Le Protecteur du citoyen
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Jours fériés : mieux connaître vos droits 14 décembre 2016Avez-vous droit aux jours fériés payés ? Quelles sont les dates à retenir ? Votre employeur peut-il vous demander de travailler le jour de Noël ?
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Vous pouvez en demander plus à votre pharmacien 22 novembre 2016La loi prévoit que les pharmaciens peuvent désormais poser de nouveaux actes professionnels. En quoi consistent les changements?
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Besoin d’aide ? Sachez à qui vous adresser 9 novembre 2016Vous avez un problème et vous ne savez pas vers qui vous tourner ? Voici une liste d’organismes à connaître.
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Comme parent d’un enfant d’âge scolaire, faites-vous vos devoirs ? 25 octobre 2016À compter de quel âge l’école est-elle obligatoire ? Tous les enfants sont-ils visés ? Voici des réponses pour y voir plus clair.
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Insatisfait des services d’un établissement de santé ou de services sociaux ? 4 octobre 2016Récemment vous avez fait affaire avec un hôpital, un CLSC ou une résidence privée pour personnes âgées.
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Hébergement à l’hôpital avant d'avoir une place en CHSLD : mieux comprendre la facture 13 septembre 2016Il arrive qu’une personne âgée soit hospitalisée à la suite d’une détérioration de son état de santé et ne puisse plus, par la suite, réintégrer son domicile.
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Aide financière accrue pour certains enfants handicapés 30 août 2016À compter du 1er septembre, un nouveau programme ajoute plus de 11 000 $ par année aux montants déjà versés pour soutenir les familles admissibles.
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Congé de maternité, de paternité, parental : à quoi avez-vous droit ? 16 août 2016Voici un rappel des congés offerts aux parents légalement.
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Qu’advient-il de votre prêt étudiant si vous interrompez vos études avec l’intention de les poursuivre plus tard ? 2 août 2016Le régime d’Aide financière aux études prévoit que vous pouvez, à certaines conditions, bénéficier d’un report de remboursement de votre dette.
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Séparation : pour mieux envisager la suite en tant que parents 21 juillet 2016Saviez-vous qu’il existe des séances d’information gratuites sur la parentalité après la rupture ?
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Points d’inaptitude : ce que vous ne savez peut-être pas… 5 juillet 2016Les points d’inaptitude ne sont pas réservés aux seuls détenteurs d’un permis de conduire.
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Directives médicales anticipées : pour faire respecter ses choix en matière de soins de fin de vie 21 juin 2016Le registre des directives médicales anticipées est récemment entré en vigueur. De quoi s’agit-il ?
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L’un de vos proches devient inapte 30 mai 2016Voici ce que vous devez savoir pour assurer sa protection.
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Vignette de stationnement pour personnes handicapées : ce qu’il faut savoir 12 avril 2016Une personne handicapée peut, à certaines conditions, obtenir une vignette qui lui simplifiera la vie…
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Assurance-médicaments : des changements après 65 ans 15 mars 2016À la mi-soixantaine, il y a du nouveau!
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On vous renvoie d’un ministère à un autre ? 8 mars 2016Vous arrive-t-il de vous sentir « balloté » d’un service public à un autre sans que personne vous réponde vraiment ou règle votre problème ?
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Vous approchez 75 ans? Sachez comment renouveler votre permis de conduire. 1 mars 2016Si vous êtes sur le point d’avoir 75 ans, vous recevrez sous peu une lettre de la Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ).
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Avez-vous droit au crédit d’impôt remboursable pour frais de garde ? 16 février 2016En tant que parent, vous pouvez peut-être recevoir un crédit d’impôt de Revenu Québec afin de rembourser une partie de vos frais de garde d’enfant.
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Propriétaire d’un immeuble à logement ? Ceci vous concerne. 9 février 2016Si vous possédez un immeuble qui comporte au moins un logement locatif, vous devez remplir une nouvelle formalité.
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Victime d’un très grave accident de la route ? 2 février 2016À certaines conditions, la SAAQ adapte le logement de personnes accidentées... selon des délais qui font l’objet d’un rapport spécial du Protecteur du citoyen.