Fraudes

Il faudra désormais magasiner votre thermopompe : avec l’adoption du projet de loi 72, aucun marchand itinérant ne peut plus vous en proposer une sur le pas de la porte, ni d’appareil de climatisation, de travaux de décontamination ou d’isolation. C’est aussi la fin des contrats de financement ou de location à long terme signés sans avoir sollicité la visite du vendeur.

L’Office de la protection du consommateur a obtenu la condamnation de près de 25 marchands de véhicules d’occasion qui se faisaient passer pour des particuliers afin d’échapper à leurs obligations légales. Voici ce que vous devez savoir sur les « faux particuliers » pour les détecter ou exercer vos recours à leur encontre.

Si vous aviez un contrat de location ou de prêt avec Nissan Canada entre décembre 2016 et janvier 2017, vous pourriez bénéficier d’une indemnisation entre 35 $ et 2500 $ pour un vol probable de données. Vous devrez remplir votre réclamation avant le 21 octobre 2024.

Personne n’est à l’abri de la fraude, ce fléau des temps modernes. Mais les probabilités que votre nom s’ajoute à la liste des victimes, qui croît sans cesse, augmentent beaucoup si vous baissez la garde et n’apprenez pas à reconnaître certains signaux.

Près d’un Canadien sur trois dit avoir déjà été touché par une fraude bancaire. Au Québec, la loi oblige par ailleurs Équifax et TransUnion à fournir gratuitement un accès aux consommateurs pour qu’il puissent geler leur dossier de crédit et mieux se protéger. Mais une personne sur cinq a dû se résoudre à choisir une option payante pour y arriver, dénonce Option consommateurs.

Vous espérez mettre la main sur un laissez-passer du Festival d’été de Québec ? Plusieurs sites revendent à gros prix les laissez-passer convoités. Et parmi eux de faux sites qui tentent d’exploiter ce filon en vous escroquant.

L’animatrice Marie-Claude Barrette et une victime de fraude viennent de déposer une demande d’action collective au Québec contre Facebook Canada et Meta. Elles accusent ce géant des médias sociaux de laisser circuler librement sur ses réseaux sociaux de fausses nouvelles ou des publicités mensongères mettant en scène des personnalités publiques, en usurpant les logos de vrais médias.

Le nombre de fraudes liées à la location de logements a explosé au cours des dernières années. La nouvelle arnaque concerne les escrocs qui profitent de l'option «dépôt automatique» d'Interac permettant d'encaisser de l'argent sans qu'une question de sécurité soit nécessaire.

Depuis quelques années, les influenceurs financiers, appelés « finfluenceurs » dans le jargon, prennent d’assaut les réseaux sociaux comme TikTok, YouTube et Instagram. Savez-vous vraiment à qui vous avez affaire?

Avez-vous confiance dans les écoétiquettes – comme Energy Star, Biologique Canada, Carbon Trust ou Carbon Neutral Certified – qui sont apposées sur les produits du quotidien? Notre enquête révèle que les consommateurs canadiens sont plutôt méfiants envers elles, même les plus crédibles.