. L'information est mise à jour en continu.

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  Télécoms: des pratiques de vente «inacceptables», estime le CRTC 20 février 2019

  Selon l’organisme fédéral, les pratiques de vente agressives et trompeuses sont bien présentes chez les fournisseurs de télécoms. Comment faire le ménage?

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  Comment réagir si on vous accuse d'avoir téléchargé des contenus piratés 15 février 2019

  N'ignorez pas les courriels d'avertissement et, au besoin, contactez un avocat.

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  Comparatif de 18 services de diffusion en continu 14 février 2019

  Nous vous présentons des services de vidéo sur demande généralistes (comme Netflix, Disney+, Apple TV+ et ICI Tou.tv) ainsi que des services spécialisés en cinéma (comme Mubi) et en sports (comme RDS Direct). Vous pouvez y accéder sur votre téléviseur avec des appareils comme l'Apple TV et le Chromecast.

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  5 solutions de rechange aux services de Google 13 février 2019

  Le géant du Web fait fortune grâce à vous qui utilisez ses services gratuits en échange de vos informations privées. Voici des solutions de rechange à Google Photos, à Gmail, à Google Docs, à Chrome et au moteur de recherche Google.

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  Le service de musique en ligne YouTube Music disponible au Canada 18 juin 2018

  Google souhaite ainsi plaire aux mélomanes amateurs de vidéoclips.

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  Adblock Plus lance une extension pour détecter les fausses nouvelles 14 juin 2018

  Eyeo, l’éditeur allemand du populaire bloqueur de publicités Adblock Plus, espère ainsi aider à combattre le phénomène des «fake news».