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Politique d’exactitude des prix: tout ce que vous devez savoir

Par Jean-François Venne
18 janvier 2013
Politique d’exactitude des prix: tout ce que vous devez savoir Shutterstock

Pour vous aider à comprendre la Politique d’exactitude des prix et à la faire appliquer, Protégez-Vous a soumis sept scénarios à l’Office de la protection du consommateur (OPC). Petit guide d’accompagnement pour faire face à un caissier récalcitrant, grâce aux explications du porte-parole Jean Jacques Préaux­.

Dans les années 1990, alors que l’étiquetage unitaire des prix est encore obligatoire dans tous les commerces, l’arrivée du lecteur optique rend la pratique désuète aux yeux des marchands. Devant leur insistance à faire changer la loi, le gouvernement québécois met sur pied, en 1998, un comité de travail dont l’objectif est d’actualiser les dispositions de l’article 223 de la Loi sur la protection d
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  • Par RICHARD LAPERRIERE
    26 Septembre 2019

    On nous fait sentir comme des emmerdeuses lorsqu'on exige de faire respecter la politique a la caisse, impatience des clients en ligne et comportement agressif du personnel impliqué qui devient agressif frôlant l'impolitesse malgré notre courtoisie Pas facile!