Le Protecteur du citoyen
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Poursuite civile pour agression : abolition du délai de prescription07 Juillet 2020Les victimes d’agression, notamment sexuelle, peuvent maintenant se tourner vers les tribunaux sans limite de temps.
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COVID-19 – Qu’en est-il du remboursement de votre prêt étudiant?26 Mai 2020En raison de la pandémie, le gouvernement a suspendu le remboursement des prêts étudiants. Voici ce que vous devez savoir.
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Des pouvoirs accrus pour les super infirmières (2)21 Avril 2020Les super infirmières ont de nouveaux pouvoirs. Elles peuvent notamment diagnostiquer des maladies courantes, selon leur expertise.
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Des pouvoirs accrus pour les pharmaciens (1)07 Avril 2020En cette période de pandémie COVID-19, il est important de se rappeler que votre pharmacien dispose de nouveaux pouvoirs.
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Vignette de stationnement pour personnes handicapées : ce qu’il faut savoir10 Mars 2020Vous avez un handicap physique? Une vignette pourrait vous faciliter la vie, sous certaines conditions.
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Bail en résidence privée pour aînés : de l’aide à votre portée25 Février 2020En cas de mésentente avec le propriétaire de la résidence privée pour aînés, vous avez des recours.
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Bail en résidence privée pour aînés, mode d’emploi11 Février 2020Vous signerez bientôt un bail de location en résidence privée pour aînés? Voici ce qu’il faut savoir.
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Services de garde subventionnés : retour au tarif unique28 Janvier 2020Vous versiez un supplément au montant de base pour les frais de votre enfant en service de garde subventionné? Vous n’avez plus à le faire.
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Vers quel ombudsman se tourner?14 Janvier 2020Protecteur du citoyen, protecteur de l’élève, ombudsmans municipaux… Voici comment mieux les distinguer.
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Vacances au soleil : partir longtemps, mais revenir dans les temps10 Décembre 2019Vous prévoyez faire un long voyage à l’extérieur du Québec? La durée de votre absence pourrait avoir un impact sur vos assurances.
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Hébergement pour aînés : comment s’y retrouver?26 Novembre 2019Voici comment mieux distinguer les options d’hébergement pour personnes âgées.
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Soins de fin de vie (2) : Qu’est-ce que l’aide médicale à mourir?05 Novembre 2019Pour certaines personnes, aucun soin thérapeutique, curatif ou palliatif n’est satisfaisant. Elles préfèrent alors mourir plutôt que de continuer de souffrir.
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Soins de fin de vie (1) : Qu’entend-on par « soins palliatifs »?22 Octobre 2019Les soins palliatifs ne visent pas la guérison de la personne, mais plutôt son confort jusqu’au dernier moment.
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Pension alimentaire : aide financière bonifiée pour les familles bénéficiaires de l’aide sociale08 Octobre 2019Le Règlement sur l’aide aux personnes et aux familles a été modifié. Apprenez-en plus sur ce qui a changé.
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Services publics : des exigences trop complexes excluent des personnes démunies26 Septembre 2019La protectrice du citoyen, Marie Rinfret, a rendu public son rapport annuel 2018-2019 le 26 septembre 2019.
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Études à l’étranger : avez-vous droit à une aide financière?10 Septembre 2019À certaines conditions, vous pouvez être admissible à des prêts et bourses pour poursuivre votre formation hors Québec.
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Abus financier envers un aîné : réagissez sans tarder27 Août 2019Si une personne âgée ou vous-même êtes victime d’abus financier, vous pouvez obtenir de l’aide.
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Besoin d’un coup de pouce pour faire une demande d’aide sociale?13 Août 2019N’hésitez pas à demander de l’aide au personnel du Ministère responsable du programme.
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Vacances hors Québec (2) : que faire si vous devez recevoir des soins de santé?09 Juillet 2019Que couvre la RAMQ?
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Vacances hors Québec : que faire en cas d’accident de la route ?02 Juillet 2019