Véhicule neuf : achat et location

Problème de moteur, vice caché, transmission défectueuse, rouille prématurée… Qu’il s’agisse d’une voiture neuve ou usagée, plusieurs options permettent de régler un litige. Voici ce qu’il faut savoir à propos des garanties, des rapports d’experts et des autres éléments qui vous aideront à obtenir réparation.

Jamais les Québécois n’ont acheté autant de véhicules neufs en une année. Et pour la première fois, un VUS électrique figure sur le podium parmi les trois modèles les plus vendus.

Parmi les véhicules évalués par l'Association pour la protection des automobilistes, retrouvez les Tesla Model Y, Toyota RAV4, Kia EV6, Mazda CX-30, Chevrolet Silverado et Subaru Crosstrek. Chaque fiche de notre guide contient notamment: cote de fiabilité, performances et comportement routier, comparatif avec des modèles concurrents, consommation de carburant, etc.

Valeur d'échange de votre ancien véhicule, immatriculation, taxes, mensualités, «droits sur les pneus neufs», frais d'immatriculation... Avant d'acheter votre véhicule neuf, consultez la liste des éléments à prendre en compte.

Québec a officiellement adopté le réglement interdisant la vente de véhicules avec moteur à combustion sur son territoire. Concrètement, et si rien ne change, vous pourrez acheter une voiture thermique jusqu’au 1er janvier 2034.

Le plus important rendez-vous québécois de l’automobile vient d’ouvrir ses portes au Palais des congrès. Pendant les dix prochains jours, voici ce que vous pourrez voir au Salon de l’auto de Montréal.

L’Office de la protection du consommateur et le secteur automobile se sont entendus pour favoriser la médiation en ligne dans des litiges concernant l’achat d’un véhicule neuf. Dès 2025, des dizaines de concessionnaires se plieront aussi aux exigences d’une nouvelle certification pour offrir, affirment-ils, un meilleur service.

La valeur de l’option d’achat à la fin du bail de location est une variante importante à considérer au moment de louer une automobile, révèle notre analyse.

Les Québécois aux prises avec un « citron » automobile ont de nouveaux recours pour faire valoir leurs droits : depuis octobre, la première disposition « anti-citron » du Canada est venue renforcer la Loi sur la protection du consommateur.

En 2023-2024, l’Office de la protection du consommateur a imposé de nombreuses sanctions aux concessionnaires automobiles pour frais illégaux lors de la vente de véhicules. En fait, ces amendes ont presque quintuplé en une année seulement!