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Les commerçants utilisent souvent la mention «vendu tel quel» pour indiquer qu’un article est vendu sans garantie. En cas de vice caché, le consommateur aura-t-il un recours?

L’assurance juridique permet d’obtenir de l’information juridique par téléphone, de consulter un avocat, mais aussi d’être représenté en cour.

Bouclez votre ceinture, arrêtez de fumer et faites gaffe aux outils coupants. Ce n'est pas nous qui le disons, c'est la pub!

«Un fonds commun ne fait jamais réellement faillite. Les gestionnaires de fonds ont une obligation de moyens et non de résultats», affirme Robert Pouliot, spécialiste de la finance et membre du conseil d’administration de la Fondation pour l’avancement des droits des investisseurs.

Vous en avez marre des offres de crédit qui traînent dans le fond de votre boîte aux lettres? Apposez un autocollant sur les offres que vous comptez refuser et retournez-les dans leurs enveloppes prétimbrées.

Mélangeur sous garantie, erreur de prix sur des tomates, retour de marchandise, annulation d’un contrat d’achat auto, lave-vaisselle brisé: nous avons regroupé ici 5 questions auxquelles nous avons répondu dans les pages du magazine au cours des derniers mois.

En 2007, un jeune homme s’abonne au service de téléphonie et d’Internet de Vidéotron. Lorsqu’il reçoit sa deuxième facture, il constate qu’on lui réclame des paiements additionnels de 258 $ et de 324 $ pour des comptes en souffrance imputables à des périodes au cours desquelles il n’était pas abonné.

Vous désirez annuler l’entente que vous avez conclue avec un vendeur de thermopompe ? Vous êtes déçu de votre nouvelle table et vous désirez un remboursement ? Voici les options qui s’offrent à vous.

Le site Web Achetonsmaison.com offre 250 000 $ pour un cottage, alors que l’évaluateur agréé estime sa valeur à 431 000 $... une différence de 181 000 $!

Il est parfois difficile de prouver qu’un commerçant a tourné les coins rond afin de conclure une vente. Une décision rendue l’été dernier montre cependant que plusieurs lois peuvent aider à prouver qu’un consommateur a réellement été trompé. Voici les faits.