Le Protecteur du citoyen
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Nouveau site Web du Protecteur du citoyen17 Juin 2021Le Protecteur du citoyen dévoile son nouveau site Web.
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Vous voulez vous plaindre d’un CHSLD?08 Juin 2021Pandémie ou pas, vos droits d’usager ou d’usagère restent les mêmes quand vous résidez dans un CHSLD.
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Proches aidants : être soutenu pour mieux aider25 Mai 2021Vous êtes parent d’un enfant handicapé? Vous prenez soin d’un parent âgé? Des mesures existent pour alléger votre rôle.
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À 14 ans, votre enfant se cherche du travail : que permet la loi?11 Mai 2021Au Québec, il n’y a pas d’âge minimum pour avoir un emploi. La loi donne toutefois priorité à l’école jusqu’à ce qu’un jeune ait l’âge ou le diplôme requis. Voici ce qu’il faut savoir.
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Parent d’un enfant handicapé : recevez-vous tout le soutien financier auquel vous avez droit?07 Avril 2021Que votre enfant soit mineur ou majeur, différents crédits d’impôt et autres mesures fiscales vous sont accessibles.
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Témoin d’un acte fautif au sein d’un organisme public? Lancez l’alerte!24 Mars 2021Le 24 mars, partout au pays, c’est la Journée des lanceurs d’alerte.
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Crédit d’impôt pour frais de garde : y avez-vous droit?09 Mars 2021Plusieurs parents et tuteurs ont droit au crédit d’impôt pour garde d’enfants. Voici les conditions principales à respecter.
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Télétravail en raison de la COVID-19 : ce que vous pouvez déduire de vos impôts23 Février 2021En raison de la pandémie, le mode télétravail est devenu votre mode de vie? Voyez le bon côté des choses : certaines dépenses de télétravail sont déductibles d'impôt.
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Arrêt temporaire des études et prêt étudiant : quand dois-je rembourser?09 Février 2021Dans certains cas, l’Aide financière aux études vous permet de reporter le remboursement de votre dette d’études. Des conditions s’appliquent…
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Séparation ou divorce : la médiation pour éviter le tribunal26 Janvier 2021Des services de médiation familiale gratuits sont maintenant accessibles à tous les couples qui se séparent.
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Assurance parentale (2) : Du nouveau pour tous les parents01 Octobre 2021Parent biologique ou adoptant, vous attendez un enfant? Il y a du nouveau au programme du Régime québécois d’assurance parentale (RQAP), désormais plus généreux.
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Jours fériés payés : y avez-vous droit?15 Décembre 2020Au Québec, la majorité des personnes salariées ont droit à un congé payé pour chaque jour férié. Il y a toutefois quelques exceptions.
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Assurance parentale (1) : du nouveau pour les parents adoptants01 Décembre 2020Vous adoptez un enfant? Sachez que vous avez maintenant droit à un plus grand nombre de semaines de prestations.
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Carte d’assurance maladie oubliée, perdue ou expirée : dois-je payer pour mes soins?17 Novembre 2020La « carte soleil » est exigée partout où les soins offerts sont couverts par le régime public d’assurance maladie. Présenter une carte valide est le seul moyen sûr de ne pas avoir à débourser sur place.
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Un ministère ou un organisme public vous refuse un service ou une aide financière?03 Novembre 2020Voici ce que vous devez savoir sur vos droits et vos recours.
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Un proche devient inapte : que faire?20 Octobre 2020Quand une personne en perte d’autonomie devient vulnérable, il existe divers moyens pour assurer sa protection.
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Renouveler son permis de conduire après l’âge de 75 ans06 Octobre 2020Vous aurez bientôt 75 ans et vous souhaitez toujours conduire? Voici comment procéder.
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Rapport annuel 2019-2020 – Passer à l’action pour améliorer les services publics24 Septembre 2020Pour le Protecteur du citoyen, il est temps de faire les réformes nécessaires.
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Assurance médicaments : qu’arrive-t-il après 65 ans?31 Août 2020À l’approche de 65 ans, voici les choix qui s’offrent à vous en matière d’assurance pour vos médicaments.
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Rentrée scolaire et COVID-19 : comment se passera le retour à l’école?19 Août 2020Préscolaire, primaire et secondaire : tous les élèves reprendront la classe cet automne, en contexte de pandémie. Voici ce que vous devez retenir en dix points.