Cellulaires et forfaits

Internet, téléphonie cellulaire, télévision... Selon notre sondage, certains fournisseurs sont nettement plus appréciés que d’autres, notamment pour ce qui est des prix offerts et de la qualité du service à la clientèle. Voyez lesquels.

La technologie 5G est présente quasi partout au Québec, et la majorité des fournisseurs de télécoms la proposent dans leurs forfaits de téléphonie mobile, avec ou sans « extra » sur la facture. Le glas a-t-il sonné pour la 4G?

Les fournisseurs de télécoms devront désormais vous permettre de modifier ou d’annuler vos forfaits internet ou de téléphonie cellulaire au moyen d’une application, de services en ligne ou encore par courriel.

Les fournisseurs de service de téléphonie mobile et d’internet devront désormais avertir leurs clients avant la fin de leurs contrats, de leurs rabais ou de leurs promotions.

Un fil, un combiné avec des boutons, et aucune appli à l’horizon : replongeons dans une époque où faire un appel voulait dire... décrocher le combiné du téléphone.

Vous prenez souvent des photos avec votre téléphone? Découvrez quels appareils donnent les meilleurs clichés et suivez nos conseils pour obtenir de belles images à tout coup.

Poursuivie par le Directeur des poursuites criminelles et pénales, l’entreprise Fido Solutions a reconnu sa culpabilité à plusieurs infractions à la Loi sur la protection du consommateur touchant la rédaction des contrats pour les abonnements cellulaires et d’autres services à distance.

Les plaintes en matière de télécoms ont atteint des niveaux records. Rogers/Shaw, Telus et Bell figurent largement en tête des entreprises de télécoms dont les Canadiens se plaignent le plus. Et l’insatisfaction des consommateurs croît rapidement à l’égard des services de télévision.

Quoi faire avec un vieux téléphone ou une tablette un peu désuète ? Vous pouvez vendre ou donner l’appareil, mais si vous décidez de le garder, voici cinq idées pour lui offrir une deuxième vie.

Vous désirez obtenir un bon téléphone sans débourser une fortune? Nous vous proposons une sélection d’appareils usagés – des marques Apple, Google et Samsung – qui pourraient faire votre bonheur.