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Depuis le mois de mars, très peu de consommateurs qui ont dû annuler leur voyage à l’étranger en raison de la pandémie de COVID-19 ont obtenu un remboursement. Quels sont les recours qui ont donné des résultats positifs?

Des gels hydroalcooliques vendus au Québec ne contiendraient pas suffisamment d’alcool pour être efficaces ou seraient fabriqués dans des conditions inadéquates, selon l’Ordre des chimistes du Québec, qui vient d’ouvrir une enquête sur ces désinfectants pour les mains.

Alléguant que l’apparition prématurée de rouille sur la carrosserie de son auto en avait diminué la valeur, cette consommatrice a, en partie, eu gain de cause devant la Cour des petites créances.

Des voix s’élèvent pour critiquer les mesures sanitaires imposées par les gouvernements pour limiter la propagation de la COVID-19. Des décisions qui leur semblent parfois arbitraires.

Vous n’avez pas pu inscrire votre enfant au cours de karaté, de natation ou de danse qu’il souhaitait suivre cet automne? Ou alors l’activité a été annulée en raison de la pandémie? Qu’à cela ne tienne, vous pouvez l’aider à bouger de façon régulière.

Le Québec adopte finalement l’application de recherche de contacts développée par le gouvernement fédéral, «Alerte COVID», pour lutter contre la deuxième vague. Protégez-Vous fait le point sur cette technologie, qui soulève de nombreux enjeux.

Vous êtes satisfait de votre fournisseur de services de téléphonie sans fil? Les personnes handicapées et les allophones ne partagent pas nécessairement votre avis. C’est ce qui ressort d’une enquête du CRTC sur les pratiques de vente des entreprises de télécommunication.

Près de six mois après le début de la pandémie de COVID-19, qui a entraîné un important ralentissement économique, Ottawa revoit le soutien financier offert aux travailleurs et remplace la Prestation canadienne d’urgence (PCU).

Vous possédez un véhicule sportif doté de performances supérieures à la moyenne? Voyez quels sont les pneus d’hiver les plus adaptés à votre auto.

L’action collective contre des pharmaciens propriétaires qui auraient facturé des honoraires en trop aux clients bénéficiant d’une assurance privée ira de l’avant. La Cour suprême a refusé, jeudi dernier, la demande d’appel des pharmaciens.

La hausse du nombre de contaminations à la COVID-19 incite Québec à placer une partie du Québec en alerte maximale jusqu’à la fin du mois d’octobre. Le passage en zone rouge s’accompagne d’un resserrement des mesures sanitaires.

La COVID-19 a frayé avec un membre de votre famille, qui doit s’isoler à la maison. Quels sont les produits désinfectants assez puissants pour freiner la propagation du virus et l’éradiquer dans votre demeure?

Aller au cinéma ou rencontrer des amis dans un bar? Visiter des parents à l’intérieur ou faire un coucou à grand-maman à l’extérieur? Alors que la deuxième vague de la pandémie de COVID-19 est déclenchée au Québec, comment évaluer le risque associé à vos activités?

Vissé à son écran d’ordinateur 30 heures par semaine pour suivre ses cours, sans réel contact avec ses enseignants, Maxime est découragé. Rien pour motiver un nouveau cégépien. Quels sont ses recours?

Hydro-Québec vous a écrit pour vous inviter à participer à la tarification dynamique, affirmant que celle-ci vous permettra de réduire votre facture d’électricité. Trop beau pour être vrai? On vous explique.

Alors que c’est le moment de faire les conserves pour l’hiver, les pots Mason et les couvercles se font rares en magasin. Pour contourner le problème, optez pour la déshydratation, la congélation ou encore le marinage pour conserver fruits et légumes.

Avec la pandémie de COVID-19, les réclamations d’antidépresseurs ont augmenté de plus de 20% au Québec au cours des six premiers mois de 2020 par rapport au premier semestre de 2019, révèle Express Scripts Canada (ESC).

Voilà un peu plus d’un an, Vidéotron lançait en grande pompe sa plateforme Internet et télé Helix. Certains clients sont satisfaits, mais plusieurs rencontrent des problèmes.

Plusieurs propriétaires de Volkswagen et de Audi ont des ennuis prématurés avec leur moteur turbo. Les concessionnaires recommandent une réparation onéreuse, mais d’autres solutions existent. Lisez ce qui suit.

Les élèves du primaire et du secondaire qui sont vulnérables à la COVID-19 sont scolarisés à la maison, à distance. L’école virtuelle est cependant organisée de façon bien différente selon que les établissements sont publics ou privés.