Santé mentale

Gravel Acura, à Montréal, doit verser 4 000 $ à un client pour avoir essayé de lui vendre un véhicule utilitaire sport d’occasion plus cher que le prix négocié verbalement quelques jours plus tôt.

Conflit Frito-Lay et Loblaw: en subirez-vous les conséquences?

23 mars 2022

Le fabricant des croustilles Cheetos, Doritos, Lay’s, Ruffles et Sunchips boycotte depuis un mois les supermarchés de la chaîne Loblaw. La raison? Ces derniers refusaient les augmentations de prix demandées par Frito-Lay pour couvrir la hausse de ses coûts de production. Pour les consommateurs, quelles sont les conséquences de ces conflits entre transformateurs et épiceries?

Montres intelligentes Fitbit Ionic

22 mars 2022

Risque de brûlure
La pile des montres pourrait surchauffer. On signale 115 cas aux États-Unis.

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De marque Fitbit, montres intelligentes Ionic conçues pour le suivi des activités physiques. Elles comportent un bracelet ajustable, un écran couleur LCD et une pile au lithium-ion.

Selon le fabricant, la pile de la montre est susceptible de surchauffer, ce qui présente un risque de brûlure. On dénombre au moins 115 cas de surchauffe aux États-Unis, mais aucun au Canada.

Quatre modèles sont visés par ce rappel :

- Ionic, bleu ardoise/orange métallisé; no de modèle FB503CPBU-CAN; CUP 816137026512;
- Ionic, gris anthracite/gris fumé; no de modèle FB503GYBK-CAN; CUP 816137026505;
- Ionic, bleu gris/blanc; no de modèle FB503WTGY-CAN; CUP 816137026482;
- Ionic édition Adidas, bleu gris/gris argenté; no de modèle FB503WTNV; CUP 816137027960.

Le numéro de modèle, qui débute par « FB503 », est inscrit à l’endos de la montre sous les lettres « CE ».

Entre août 2017 et août 2020, plus de 70 500 montres ont été vendues au Canada. Notez que la production a cessé en 2020.

Cessez de l’utiliser et contactez le distributeur, Fitbit LLC, pour obtenir un remboursement : 1 888 925-1764. Vous pouvez également consulter le site web du fabricant.

Désodorisants en aérosol Brut Classic

22 mars 2022

Risque d'exposition chimique
Le fabricant rappelle 8 600 produits.

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Désodorisants en aérosol Brut Classic de format 154 g. Numéro de modèle BRC27017 - Brut Aero Deo 12/1, code CUP 00827755070177.

Le fabricant procède à ce rappel, car ces produits pourraient contenir du benzène, une substance considérée comme cancérigène. Seuls les désodorisants vendus avant le 16 février 2022 sont visés.

Au Canada, 8 600 de ces produits ont été vendus.

Jetez-les de façon sécuritaire. Pour obtenir plus d’information ou un remboursement, consultez le site web du fabricant ou communiquez avec le service à la clientèle au 1 866 615-0976.

Mercedes-Benz Metris (2016-2017-2018)

22 mars 2022

Risque de dysfonctionnement de la caméra de recul
L’image de la caméra de recul pourrait figer pendant la marche arrière.

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Numéro de rappel de Transports Canada : 2022-085
Numéro de rappel du constructeur : 5492311
Nombre de véhicules concernés : 3 701

Problème : L'image de la caméra de recul de certains véhicules pourrait figer pendant la marche arrière.

Risque pour la sécurité : Une caméra qui fonctionne mal réduit le champ de vision du conducteur, ce qui augmente le risque d'accident.

Mesures correctives : Mercedes-Benz doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d’amener leur véhicule chez le concessionnaire pour faire mettre à jour le logiciel du véhicule. Le fabricant indique que cette réparation provisoire réduira le risque de problème. Si la caméra de recul ne fonctionne pas correctement, un avertissement sera alors émis. Par ailleurs, lorsque les pièces de rechange définitives seront disponibles, Mercedes-Benz enverra une seconde lettre pour aviser les propriétaires d'amener leur véhicule chez le concessionnaire pour faire remplacer la caméra de recul. Si ce n’est pas le cas, notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

Chrysler Pacifica (2017-2018)

22 mars 2022

Risque d'incendie
Le véhicule pourrait prendre feu, même lorsque le contact est coupé.

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Numéro de rappel de Transports Canada : 2022-063
Numéro de rappel du constructeur : Z11
Nombre de véhicules concernés : 2 317

Problème : Certains véhicules Pacifica hybrides pourraient prendre feu, et ce, même s’ils sont stationnés et que le contact est coupé. Le fabricant procède à une enquête afin de déterminer la cause exacte.

Risque pour la sécurité : Ce problème présente un risque d’incendie.

Mesures correctives : Fiat Chrysler Automobiles doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander de ne pas recharger leur véhicule. Le protocole de réparation est en cours. En attendant, ne stationnez pas le véhicule dans un immeuble ou près d’autres véhicules. Si ce n’est pas le cas, notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

Eaux micellaires démaquillantes Bioderma Sensibio H20

22 mars 2022

Risque de contamination
Elles pourraient entraîner un risque d’infection cutanée et oculaire.

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De marque Bioderma, eaux micellaires démaquillantes Sensibio H20 de format 850 ml. Numéro de lot 22414H, CUP 774665181779 (inscrits respectivement au bas de la bouteille et sur l’étiquette du code à barres à l’endos).

Santé Canada indique que certains de ces produits pourraient contenir un micro-organisme courant appelé Serratia marcescens. Celui-ci pourrait entraîner chez certaines personnes vulnérables un risque d’infection cutanée ou oculaire en cas de contact accidentel avec les yeux.

Au Canada, plus de 6 200 de ces produits ont été vendus de décembre 2021 à février 2022.

Cessez de les utiliser. Pour savoir comment obtenir un remboursement ou obtenir plus d’information à ce sujet, consultez le site web du fabricant ou contacter le service à la clientèle au 1 866 608-3938.

Débouche-tuyaux vendus chez Tigre Géant

22 mars 2022

Risque d'exposition chimique
Ils ne respectent pas les exigences concernant les produits chimiques.

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De marque Giant Value, débouche-tuyaux vendus de septembre 2021 à février 2022 dans un format de 900 ml. Numéro de lot 12831, numéro d’article 886568, code CUP 774223362817.

Ces produits ne respectent pas les exigences en matière d’étanchéité des produits du Règlement sur les produits chimiques et contenants de consommation, indique Santé Canada. Si des produits chimiques corrosifs s’échappaient des contenants, ils pourraient entraîner une exposition accidentelle et causer de graves conséquences.

Plus de 5 800 de ces produits ont été vendus au Canada. L’entreprise a reçu un rapport concernant un conteneur qui fuit, mais aucun cas de blessure.

Jetez-les de façon sécuritaire ou retournez-les dans un magasin Tigre Géant pour obtenir un remboursement. Pour obtenir plus d’information, communiquez avec le service à la clientèle de Tigre Géant au 1 833 848-4437.