Magasinez votre forfait internet

Prenez le temps de magasiner afin de trouver le fournisseur de services qui vous proposera le forfait le mieux adapté à vos besoins. Pour comparer les offres aussi précisément que possible, en plus du coût du service, des frais applicables en cas de dépassement de limite et de résiliation de contrat, considérez les paramètres suivants : coût du matériel; frais d’installation et d’activation; vitesse de connexion; limite de téléchargement

Coût du matériel. Évitez de louer le modem, car celui-ci risque de vous revenir cher au fil du temps (de 5 à 10 $ par mois). Achetez-le plutôt : son coût est de 50 à 100 $, il sera donc rentabilisé dès la première année.

Frais d’installation et d’activation. La plupart des fournisseurs exigent des frais de départ de 30 à 80 $. Pour vérifier si une offre est vraiment avantageuse, calculez le coût total des deux premières années (soit 24 paiements mensuels), auquel vous ajouterez les frais d’installation et d’activation, ainsi que le coût du matériel et, s’il y a lieu, les frais de livraison.

Vitesse de connexion. Que vous optiez pour une connexion par fil téléphonique (DLS), par fibre optique (FTTN ou FTTH) ou par câble, seule la vitesse réelle de téléchargement dont vous bénéficierez importe. Avant de choisir un forfait, demandez au fournisseur de l’estimer par rapport à votre adresse IP (votre numéro d’identification).

Limite de téléchargement. Si vous utilisez des services de vidéo à la demande (Netflix, Tou.tv, etc.) ou des services de musique en diffusion continue (Spotify), visez une limite d’au moins 150 Go par mois. Plusieurs fournisseurs proposent sur leur site des outils qui vous permettront d’estimer vos besoins en consommation de données. Informez-vous aussi des frais facturés si vous dépassez votre limite, car ceux-ci varient beaucoup d’un fournisseur à l’autre. À noter que dans certains cas, pour une famille, un forfait illimité pourrait être avantageux.

Ce truc est extrait du guide 100 TRUCS Consommateurs, vos droits au quotidien, réalisé en partenariat avec l'Office de la protection du consommateur. À l'occasion de ses 50 ans, l'Office offre ce guide gratuitement à tous les consommateurs.