Après une chirurgie ou un séjour à l’hôpital, vous réalisez que vous ne retrouvez plus un objet que vous aviez pourtant lors de votre admission.

Une plainte à formuler concernant le monde scolaire ? Les recours existent, mais le flou persiste quant à leur fonctionnement et à leurs résultats.

Si vous êtes une personne handicapée, vous avez le droit de recevoir les documents et les services offerts au public en toute égalité.

Aussi inacceptable que cela puisse être, la maltraitance à l’égard des personnes âgées survient plus souvent qu’on le croit.

L’actuelle protectrice du citoyen a toujours accordé une place importante au droit social et à la défense des personnes démunies.

À certaines conditions, l’Aide financière aux études ne prend pas en compte les revenus des parents pour le calcul des prêts et bourses.

Dès 60 ans, l’accès à des revenus de retraite peut modifier les montants des prestations d’aide sociale.

Il est désormais plus facile pour des personnes qui s’établissent au Québec d’obtenir le permis de conduire québécois.

Voici en 10 points les étapes à suivre pour exercer vos droits.

Le traitement de l’infertilité comporte différentes avenues et peut entraîner des frais élevés. Toutefois, la Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ) paie la facture pour certains services.

Il existe un guichet d’accès dont le but est de vous diriger vers un médecin qui prend de nouveaux patients.

Depuis le 1er mai, toute personne peut divulguer au Protecteur du citoyen, en toute sécurité, un acte répréhensible impliquant un organisme public.

La possibilité de faire traduire un jugement du français à l’anglais, ou l’inverse, est un droit inscrit dans la loi.

À partir de 14 ans, un jeune peut consentir seul aux soins requis par son état de santé.

En tout temps, vous pouvez accepter ou refuser un soin.

En voiture, à vélo ou à pied, il se peut que vous commettiez, sans le savoir, des infractions à la loi. Soyez au fait de dispositions moins connues du Code de la sécurité routière.

Sachez qu’une récente loi vous accorde une protection supplémentaire sous certaines conditions.

Au Québec, il n’y a pas d’âge minimum pour avoir un emploi. Toutefois, la loi donne clairement priorité à l’école.

Généralement, vous devez présenter votre carte pour avoir droit aux services de santé du régime public. Sinon, vous devez payer la note. Et ensuite?

Un grand nombre de professionnels sont concernés par la santé mentale et peuvent apporter l’aide appropriée.