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Les années se suivent et se ressemblent. Les entreprises qui vendent des automobiles usagées, de gros électroménagers et des meubles ou qui offrent des services liés à la construction sont celles qui ont accumulé le plus de plaintes auprès de l’Office de la protection du consommateur (OPC) au cours de l’année 2021.

Les tests antigéniques rapides, qui servent à dépister la COVID-19 en l’espace de 15 minutes, sont maintenant accessibles à la population. Ils sont considérés comme un outil parmi tant d’autres pour freiner la propagation du virus. Mais encore faut-il les utiliser à bon escient.

Pour prévenir la formation de condensation sur vos fenêtres, le taux d’humidité de votre maison devrait se situer autour de 30 % en hiver, selon la Société canadienne d’hypothèques et de logement (SCHL).

Tout comme la musique, le cinéma et les livres, les jeux et les jouets ont leur his-toire. Voici un survol de celle du GoPoP!, un jeu qui, depuis un an, a envahi les cours de récré et les maisons.

Lancé en 2018, le Carnet santé Québec vous permet de consulter vos informations médicales en ligne pour faire le suivi de votre santé. Depuis peu, vous pouvez aussi savoir quels professionnels de la santé ont consulté votre dossier médical virtuel et ainsi intervenir si vous soupçonnez que vos données personnelles ont été lues sans raison valable.

Patin, ski de fond, raquette: les activités hivernales connaissent un regain de popularité. Pour en profiter pleinement, informez-vous sur les consignes sanitaires et préparez-vous à l’avance.

Le prix affiché en magasin et le prix à la caisse ne correspondent pas? Le commerçant doit alors honorer le prix affiché ou, si l’article vaut moins de 10 $, vous le remettre gratuitement. Mais que se passe-t-il si un commerçant affiche un prix erroné sur son site Internet? La réponse ne semble pas aussi claire qu’on le voudrait.

Inspirés des jeux vidéo, les jeux d’évasion, ou escape games, se multiplient. On compte plus de 280 salles, dans 80 emplacements différents, dans la province. Difficile de s’y retrouver devant une telle offre! Des spécialistes de ces expériences immersives nous offrent leurs conseils.

Les nouvelles sur le taux d’épargne et l’endettement des Canadiens semblent contradictoires. Que faut-il comprendre?

Avant de débourser des dizaines de milliers de dollars pour acheter une voiture, prenez le temps de la conduire pour évaluer son confort et sa performance. Voici les éléments à analyser au cours d’un essai routier.

Acheter une voiture, c’est pour longtemps. Avant de faire votre choix, ne vous gênez pas: essayez-la. Voici pourquoi l’essai routier compte – plus que jamais.

La pharmaceutique Pfizer devra verser un peu plus de 2 millions de dollars dans le cadre d’une action collective portant sur l’utilisation de Depo-Provera, un contraceptif injectable, liée à la perte de densité minérale osseuse. Les femmes admissibles à une compensation ont jusqu’au 1er mars 2022 pour s’inscrire et faire une réclamation.

En parcourant les fils de vos réseaux sociaux, êtes-vous déjà tombé sur la publication d’un influenceur qui vantait les mérites d’un produit, sans préciser qu’il s’agissait en fait d’une publicité? Si oui, vous avez sans doute été la cible d’une stratégie de marketing d’influence.

Les enfants pourront faire leurs demandes de cadeaux au père Noël d’un peu plus près cette année, sous certaines conditions. Mais ils ne pourront toujours pas s’asseoir sur ses genoux ni lui faire de câlins. Ça, c’est quand ils pourront le rencontrer, certains centres commerciaux préférant encore offrir une expérience virtuelle.

Un four à micro-ondes qui fonctionne bien et qui occupe peu d’espace sur le comptoir, ça existe ? Oui, et nous en avons sélectionné trois pour vous.

Nos confrères américains du magazine Consumer Reports ont classé 28 constructeurs automobiles en fonction de leur fiabilité anticipée.

Après les pénuries de puces électroniques, de matériaux de construction et de main-d’œuvre, voilà que s’amène celle… des arbres de Noël ! Producteurs et distributeurs indiquent que les sapins se feront rares à l’approche des Fêtes. Le mot d’ordre : hâtez-vous !

Sexagénaire happé par un automobiliste. Adolescent heurté en revenant de l’école. Plus de 300 piétons ont été tués et des milliers d’autres blessés dans des accidents de la route entre 2016 et 2020. Savez-vous ce que vous devez faire si vous êtes impliqué dans un tel accident?

La grande majorité des consommateurs qui n’ont pas pu voyager comme prévu dans les premiers mois de la pandémie de COVID-19 ont pu ravoir leur argent. Les autres piaffent encore d’impatience, pendant que de nouveaux voyageurs s’ajoutent à la liste de ceux qui réclament un remboursement.

Les chargeurs sans fil sont peut-être plus pratiques que les modèles filaires, mais ils sont aussi plus énergivores.