Santé mentale
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Preuve d’achat illisible: «Cette facture s’autodétruira...»02 janvier 2009Votre sèche-cheveux est brisé, mais la garantie est encore en vigueur et, surtout, vous avez conservé la facture. Encore faut-il être capable de la lire!
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Stationnement: trottoir abaissé n'égale pas toujours entrée02 janvier 2009
Une «rampe de trottoir aménagée pour les personnes handicapées», vous connaissez? Notre journaliste, lui, n’en avait jamais entendu parler... avant de recevoir un constat d’infraction!
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Cas vécu: peinture qui s’écaille sur un Santa Fe 200102 janvier 2009En 2001, une cliente achète un véhicule démonstrateur Santa Fe 2001 de 9000 km chez Rivière-du-Loup Hyundai au prix de 33 783 $.
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Cas vécu: ennuis avec un téléviseur à rétroprojection02 janvier 2009Des milliers de gens qui achètent ce type de téléviseur constatent que la durée de vie des lampes dont il est doté est inférieure à ce qu’on leur avait dit. Cas vécu.
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Un jeu vidéo bilingue... mais pas en français!02 janvier 2009Lorsqu’il a acheté un jeu vidéo pour sa fille, notre lecteur Dany Buist, de Baie-Comeau, croyait avoir choisi un jeu en français.
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Cas vécu: garantie «expirée» d'un ordinateur portable12 décembre 2008On ne le dira jamais assez. Lorsque vous achetez un bien, vous bénéficiez automatiquement d’une garantie légale qui dit qu’un produit doit avoir une durée de vie raisonnable, peu importe si la garantie conventionnelle (garantie du fabricant) comprend une couverture limitée.
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Gare aux ordinateurs zombies!10 octobre 2008L’hiver dernier, des pirates informatiques ont pris le contrôle de milliers d’ordinateurs vulnérables dans plus de 100 pays pour former ce qu’on appelle un réseau de zombies (botnet). Qu'est-ce que c'est?
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Consommation au Panama: croissance et disparités sociales03 octobre 2008Le pays d'Amérique centrale souhaite doubler la capacité de passage de son célèbre canal. L'heure est à la croissance, mais les disparités sociales restent bien réelles. Hors frontières.
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Rouler avec un réservoir presque vide, c'est risqué!03 octobre 2008Depuis la flambée des prix du carburant, les automobilistes qui roulent avec un réservoir presque vide ne s’arrêtent pas toujours à la première station-service qu’ils voient, espérant en croiser une qui offrira un meilleur prix.
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Détournement de modem: Télébec rembourse03 octobre 2008Payer des appels téléphoniques qu’on n’a jamais faits? Pas question, a décidé un résident de Mont-Laurier qui n’a pas apprécié qu’on lui en facture.