Véhicule neuf : achat et location

Un automobiliste l’emporte aux petites créances face à Hyundai Canada. Le constructeur, qui aurait dû honorer la garantie du véhicule, doit verser 10 852,71 $ au plaignant.

Ce mois-ci, l’APA décortique les prix proposés pour le RAV4. Ce VUS compact se classait en 3e position des véhicules les plus vendus au Québec en 2019 et premier de sa catégorie; il fait également partie de nos meilleurs choix. L’APA s’est concentrée sur le Toyota RAV4 LE traction intégrale, la version la plus populaire de ce VUS.

Même s’il avait une protection additionnelle, un consommateur s’est vu refuser le remboursement de ses dépenses lorsque son Ford F-350 est tombé en panne aux États-Unis.

Il est possible de savoir si la carrosserie d'un véhicule convoité fournit une bonne protection à ses occupants en cas d’accident.

Jusqu’à la fin de juin, le constructeur automobile KIA offre des promotions sur son VUS Sorento à sept places, qui figure parmi les meilleurs choix de notre Guide annuel autos neuves et d’occasion 2020. Ces promotions valent-elles le coup? L’Association pour la protection des automobilistes (APA) les a décortiquées pour vous.

Alors qu’il pensait faire une bonne affaire, un automobiliste d’Abitibi s’est fait refiler une fourgonnette accidentée qui avait servi d’auto de location. Le Tribunal a condamné le vendeur à payer près de 13 000 $.

Les «abonnements à vie» vendus naguère par la radio SiriusXM pour les voitures s’appliquent-ils à la vie du client ou à celle du récepteur satellite associé au contrat? Cette question, qui a fait l’objet de demandes d’action collective aux États-Unis, est source de confusion pour bon nombre de clients.

À cause de la pandémie, plusieurs automobilistes sont contraints de demander des congés de paiements pour le financement de l’achat ou de la location de leur véhicule. Si beaucoup de constructeurs proposent des arrangements, il ne faut pas pour autant signer les yeux fermés.

Ventes VIP, assurance de remplacement obligatoire, options inutiles trucs pour vous faire trop parler : certains vendeurs de voitures ont plus d’un tour dans leur sac. Voici huit questions et affirmations à prendre avec un grain de sel.

Une consommatrice a réussi à prouver que le concessionnaire qui lui avait vendu son auto ne l’avait pas traitée adéquatement contre la rouille, contrairement à ce qu’il lui avait assuré.