Voyages et vacances

De nombreuses maladies peuvent être transmises par de l’eau ou des aliments contaminés. C’est notamment le cas du choléra, de la fièvre typhoïde, de la diarrhée du voyageur et de l'hépatite A. Nos conseils pour éviter le pire en voyage.

Vous avez perdu votre passeport. Si vous êtes au Canada, les procédures sont plus simples. Mais si vous êtes à l'étranger, devriez-vous contacter l'ambassade? Avez-vous besoin d'une preuve de citoyenneté? Réponse dans notre dossier!

Certains consommateurs ayant déjà eu une carte de crédit de la Banque Nationale, de la Banque TD ou de Citibank ne disposent que de quelques jours pour faire une réclamation et recevoir de 30 à 200 $.

Voyager à partir du Vermont ou de l'État de New York pour vos vacances hivernales pourrait vous mener à des économies intéressantes, mais pas à coup sûr.

Vous ne feriez jamais affaire avec une agence de voyage sans permis. Mais êtes-vous aussi «regardant» quand vous achetez en ligne?

Cette fois-ci, est-ce la bonne? Les transporteurs devront annoncer le prix total que le consommateur doit débourser, y compris tous les frais, droits et multiples taxes.

Méfiez-vous si la réception de votre hôtel vous appelle à 3 h du matin...

Le Règlement sur les agents de voyages sera bientôt modifié pour mieux protéger les consommateurs qui font affaire avec une agence au Québec.

La famille Ducas-Fortier voyage en Asie du Sud-Est depuis octobre 2009. Les parents sont les journalistes Isabelle Ducas et Marco Fortier et leurs enfants Émilie, quatre ans et Marianne, six ans. Lorsque Isabelle et Marco se sont retrouvés soudainement sans emploi l'hiver dernier, c'était l'occasion de réaliser un rêve: partir en voyage «sac à dos» pendant huit mois avec les filles.

Peut-on augmenter le prix du billet d’avion que vous avez réservé à cause de la hausse du prix du carburant?